Lue keskustelun säännöt.
Elixia perii maksuja vaikka ei ole jäsenyyttä! Apua!!
13.05.2015 |
Olen pulassa. Olen ollut Elixin jäsen ja irtisanonut jäsenyyden Elixian toimipisteessä heinäkuussa ja muuttanut pois paikkakunnalta (300km).
Huhtikuussa sain nipun Intrumin perintäkirjeitä maksamattomista jäsenyysmaksuista Elixiaan (yli 400e) ja jäsenmaksut pyörivät edelleen..laskut olivat siis menneet vanhaan osoitteeseen. Soitin paniikissa Intrumiin ja kerroin irtisanomisesta. Lupasivat selvittää asiaa ja nyt sain tekstarin että irtisanomis paperia ei ole löytyny!!! Eli maksut pyörivät edelleen!
Mitä mä teen? Ei mullakaan ole enää kopiota irtisanomisesta, koska siitä on jo aikaa eikä mulla ollut tietoa että en olekaan irtisanoutunut. Eihän tässä ole mitään järkeä että täytetään paperi joka sitten voidaan hävittää ja näin saadaan asiakas maksamaan. Onko mulla mitään keinoa selvitä tästä??
Kommentit (19)
Soita mieluummin elixiaan suoraan ja ilmoita irtisanoneesi sopimus silloin ja silloin ja kerro miten sen ietisanoit (ppuhelimella, spostilla, henk koht) ja sano että nyt sinulta peritään maksuja sen jälkeen. Sano haluavasi heidän hoitaa asia instrun kanssa ja toivovasi jatkossa palata elixialle ilman pelkoa tällaisen uusiutumisesta. Kiitä ja sano hei. Älä kerro mistään puuttuvista lapuista vaan oleta heillä se olevan ja hoitavan asian.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miten irtisanomisen voi todistaa? Sana sanaa vastaan. Oon ihan rikki. -ap
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 17:47"]
Olen pulassa. Olen ollut Elixin jäsen ja irtisanonut jäsenyyden Elixian toimipisteessä heinäkuussa ja muuttanut pois paikkakunnalta (300km). Huhtikuussa sain nipun Intrumin perintäkirjeitä maksamattomista jäsenyysmaksuista Elixiaan (yli 400e) ja jäsenmaksut pyörivät edelleen..laskut olivat siis menneet vanhaan osoitteeseen. Soitin paniikissa Intrumiin ja kerroin irtisanomisesta. Lupasivat selvittää asiaa ja nyt sain tekstarin että irtisanomis paperia ei ole löytyny!!! Eli maksut pyörivät edelleen! Mitä mä teen? Ei mullakaan ole enää kopiota irtisanomisesta, koska siitä on jo aikaa eikä mulla ollut tietoa että en olekaan irtisanoutunut. Eihän tässä ole mitään järkeä että täytetään paperi joka sitten voidaan hävittää ja näin saadaan asiakas maksamaan. Onko mulla mitään keinoa selvitä tästä??
[/quote]
Ilmoitat elixialle, että olet irtisanonut sopimuksesi silloin ja silloin, etkä ole asunut koko paikkakunnalla sen jälkeen. Sitten ilmoitat intrumiin, että olet kiistänyt elixian laskut (eli saatava on riidanalainen eli perintä pitää lopettaa)
Kirjoita julkinen rageviesti fbseen ja pyydä kaikkia jakamaan. Aika nopsaa tulee varmaa elixialta julkinen anteekspyyntö.
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 17:54"]
Miten irtisanomisen voi todistaa? Sana sanaa vastaan. Oon ihan rikki. -ap
[/quote]
elixia ei halua huonoa mainosta, jos siis alkavat väittelemään, mainitse ettet suosittele elixiaa kenellekään tämän jälkeen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 18:04"]
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 17:54"]
Miten irtisanomisen voi todistaa? Sana sanaa vastaan. Oon ihan rikki. -ap
[/quote]
elixia ei halua huonoa mainosta, jos siis alkavat väittelemään, mainitse ettet suosittele elixiaa kenellekään tämän jälkeen.
[/quote]
ja uhkaa vaikka julkisella avauksella sosiaalisessa mediassa jos muu ei auta ja ottavasi yhteyttä kuluttajansuojaan. Älä suostu että sinä hoidat asian instrun kanssa vaan vaadi heidän hoitavan. Perintäyhtiöt on aika rasittavaa porukkaa joita ei kiinnosta mikään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei auta vaikka mitä tekisit! Itse jouduin pulaan Balanssiklubista samanlaisen keissin kautta, ensin sinne ei päässyt koskaan puhelimella ja kun pääsi, niin puhelimessa ei koskaan ollut henkilöä, joka olisi voinut ottaa irtisanomisilmoituksen vastaan. Sitten olikin jo väärä aika jne. Varokaa ihmeessä noita sopimuksia ja jäsenyyksiä!
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 18:06"]
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 18:04"]
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 17:54"]
Miten irtisanomisen voi todistaa? Sana sanaa vastaan. Oon ihan rikki. -ap
[/quote]
elixia ei halua huonoa mainosta, jos siis alkavat väittelemään, mainitse ettet suosittele elixiaa kenellekään tämän jälkeen.
[/quote]
ja uhkaa vaikka julkisella avauksella sosiaalisessa mediassa jos muu ei auta ja ottavasi yhteyttä kuluttajansuojaan. Älä suostu että sinä hoidat asian instrun kanssa vaan vaadi heidän hoitavan. Perintäyhtiöt on aika rasittavaa porukkaa joita ei kiinnosta mikään.
[/quote]
Uhkailuun lähtisin ehkä vasta sitten, jos muu ei auta. Mun mielestä kolmosen ehdotus oli hyvä. Ihan muina naisina soitat sinne ja sanot rauhallisesti kuinka asia on ja pyydät hoitamaan perintäyhtiön kanssa. Näin käy joskus ja oli harmillista, että postit menivät väärään osoitteseen ja asia ehti näin pitkälle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla kävi samalla tavalla elixian kanssa. Eivätkä myöntäneet virhettään vaikka mulla oli tallessa paperi irtisanomisesta. Asiaa selvitettiin puolisen vuotta. Olin ollut jäsen monta vuotta, kamalaa kohtelua. Varokaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen siis tehnyt irtisanomisen kirjallisena, ihan niinkuin he vaativat. Käynyt siis Elixialla täyttämässä irtisanomiskaavakkeen, joka nyt on sitten heiltä hävinnyt. Samoin oma kappaleeni. Voinko mitenkään puolustautua sillä, että olen todistettavasti muuttanut pois paikkakunnalta heinäkuussa ja sekä en ole asunut osoitteessa johon he ovat laskuja lähettäneet? Olisin tottakai puuttunut asiaan nopeammin jos olisin saanut laskut ajallaan enkä vasta huhtikuussa. Ihan järjetöntä. Kiitos tsempeistä! -ap
Miten ihmeessä ne muka perii ja perii niitä maksuja. Mä hankkiuduin nimittäin omasta sopimuksesta eroon niin, etten maksanut yhden kuun jäsenyyttä ja se lähti perintään. Elixia lopetti jäsenyyteni siihen. Perintäkorko oli pieni verrattuna siihen, että olisin vielä monta kuukautta maksanut 70e siitä etten käy siellä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lisäksi tässä on minusta outoa se, että kaikki perintätoimiston laskut tulivat samana päivänä! Eli jäsenmaksut syyskuu-(olikohan) helmikuu. Ja sitten yhteislasku johon oli kirjattu koko summa. Luulisi että syksyn perintään mennyt jäsenmaksu olisi jo keväällä ulosotossa? Tuli vaan ajatus että onkohan ne vaan keksineet lähettää tälläsen pommin? Vaiko huomanneet vasta talvella että irtisanomista ei löydy? -ap
Ei se todistettavasti muuttaminen mihinkään vaikuta tai auta sinua millään tavalla. Yhtä hyvin olisit ulkopuolisesta näkökulmasta voinut muuttaa ja jättää irtisanomisen kokonaan hoitamatta, ja sen jälkeen väittää, että olet sen tehnyt. Nyt soittoa Elixiaan, ja ilmoitat, että riitautat kaikki irtisanomisen jälkeen tulleet laskut eli perintä tulee jäädyttää. Vaadit asian selvitystä Elixialta. Sitten yhteydenottoa Kuluttajariitalautakuntaan, ja muista ilmoittaa tämä myös vaatiessasi Elixialta toimenpiteitä.
Mulle kävi samantapainen juttu, mutta sähköyhtiön kanssa. Tein muuttoilmoituksen, mutta jättivät sitten kiusallaan edellisen asunnon sopimuksen voimaan. Kun valitin asiasta, perustelivat vain, että "monilla asiakkaillamme on useita käyttöpaikkoja". Jouduin maksamaan säskölaskut asunnosta, jossa en enää ollut asunut kolmeen kuukauteen.
[quote author="Vierailija" time="13.05.2015 klo 20:24"]Mulle kävi samantapainen juttu, mutta sähköyhtiön kanssa. Tein muuttoilmoituksen, mutta jättivät sitten kiusallaan edellisen asunnon sopimuksen voimaan. Kun valitin asiasta, perustelivat vain, että "monilla asiakkaillamme on useita käyttöpaikkoja". Jouduin maksamaan säskölaskut asunnosta, jossa en enää ollut asunut kolmeen kuukauteen.
[/quote]
Tottakai jättävät jos et itse edellistä sopimusta irtisano! Mistä ne tietävät haluatko kahteen asuntoon sähköt, jos et halua irtisanot itse vanhan sopimuksen. Ei se itsestään irtisanoudu eikä se ole sähköyhtiön tehtävä.
Pystyykö nykyisin elixiasta irtisanoutua muuton takia? Vielä vähän aikaa sitten ei ainakaan. Paitsi jos sopimus oli lopussa.
Kuluttajariitalautakunta.