Luuletteko te AASIAKKAAT olevanne oikeassa?
Huvitti yksityisyrittäjänä lukea ketjua, jossa joku mamma rageaa siitä, ettei saa pihviään sellaisena kuin on sen tilannut (linkki alla). Kuvitteletteko te AASIAKKAAT, ettei yksityisyrittäjälle monien vuosien kokemuksella synny perusteltua käsitystä siitä, mikä hänelle on kannattavin toimintamalli?
Sillä ei ole mitään merkitystä, mitä mieltä joku itseään täynnä olevan mamma palvelusta on. Merkityksellistä on se, kuka tuo rahaa taloon.
On esimerkiksi hyvin yleistä valittaa siitä, että palvelusta on karsittu. No, niin on, koska palvelusta karsimisella saa enemmän fyffeä kuin menettää. Tottakai se johtaa siihen, että valittajia riittää, mutta kun valittajista huolimatta kuluista karsimalla rahaa tulee enemmän.
http://www.vauva.fi/keskustelu/4418810/ketju/opiskelen_kokiksi_enka_pida_medium_pihveista/sivu/2
Kommentit (32)
Taitaa olla liikeidea hukassa. Jollei aaasiakas ole oikeessa saatta jäädä yksin nauttimaan tilanteesta.
AAAsiakas päättää mihin vie rahansa
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:24"]Useimmiten yllämainittu toimintatapa johtaa tuhoon ennemmin tai myöhemmin.[/quote]
Suurin osa Suomen yrittäjistä elää kannattavuuden rajoilla. Perusyrittäjä on köyhä, mikä näkyy myös tilastoista. Tällöin on tehtävä se, mikä on tehtävä. Siinä ei voi vuosia odottaa, josko ihmiset rupeaisivat tulemaan paikalle hyvän palvelun vuoksi, jos juuri sillä hetkellä hyvän palvelun toteuttamiseen ei ole rahaa.
Tuolla asenteella rahantulo loppuu äkkiä.
No kyllä mä tiedän mitä haluan syödä ja mitä en!
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:29"]
Tuolla asenteella rahantulo loppuu äkkiä.
[/quote]
Mikä sitten olisi parempi asenne? Pyörittää firmaa tappiolla? Ainahan ihmiset väittävät, että ovat valmiita maksamaan palvelusta ja laadusta, mutta totuus on toinen. Sieltä ostetaan, mistä halvalla saadaan.
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:27"][quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:24"]Useimmiten yllämainittu toimintatapa johtaa tuhoon ennemmin tai myöhemmin.[/quote]
Suurin osa Suomen yrittäjistä elää kannattavuuden rajoilla. Perusyrittäjä on köyhä, mikä näkyy myös tilastoista. Tällöin on tehtävä se, mikä on tehtävä. Siinä ei voi vuosia odottaa, josko ihmiset rupeaisivat tulemaan paikalle hyvän palvelun vuoksi, jos juuri sillä hetkellä hyvän palvelun toteuttamiseen ei ole rahaa.
[/quote]Ei asiakas ole kiinnostunutta moisista ongelmista. Hinta ja laatu ratkaisevat. Näistä viesteistä heijastuu hyvin se, miksi pienyrittäjät eivät Suomessa pärjää. He eivät ole ymmärtäneet asiakassuhteen luonnetta.
Ja sun miehelle on myös kokemuksella löytynyt paras tekniikka nussia, se on puoli minuuttia nopeaa nykytystä ja sun on turha odottaa muuta, se tekee aina samalla tavalla. Koska se joka tekee se määrää.
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:30"]
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:29"]
Tuolla asenteella rahantulo loppuu äkkiä.
[/quote]
Mikä sitten olisi parempi asenne? Pyörittää firmaa tappiolla? Ainahan ihmiset väittävät, että ovat valmiita maksamaan palvelusta ja laadusta, mutta totuus on toinen. Sieltä ostetaan, mistä halvalla saadaan.
[/quote]
Susittelen koulutusta. Vähän laajempaa näkökulmaa yrittämiseen.
Mikä tahansa toimintatapa voi olla ok, jos sille on kysyntää ja ihmiset on valmiita maksamaan. Pettynyt asiakas ei tule toista kertaa eikä suosittele muille
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:31"]Näistä viesteistä heijastuu hyvin se, miksi pienyrittäjät eivät Suomessa pärjää. He eivät ole ymmärtäneet asiakassuhteen luonnetta.[/quote]
Pienyrittäjiä on hlvetisti. Niin on myös kannattamattomia yrityksiä. Oletko aivan varma, että kaikki nämä yrittäjät ovat niin typeriä, etteivät vain osaa? Vai olisiko sittenkin niin, että yrityksen käytännön määrää asiakkaiden käytös. Sieltä ostetaan, mistä halvalla saadaan.
Ravintolassanne taitaa olla aika hiljaista? ; )
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:30"]
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:29"]
Tuolla asenteella rahantulo loppuu äkkiä.
[/quote]
Mikä sitten olisi parempi asenne? Pyörittää firmaa tappiolla? Ainahan ihmiset väittävät, että ovat valmiita maksamaan palvelusta ja laadusta, mutta totuus on toinen. Sieltä ostetaan, mistä halvalla saadaan.
[/quote]
Paskaa niskaan ei kukaan ota ilmaiseksikaan.
Mä oon aina oikeessa. Jos intät vastaan, niin vedän itkupotkuraivarit.
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:24"][quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:22"]Huvitti yksityisyrittäjänä lukea ketjua, jossa joku mamma rageaa siitä, ettei saa pihviään sellaisena kuin on sen tilannut (linkki alla). Kuvitteletteko te AASIAKKAAT, ettei yksityisyrittäjälle monien vuosien kokemuksella synny perusteltua käsitystä siitä, mikä hänelle on kannattavin toimintamalli?
Sillä ei ole mitään merkitystä, mitä mieltä joku itseään täynnä olevan mamma palvelusta on. Merkityksellistä on se, kuka tuo rahaa taloon.
On esimerkiksi hyvin yleistä valittaa siitä, että palvelusta on karsittu. No, niin on, koska palvelusta karsimisella saa enemmän fyffeä kuin menettää. Tottakai se johtaa siihen, että valittajia riittää, mutta kun valittajista huolimatta kuluista karsimalla rahaa tulee enemmän.
http://www.vauva.fi/keskustelu/4418810/ketju/opiskelen_kokiksi_enka_pida_medium_pihveista/sivu/2
[/quote]Useimmiten yllämainittu toimintatapa johtaa tuhoon ennemmin tai myöhemmin. Asiakkaat vähenevät ja loppuvat lopulta kokonaan. Sitten ei tule fyffeäkään enää.
[/quote]ei väliä koska siihen mennessä AASIAKKAILTA on kerätty jo hyvät rahat!
Minä ainakin arvostan palvelua ja laatua. Maksan mielelläni ravintolassa kahden ihmisen ruuasta ja juomasta 60€ (esim. pasta, paniini, salaatti tms. ja viinipullo). Kun siihen sisältyy miellyttävä miljöö, hyvä asiakaspalvelu ja laadukas ruoka.
Mutta en ole valmis maksamaan ABC-tasoisesta ruuasta ja olemattomasta palvelusta sitä 20€, kahdesta kamalasta annoksesta.
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:33"]Susittelen koulutusta. Vähän laajempaa näkökulmaa yrittämiseen.[/quote]
Ei mikään koulutus muuta sitä tosiasiaa, että taloon on saatava rahaa. Jos myyn siivouspalveluja, niin ei minulla ole käytännössä muuta kilpailuvalttia kuin hinta. Laatu on toissijaista ja se laatu on otettava työntekijöitä piiskaamalla. Enemmän, paremmin ja nopeammin.
Jos mä tilaan pihvin medium -, mä haluan sen sellaisena, en kypsänä. Jos tulee kypsä, niin todellakin palautan sen keittiölle.
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:35"]Minä ainakin arvostan palvelua ja laatua.[/quote]
Miksi sitten Suomessakin kivijalkakaupat ovat suuressa ahdingossa? Niissä riittää palveluhenkisiä yrittäjiä, jotka tahtovat täyttää asiakkaiden toiveet, mutta kun asiakkaat tilaavat tuotteensa ulkomaisista nettikaupoista, joista ne saa selvästi kivijalkakauppoja halvemmalla, niin minkäs teet.
Mitä kivijalkakauppiaan pitäisi tehdä? Pyörittää toimintaansa tappiolla?
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:22"]
Huvitti yksityisyrittäjänä lukea ketjua, jossa joku mamma rageaa siitä, ettei saa pihviään sellaisena kuin on sen tilannut (linkki alla). Kuvitteletteko te AASIAKKAAT, ettei yksityisyrittäjälle monien vuosien kokemuksella synny perusteltua käsitystä siitä, mikä hänelle on kannattavin toimintamalli?
Sillä ei ole mitään merkitystä, mitä mieltä joku itseään täynnä olevan mamma palvelusta on. Merkityksellistä on se, kuka tuo rahaa taloon.
On esimerkiksi hyvin yleistä valittaa siitä, että palvelusta on karsittu. No, niin on, koska palvelusta karsimisella saa enemmän fyffeä kuin menettää. Tottakai se johtaa siihen, että valittajia riittää, mutta kun valittajista huolimatta kuluista karsimalla rahaa tulee enemmän.
http://www.vauva.fi/keskustelu/4418810/ketju/opiskelen_kokiksi_enka_pida_medium_pihveista/sivu/2
[/quote]
Tässä yksityisyrittäjä myös, mutta aivan päinvastoin ajattelen. Silti toivoisin, että meidät yrittäjätkin nähtäisiin ihmisinä ja ymmärrettäisiin, että meillä on muutakin elämää kuin palvella teitä asiakkaita 365/24/7. Emme juuri lomaile ja kuitenkin perhe-elämää yritämme viettää. Siksi emme pompi kuin vieteriukot pitkin myöhäisiltaa ja viikonloppuisin kesken perheen harrastusten muutaman euron tuotteen vuoksi. Ei vain pysty, kukaan ei jaksa elää niin. Työstä tykkään ja asiakkaista, mutta älkää närkästykö, kun ihan kaikkeen ei pystytä ja olla valmiita. Tuskin tekään niin elämässänne teette?
[quote author="Vierailija" time="17.03.2015 klo 11:22"]Huvitti yksityisyrittäjänä lukea ketjua, jossa joku mamma rageaa siitä, ettei saa pihviään sellaisena kuin on sen tilannut (linkki alla). Kuvitteletteko te AASIAKKAAT, ettei yksityisyrittäjälle monien vuosien kokemuksella synny perusteltua käsitystä siitä, mikä hänelle on kannattavin toimintamalli?
Sillä ei ole mitään merkitystä, mitä mieltä joku itseään täynnä olevan mamma palvelusta on. Merkityksellistä on se, kuka tuo rahaa taloon.
On esimerkiksi hyvin yleistä valittaa siitä, että palvelusta on karsittu. No, niin on, koska palvelusta karsimisella saa enemmän fyffeä kuin menettää. Tottakai se johtaa siihen, että valittajia riittää, mutta kun valittajista huolimatta kuluista karsimalla rahaa tulee enemmän.
http://www.vauva.fi/keskustelu/4418810/ketju/opiskelen_kokiksi_enka_pida_medium_pihveista/sivu/2
[/quote]Useimmiten yllämainittu toimintatapa johtaa tuhoon ennemmin tai myöhemmin. Asiakkaat vähenevät ja loppuvat lopulta kokonaan. Sitten ei tule fyffeäkään enää.