Lue keskustelun säännöt.
Missä ajassa Kelan virkailijan pitäisi vastata soittopyyntöön?
21.11.2014 |
Jätin soittopyynnön maanantaina, eikä vielä ole kuulunut mitään. Ärsyttävää!
Kommentit (9)
noin 2 päivän aikana. Jätä uusi soittopyyntö jos asiasi on kiireellinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:43"]
noin 2 päivän aikana. Jätä uusi soittopyyntö jos asiasi on kiireellinen.
[/quote]Arvaapa vaan kuinka helppoa sinne puhelinpalveluun on päästä läpi alkuunkaan.
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:44"]
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:43"]
noin 2 päivän aikana. Jätä uusi soittopyyntö jos asiasi on kiireellinen.
[/quote]Arvaapa vaan kuinka helppoa sinne puhelinpalveluun on päästä läpi alkuunkaan.
[/quote]
Miksi ihmeessä ihmiset edelleen yrittävät väkisin kelaan soittaa? itse käytän kelan verkkopalvelun kautta lähettäviä viestiä. Ei tarvii jonotella, ja asiat hoituu.
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:48"]
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:44"]
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:43"]
noin 2 päivän aikana. Jätä uusi soittopyyntö jos asiasi on kiireellinen.
[/quote]Arvaapa vaan kuinka helppoa sinne puhelinpalveluun on päästä läpi alkuunkaan.
[/quote]
Miksi ihmeessä ihmiset edelleen yrittävät väkisin kelaan soittaa? itse käytän kelan verkkopalvelun kautta lähettäviä viestiä. Ei tarvii jonotella, ja asiat hoituu.
[/quote]No eikä hoidu, Kelan virkailija on tehnyt virheellisen päätöksen ja yritän sitä oikaista mutta täytyy näköjään tehdä virallinen valitus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulle on aina soitettu takaisin saman päivän aikana! :o Olisko käyny niin että on jotenkin hävinnyt sun soittopyyntö?
Eilen jätin soittopyynnön ja soittivat tunnin sisällä takaisin.
Soita uudestaan tai vielä parempi, mene käymään. Käymällä saa asian heti hoidettua ja samalla toumitettua puuttuvat liitteet jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:51"]
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:48"]
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:44"]
[quote author="Vierailija" time="21.11.2014 klo 08:43"]
noin 2 päivän aikana. Jätä uusi soittopyyntö jos asiasi on kiireellinen.
[/quote]Arvaapa vaan kuinka helppoa sinne puhelinpalveluun on päästä läpi alkuunkaan.
[/quote]
Miksi ihmeessä ihmiset edelleen yrittävät väkisin kelaan soittaa? itse käytän kelan verkkopalvelun kautta lähettäviä viestiä. Ei tarvii jonotella, ja asiat hoituu.
[/quote]No eikä hoidu, Kelan virkailija on tehnyt virheellisen päätöksen ja yritän sitä oikaista mutta täytyy näköjään tehdä virallinen valitus.
[/quote]
Oletko edes kokeillut?
Ei ne välttämättä soita ollenkaan. Vähänkään isommalla paikkakunnalla kelassa käyminen on oma operaationsa, ja melkeinpä kannattaa ottaa mukaan eväät, lukemista, mahdollisimman mukava tuoli ja pirusti tupakkia jos sellaista käyttää.
En kadehdi vähääkään niitä kelan virkailijoita, jotka luukulla hoitavat virkaansa. Käydessäni muutaman kerran kelassa sai ihan oikeasti varata aikaa tunteja, kaikki tuolit olivat aluksi varattuja ja voi pyhä isä mitä väkeä siellä oli. Oli teiniäitiä, oli puliukkoa, mustalaista, oli vähä-älyisiä joihin minäkin taidan lukeutua. Silti kelan luukulla saamani palvelu oli aina ystävällistä, perusteellista ja asiantuntevaa. Luukulta syvemmälle byrokratian syöverehin joutuessaan asiat sitten tuppaavat mutkistumaan ja niistä saa sitten kuulla juuri se virkailija siinä luukulla.