Minkä pankin päivittäisasiakas olet? Oletko tyytyväinen? Aktia/Handelsbanken?

Op. Ei ole muuta negatiivista sanottavaa paitsi kun vaihdoin Op:seen, laittoivat nimen korttiini väärin. Piti pyytää uusi, ja siihen meni aikaa. Kummallista, ettei noin tärkeissä asioissa katsota nimeä huolellisesti. Ei minulla ole edes niin kunmallinen nimi. Kuitenkin aina vähän väliä joku kirjoittaa sen väärin...

Op. Kaikki loistavasti, vähän harmittaa uudistus palvelumaksuissa kun menee electron-tililtäkin 2,50 kuussa. Aiemmin ei mennyt mitään. :)

[quote author="Vierailija" time="22.07.2014 klo 21:42"]

Onpa tosi hieno juttu pankkiturvallisuuden kannalta!

[/quote]

Tämähän on ihan pankkien omien säännösten mukaista toimintaa. Erään tässäkin ketjussa mainitun pankin sisäisissä Asiakkaan tunnistus -ohjeissa sanotaan, että tunnistukseksi käy myös se, että tunnistaa tutun asiakkaan äänen puhelimessa. Mikä on minusta aivan käsittämätöntä, mutta näin se vaan on.

[quote author="Vierailija" time="22.07.2014 klo 21:45"][quote author="Vierailija" time="22.07.2014 klo 21:42"]

Onpa tosi hieno juttu pankkiturvallisuuden kannalta!

[/quote]

Tämähän on ihan pankkien omien säännösten mukaista toimintaa. Erään tässäkin ketjussa mainitun pankin sisäisissä Asiakkaan tunnistus -ohjeissa sanotaan, että tunnistukseksi käy myös se, että tunnistaa tutun asiakkaan äänen puhelimessa. Mikä on minusta aivan käsittämätöntä, mutta näin se vaan on.

[/quote]

Oho! Pidän tätä kyllä ennemmin epäammattimaisena.

Aktia on hyvä, op surkea. Molemmissa olen ollut asiakas pitkään. Op vielä erikseen kysyi hakiessani joskus nettitunnuksia, että tuleeko tilille jotain tuloja ja vähän tuntuivat rahan perässä olevan. Koskaan aikaisemmin en ole törmännyt, että pitäisi selitellä mitä varten tarvitsen nettitunnuksia. Op:ssa myös aina toivotaan soittoa ja ajanvaraamista, kun aktiaan olen aina kävellyt suoraan, painanut nappia ja saanut henkilökohtaista palvelua. Verkkopankki on myös aktialla selvempi, tosin voin olla tottuneempikin siihen.

Mulla Handelsbankenista yli 10 vuoden kokemus, olen ollut todella tyytyväinen. Olin ennen Nordean asiakas ja hermot meni kalliisiin palvelumaksuihin. Handelsin kortit ovat aina toimineet, myös ulkomailla. Enkä muista verkkopankinkaan koskaan jumittaneen.

No eihän kortin nostorajan muutos ole mikään kovin merkittävä asia, miksipä sitä ei voisi tehdä puhelinsoiton perusteella.

Mutta minäpä olen kerran perunut korttini kuoletuksen osuuspankissa puhelinsoitolla. Eli ensin hukkasin lompakkoni ja suljin korttini, sitten se lompakko löytyi ja soitin peruakseni lukemiset. Onnistui.

Hui kuinka pelottava toi aktia!

S-pankki ja olen erittäin tyytyväinen :)

Osuuspankki sähläsi meidän laina-asioiden kanssa taloa rakentaessa ja kiristi korkoa ylöspäin, kun tarvittiin lopussa vähän lisää lainaa. Sitten kun vaihdettiin pankkia, niin op soitteli perään ja siinä tilanteessa olisi saatu kyllä korkoa reilusti alaspäin.

Siirryttiin Säästöpankkiin ja saatiin hyvä lainatarjous. Mutta kyllä nekin ketkut kiristivät marginaalia suuremmaksi kun jouduimme lomautuksen vuoksi vähän järjestelemään lainoja uudelleen.

Oho kirjoitin tuon spankin ennenkun luin muun kuin otsikon. Mutta siellä minulla on ihan palkkatili, ei ole muita pankkeja käytössä.

Handels 10,5 vuotta. Hyvää ja henkilökohtaista palvelua

En ihan itse ymmärrä että mitä eroa on olla pankin päivittäisasiakas ja joku muu asiakas. Itse olen asiakkaana Nordeassa, S-pankissa, Handelsissa ja Danskessa. Kaikkiin olen joltain osa-alueelta tyytyväinen, jossain toisessa osa-alueessa taas joku toinen pesee.

Olen itse ainakin saanut aina ihan loistavaa palvelua Hakaniemen Nordeasta. Aina on päästetty jonon ohi, ettei ole tarvinnut odottaa ja kerran pankkivirkailija jäi perjantaina ylitöihin takiani kun en huomannut että oli jo sulkemisaika luottikorttia anomaan meniessäni. Soitti itse asiassa siltä seisomalta esimiehelleen että sain myönteisen päätöksen välittömästi ja kortti tuli heti seuraavalla viikolla.

Osuuspankissa taas aikoinaan oli säästötili, jota varten olisi nähtävästi pitänyt avata toinen tili että olisi voinut maksaa sen ensimmäisen tilin palvelumaksut. Tätä ei tietenkään kukaan kertonut ja puolen vuoden päästä tuli uhkaus varojen jäädyttämisestä. Anteeksi eivät pyytäneet. Myöskään S-pankista ei ole hyviä kokemuksia ja vastustan periaatteestakin S-ryhmän ylivaltaa Suomessa.

Bank of America. No jaa, pankki siinä missä muutkin.

Säästöpankki! Palvelu parasta ja ottivat tällaisen nuoren yrittäjä tyttelin alusta-asti tosissaan eivätkä katsoneet nenän vartta pitkin mitä olin jo henkisesti valmistautunut vastaanottamaan:) Ei valittamista, jos näin jatkuu en tule koskaan vaihtamaan.

Aktian asiakkaina ollaan oltu yli 6 vuotta eikä mitään valittamista. Paras lainatarjous saatiin sieltä ja ollaan oltu tyytyväisiä, ei mitään valittamista.

olen nykyään aktiassa toimii hyvin asiakaspalvelu erinomaista ja hyvää,ennen osuuspankissa monta vuotta se on porvareitten pankki pelkkä rahastaja. aktia pienen ihmisen asialla. s-pankki koittaa haalia asiakkaita maksuttomilla palveluilla, jossain vaiheessa myöskin ne tulevat maksullisiksi kun on tarpeeksi ihmisiä saatu houkutelluiksi mukaan, en luota koko systeemiin.

Käytän S-pankkia ja Danskea, olen tyytyväinen. Danske palvelee enemmän, mutta päivittäistilini on s-pankissa.

Missään tapauksessa en voi suositella Aktiaa, aivan järkyttävää asiakkaan lypsämistä. Joka välissä veloitettiin "palvelumaksu" ja "siirtomaksu" ja "toimitusmaksu" ja "välitysmaksu" ja "se-ja-se-maksu." Ei ikinä enää Aktiaa!

Nosto