1) Pankkimaailmassa se tarkoittaa yleensä yritysasiakkaan tilaamaa listausta hänen käytössään olevista pankkipalveluista (tilit, käyttövaltuudet tms)
2) Toisinaan palvelualoilla puhutaan palveluotteesta, kun tarkoitetaan asennetta jolla asiakkaita palvellaan. Saatetaan sanoa esim. palveluotteen olevan innostunut tai että palveluotteen pitäisi olla asiakaslähtöisempi.
1) Pankkimaailmassa se tarkoittaa yleensä yritysasiakkaan tilaamaa listausta hänen käytössään olevista pankkipalveluista (tilit, käyttövaltuudet tms)
2) Toisinaan palvelualoilla puhutaan palveluotteesta, kun tarkoitetaan asennetta jolla asiakkaita palvellaan. Saatetaan sanoa esim. palveluotteen olevan innostunut tai että palveluotteen pitäisi olla asiakaslähtöisempi.