Lue keskustelun säännöt.
HELP! Missä muodossa Frendikuvan nettitilaukseen laitetaan henkilötunnus? Huoltajan vai lapsen hetu?
Kommentit (11)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lisätilaukset eivät onnistuneet meilläkään ollenkaan, vaikka esittelivät avaimenperiä sun muuta ekstraa. Huonoin firma ikinä.
Ja myös se hetun perässä ollut lapsen nimi piti muuttaa huoltajan nimeksi. Itsekin sen kanssa aikani pähkäilin :)
ap
Kas kun nettisivuilla ei ole mitään ohjeita...
Huonot nettisivut oli todellakin!
t. 2
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mielestämme toimintansa on aivan ala-arvoista: toimitus on puutteellinen ja toisaalta sisältää ylimääräisiä, maksullisia elementtejä, joita emme tarvitse. Pahinta on, ettei asiakasviesteihin reagoida, eikä heidän toiminnassaan ilmoiteta yhteyshenkilöiden nimiä, vaan aina lähettäjänä on "asiakaspalvelu" tai yrityksen "väki" tms. Myöskään laskua ei ole tullut, lähetetäänkö se vasta kun 14 päivän palautusaika on mennyt umpeen? Laskun olisi hyvin voinut laittaa toimituksen yhteyteen sekä tilausvahvistuksen tms. ja ilmoituksen siitä, jos kaikkea tilattua ei pystytäkään toimittamaan.
Meillä oli lapsen pk:ssa toista kertaa Frendikuva ja samalla lailla ollaan pettyneitä asiakaspalveluun. Lisäksi taaperon leuassa oli kuolaa (!), ei sen verran viitsinyt kuvaaja sanoa hoitajalle, että pyyhkäsehän hiukan? Viime vuonna kuvien toimittaminen kesti todella kauan.
Kokemuksia hyvin toimivista pk/koulukuvausfirmoista?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kysyin asiaa eikä verkkomaksua ole heillä valikoimissa. Jätin kuvat ottamatta.
Mainostavat kovasti lisätilauspaperilapussaan että "tilaa internetistä" mutta eipä se onnistu.
Hankalaksi on tehty.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuvathan voi käsittääkseni maksaa verkkopankissa, mihin siinä Hetua tarvitaan. Aika hämäräperäistä touhua? Kuvat oli todella suuri pettymys tänä vuonna, eipä tuu varmaan tilattua
Ja minua ihmetytti että miksi ylipäätään kysyvät Hetua. Eiväthän ne sillä mitään tee eikä sitä pitäisi tällaisissa yhteyksissä tarvita. Kysyttäessä vastasivat että tarvitsevat sen jonkun ihme Lindorffin (!) luototuspäätöstä varten. Eli nuo netistä tilattujen kuvien maksut menevät jonkun luototuslaitoksen kautta!