Tilasin ellokselta vauvalle vaatteita ja..
vahingossa painoin kahteen kertaan sen tilauksen. Nyt sähköpostiin oli tullu saapumisilmoitukset molemmista paketeista. Voinko käydä hakemassa postista vaan sen toisen paketin? En ole vielä maksanut mitään, vaan se lasku tulee myöhemmin kotiin, tai sitten se on siinä paketin mukana. Jos siis jätän toisen paketin noutamatta, ja kotiin tulee myöhemmin molemmista paketeista lasku niin pitääkö se toinenkin lasku sit maksaa, vaikka en oo sitä toista pakettia noutanutkaa? En voi noutaa niitä molempia ja sitten palauttaa sitä toista ellokselle, koska ne vaatteet on ale tuotteita.
Tietääkö joku mitä pitäis tehdä?
Kommentit (3)
miks sä et soittanut ellokselle, kun sait tilausvahvistukset.
mä ottaisin molemmat vastaan ja tekisin palautusilmoituksen toisen paketin tuotteista ja palauttaisin sen normaalisti.
Postimyynnissä on aina palautusoikeus.
Laitat heti viestin asiakaspalveluun ja kerrot tilanteen, niin toista pakettia ei sinulle edes lähetetä. Helppoa.