Opetetaanko hoitsuille yhtään "asiakaspalvelua"?

Kuntien rahat on niin tiukassa kato, että kaikin tavoin pitää koittaa pelotella potilaat koteihinsa että säästyy rahoja. Kuukauden kammotus-hoitsu saa sitte kivan bonarin :)



ps. hoitoahan sinne tullaan hakemaan eikä halauksia

harjoitellaan toisillamme sitä pyyhintää ja puhdistusta joka koulupäivän aluksi ja lopuksi.

Kuntien rahat on niin tiukassa kato, että kaikin tavoin pitää koittaa pelotella potilaat koteihinsa että säästyy rahoja. Kuukauden kammotus-hoitsu saa sitte kivan bonarin :)

ps. hoitoahan sinne tullaan hakemaan eikä halauksia

Joo, sitä ajattelinkin, että ei siellä opeteta kuin noita...

Kyllä meillä oli vuorovaikutuskursseja, psykologiaa, ihmissuhdetaitojuttuja ym., yleisesti niihin suhtauduttiin vähän naureskellen. Varsinaista asiakaspalveluopetusta emme saaneet, työ ei varsinaisesti ole asiakaspalvelua vaikka palveluammatti onkin. Sen sijaan meille iskostettiin päähän erottamaan tarve ja haluaminen toisistaan.



Ja ap:lle tiedoksi, paskan siivoaminen on olennainen osa työtäni, teen sitä noin 70%:ssa työvuoroistani, mutta kolmen ja puolen vuoden koulutustani olen tarvinnut ihan muiden asioiden oppimiseen. Töissä olen teholla.