Andiamo ei noudata kuluttajasuojan ohjeita
Ostin talvisaappaat, hinta 159 e. Toistaiseksi ei ole vielä talvea, mutta vasen saapas oli kolmannella käyttökerralla yllättävän liukas. Ja kas, sieltä puuttui korkolappu!
Kiikutin saappaat liikkeeseen ja vastaus oli, että korkolappu on kuluva osa, se voi irrota koska tahansa, vaikka ekalla käyttökerralla. Asiakkaan pitää ymmärtää viedä käyttöjalkineet suutarille samantien, jos haluaa varmistaa pohjan ja kantalappujen pysyvyyden.
Eli kun ostaa talvisaappaat, saa "aihion", joka pitää kiikuttaa suutarille käyttöönottoa varten
Kommentit (6)
Asiakkaan pitää ymmärtää viedä käyttöjalkineet suutarille samantien, jos haluaa varmistaa pohjan ja kantalappujen pysyvyyden.
Eli kun ostaa talvisaappaat, saa "aihion", joka pitää kiikuttaa suutarille käyttöönottoa varten
Joo. Hyvä että tämä selvisi nyt, elämäsi suht varhaisessa vaiheessa.
Kaikkihan tietää että ne tehdaslaput on nopeasti kuluvia osia... ne on vaihdettava ennemmin tai myöhemmin, mieluummin enemmin.
Itse ostin kesällä kengät joista hyvin lyhyen käytön jälkeen pohja alkoi irtoilla liimauksistaan.Menin kenkien kanssa takaisin liikkeeseen ja vastaanotto oli jokseenkin nuiva.Minulle mm. huomautettiin että näin ei kävisi jos ei toisella jalalla auttaisi kantapäästä kun ottaa kengän pois,no näin en ollut tehnyt.Ja mainittakoon vielä että pohja oli irti muistakin kohdista kuin kantapäästä.Sain kuitenkin uudet kengät.
Niissäpä oli sama ongelma ja marssin jälleen takaisin ja ilmoitin että haluan rahani takaisin,eipä vaan onnistunut.Kengät lähetettiin suutarille joka liimaa ne kiinni.Kun kyselin että kestääkö ne sitten niin ilmoitettiin että kyllä suutarin liimaukset pitää.Ja on pitänyt,herää vaan kysymys että mikä on kyseisen liikkeen laatutaso jos suutari on paikka mihin kengät pitää ensinmäisenä viedä...
kengät Dinskosta tai Mekasta. Ovat ihan hyviä kenkiä ja edullisempia. Palvelu on hyvää ollut aina.
menepä takaisin sinne liikkeeseen, ja sano, että laittavat sitten omalla kustannuksellaan sen korkolapun kiinni. Että näin sanoo laki kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelusten turvallisuudesta.
Jos myyjä ei suostu, pyydä esimiestä paikalle. Tarvittaessa jututa omistajaa / myymälävastaavaa. Jos ei vieläkään tepsi, niin sano että otat yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja sieltä aletaan hoitaa asiaa, plus että laitat juttua kiertämään kuinka huonoa palvelua kyseisessä liikkeessä saa.
Koska tuotteessa on virhe, joka ei ole aiheutunut käytöstä ja tavanomaisesta kulumisesta, on myyjä VELVOLLINEN korjaamaan virheet omalla kustannuksellaan. Asiakkaalle ei saa tulla mitään kuluja virheen korjaamisesta.
terveisin entinen kuluttajaneuvoja
suutariin juurikin korkolapun laitattamassa kunnolliseksi.