BUHUUU! Mä olen kaikista tyhmin ihminen! En osaa edes KELAN lappuja täyttää!!!!

Älä sure. En minäkään aina niitä tajua. Eikä minun kyllä äo:n tai opintojen perusteella ainakaan tyhmä pitäisi olla tai edes keskivertoa.

rauhoitu ja juo muki teetä, kyllä se siitä.



Mekin voidaan auttaa. Ja parhaiten auttaa kelan puhelinpalvelunumero, jos vaan saat jonku nvastaamaan siihen...

Meitä on sitten maa täysi tyhmimpiä jotka eivät osaa niitä lappuja täytellä...kuka kelan systeemiviidakosta selvän ottaa. En minäkään kysymättä saanut äitiysrahalappua laitettua.

Kela on pahimmista pahin byrokratia-viidakko, jonka uumenista ei selviä kukaan.



Vinkki kaikille Kelan kanssa asioiville: Ottakaa aina ylös teitä neuvoneen virkailijan nimi, ja pistäkää ylös myös päivämäärä ja aika, jolloin teitä neuvottiin. Kelassa nimittäin säännöt muuttuvat sitä mukaa, kuka sattuu istumaan tiskin takana. Kukaan ei oikein tiedä mitään kunnolla, ja lopulta oletetaan, että asiakas on ollut perillä säännöistä. Ja Kelahan nimittäin perii takaisin kaiken " ylimääräisen maksetun" , vaikka kuinka virkailija olisi neuvonut väärin...Sen sijaan mitään sellaista itselle kuuluvaa,mitä ei ole osannut ajoissa hakea, ei saa takautuvasti.



On se sellainen vekkuli laitos tuo KELA.

vaikka paljon olen siellä vammaisen lapsen takia asioinut. Kyllä siellä tehdään kaikki päätökset aikanaan ja ihan oikeita päätöksiä ne ovat olleet. Kaikki minulle tai lapselle kuuluvat rahat olen saanut ja jos en ole saanut niin syykin on selvä eikä ne rahat olisi minulle kuuluneetkaan.



Niiden kaavakkeiden täyttämisessä on lähinnä se idea, että kun siinä kysytään jotain, niin siihen kysymykseen vastataan. Selkeästi ja perusteellisesti ja nimenomaan siihen kysymykseen, eikä jotain sinne päin. Esin kandee lukea se kaavake alusta loppuun ja miettiä, mitä mihinkin kirjoitetaan. sitten kirjoittaa kaiken, minkä tietää. Sitten kun olet täyttänyt koko kaavakkeen ja jos vielä on epäselviä kohtia, niiden kanssa marssitaan tiskille - tai jos mahdollista, mieluusti suoraan käsittelijän luo (se tiskillä oleva virkailija ei todennäköisesti käsittele asiaa itse, käsittelijä on jossain viraston syövereissä, mutta hänellekin voi soittaa tai pyytää käyntiaikaa). Näin lomake tulee täytettyä oikein, mukaan tulee oikeat liitteet ja asia käsitellään nopeammin.

Ei mulla ole ollut koskaan mitään ongelmia kelan lappujen tai virkailijoiden kanssa. Kavereilla on monilla aina HIRVEE VÄÄNTÖ Kelan kanssa, mutta niillä on paha asenneongelma koko järjestelmää vastaan. Miten se voi olla niin vaikeaa ymmärtää, että koko niiden systeemi on kankea, mutta ne vaan tarvitsee sen vastauksen esitettyihin kysymyksiin.

Ja minä taas usein mietin, miksi kelan lapuista pitää tehdä niin vaikeaselkoisia. Ihan kuin se olisi jokin testi " haluatko tosissasi jotain tukea" .



Olen itsekin kysynyt monesti apua virkailijoilta. Eikä hävetä yhtään edes näin ns. " korkeakoulutettua" kysyä selvennystä lomakkeisiin.

Kelalla on sellainen systeemi, että postitus skannaa jokaisen paperin kuvantallennusjärjestelmään. Siten tiedostoja voidaan tutkia jokaisesta kelan toimistosta. Sen verran tiedostot on salattuja, että toisen osaston ihminen ei voi tutkia tietoja (esimerkiksi asumistuki-ihminen ei saa tietää työttömyysturvan asioita). Korkeintaan nähdään, onko hakemus tullut perille, mutta lähemmin hakemuksesta täytyy kysyä osastoittain.