Sähköpostia Reimalle... Onko kukaan laittanut kyselyä taikka reklamaatiota koskien reimatec vaatteita?

pesukone kyseessä. Samalla koneella/pesuaineella pesty myös muita kosteussuojattuja/teipattuja vaatteita ilman että värit lähtee tai teipit irtoaa. Mulle väittivät, että olen käyttänyt huuhteluainetta... sitä ei löydy ollenkaan tästä taloudesta.



t. 3 " väärin pesijä"

ja parissa viikossa tuli uudempaa mallia, kokoa isommat talvikengät postissa :D



Tarrat olivat niin tehokkaat, että rispaannuttivat osan kangasta.

monta kuukautta etukäteen sokokselta. Keväällä sitten huomattiin, että vetoketju on rikki. Kiikutin takaisin kauppaan, vaikkei mitään kuittiakan ollut enää. Sokoksen ompelija korjasi vetoketjun parissa päiväss. Myyjä sanoi, että Reimatecin vaatteista on tullut viime aikana tosi paljon valituksia, kun ne nykyisin valmistetaan Kiinassa.

Reiman omalla sivulla on mailiosoite, ihan etusivulla.....

Reiman sivuilta yhteystiedoista. Jos reklamaatiosta on kyse kannattaa olla tiukkana, meilla vasta neljäs reklamaatio tuotti tulosta eli saimme uuden puvun " sekundan" tilalle.

Lähetin takin ohjeiden mukaan Reimalle ja viikossa takki oli takaisin. Ei voi kuin kiitellä!

välikausihaalarin täysin ohjeen mukaan mutta saumoista irtosi kosteusteippaukset. Ekalla kerralla teippasivat uudelleen, no lähti taas toisessa pesussa uudelleen... Toisella kerralla eivät enää korjanneetkaan teippauksia kun ei kerran pysy kiinni... no kolmannen pesun jälkeen lähti värit. En tällä kertaa lähettänyt vaan tein pelkän reklamaation. Tähän ei vastattu, tein neljännen erittäin tiukka sanaisen reklamaation ja lähetin haalarin takaisin. Sitten alkoi tapahtua ja sain kevääksi uuden haalarin.



Joka kerta pesin ohjeen mukaan oikealla pesuaineella. Syytä teippien irtoamiselle ei löytynyt. Oltiin ilman haalaria tai sitten risalla haalarilla melkein koko viime syksy. Jouduin ostamaan uuden koska muuten ei oltaisi päästy ulos leikkimään.



t. 3

Mutta koska ei ollut, niin soitin suoraan sinne pääpaikkaan. Puhelimessa vielä yrittivät saada minun myöntämään, että olisin toiminut väärin, mutta kun en ollut, niin ymmärsivät kyllä ja lähettivät uuden takin seuraavaan kevään mallistosta. Eli kyllä mekin oltaisiin oltu ilman takkia, jos en olisi uutta ostanut.

vaikka ette siis tietoisesti ole väärin pesseet. Kannattaa tarkastaa pesukoneen kunto aika ajoin. Eli pesukone saattaa pestä ihan muussa lämpötilassa, kuin olet valinnut. Termostaatti saattaa siis olla rikki. Älkää kysykö, miten se tehdään, mutta olen törmännyt sellaiseen, että kone on keittänyt vaatteen (juuri reimatecin) ja sitten on yritetty saada uutta vaatetta reimalta.