Lue keskustelun säännöt.
ostaja haluaa palauttaa hänelle myymäni tavaran, joudunko ottamaan takaisin?
17.01.2006 |
miten toimia tässä tilanteessa?
myin marraskuun lopussa langattoman näppäimistön ja hiiren.
ostaja ei osannut asentaa niitä koneeseensa.
olen neuvonut häntä useaan otteeseen kohta kohdalta miten asentaa ne.
tuntuu että kyseessä on tyyppi joka ei osaa käyttää konetta yhtään..
nyt hän haluaa palauttaa ne koska ei saa asennettua niitä ja vaatii rahoja takaisin.
joudunko muka ottamaan ne takaisin ja palauttamaan rahat?
tuotteessa ei ole mitään vikaa. ostaja ei vain osaa käyttää niitä!
Kommentit (5)
Kehota huutajaa laittamaan tuote itse huutonettiin, niin säästytte sählingiltä. Ei tietenkään ole velvollisuuttaa ottaa mitään myytyä takaisin, jos se on myyjän kohteessa kertomassa kunnossa eikä mitään oleellista ole jätetty mainitsematta.
Vaikkea huutajalle olisi kuvaa kohteesta, niin marraskuisesta kohteestasi saa kopioitua kuvan. Anna huutajalle lupa kopioida kuva ja vaikka vielä tekstikin, niin selviää helpommalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
niin ja tavara ei ole siis myyty huutonetin kautta.
ärrrrrrsyttää!
t. AP
vaikka jotain tietokonefirmaa asentamaan sen laitteen koneelleen, jollei itse osaa.
Ehdotaisin itse sellaista ja sanoisin sit suoraan, että en ota tavaraa takaisin, koska siinä ei ole mitään vikaa. Ja sanot, että olet kysynyt asiaa kuluttajaneuvojalta ja sun ei oo pakko ottaa sitä takas ja palauttaa rahoja.
Ihan sama kuin minä myisin rattaat ja kuukauden päästä ostaja ilmottais että haluaa palauttaa kun ei tykkää väristä.