Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
DNA -operaattorilta pois vaihtaminen - aika huonosti hoitavat asian. Siis DNA!
25.11.2005 |
Vaihdan operaattoria, ja uusi liittymäni tulee toimimaan ensi viikon keskiviikkona. Siihen asti olisi DNA:n pitänyt toimia - he katkaisivat liittymän heti kun tieto numeron siirrosta oli mennyt.
Saako näin toimia?
Kommentit (4)
Olit varmaan jättänyt laskut maksamatta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse vaihdoin Sonerasta DNA:han ja DNA huolehti siitä, että entinen liittymä katkeaa kun uusi aukeaa. No, oli siihä n.10min viive...
Ap! DNA:lla ei osuutta siihen että liittymäsi sulkeutunut, ellet ole itse ilmoittanut että liittymän saa sulkea (tai laskut maksamatta)
asia joskus selviäisi jollain tavalla. Ei tule selviämään. Ihan kädetöntä ja aivotonta on asiakaspalvelu, ei siellä mikään hoidu.
nimim kokemusta on ja liikaa
Alue: Aihe vapaa
ole valtuuttanut liittymän sulkemista ennen aikojaan.
Asiakaspalvelussa on tähän mennessä sanottu, että yritä käynnistää puhelin uudelleen. Ja sähköpostiin ei ole vastattu mitään (ei ole oikein mahdollisuutta soittaa). Uudelta operaattorilta annettiin siirtoaika minuutin tarkkuudella, joten tällä vanhalla operaattorilla on nyt kyllä vastuu...
No, meneehän aika näinkin. Mutta en kyllä tulevaisuudessa osta ko. operaattorilta MITÄÄN palveluja. Enkä suosittele muillekaan.