Lue keskustelun säännöt.
Maksetun matkan siirtäminen
09.05.2014 |
Hei,
ymmärsin nettisivuiltanne, että matkan voi siirtää kerran kuluitta? Emme pääsekään lähtemään kesäksi varatulle matkalle, mutta voisimme siirtää sen syksyyn. Matka on kokonaisuudessaan maksettu. Onnistuuhan siirto ilman mitään kuluja? Jos vaihdamme halvempaan matkaan, niin kai erotus maksetaan meille takaisin?
Kommentit (3)
Mikä on muutoskustannuksen hinta Finnmatkoilla per henkilö jos matkan hinta on on varasumaksun jälkeen alentunut ja haluaisi vaihtaa matkan siihen edullisempaan hintaan? Ilmeisesti kerran voi sitä muuttaa. Tarkotan että muutoskulujen jälkeen voisi tarkistaa tuleeko matka silti edullisemmaksi kuin alkuperäinen hinta. Onko se se 60€ koko seurueelta vai henkilölta vaiko jokaiselta se 60€ tai joku muu summa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hei, kiitos viestistäsi. Kyllä, muutoskulut ovat 60 eur/hlö siihen saakka kunnes on loppumaksun eräpäivä. Terveisin, Mari
Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi
Hei!
Jos matkaan ei ole aiemmin tehty muutoksia, on kuluton muutosoikeus voimassa matkan loppusumman eräpäivään asti. Kuluton muutosoikeus koskee muutosta normaalihintaiseen matkaan. Jos uusi matka on normaalilta perushinnaltaan edullisempi, palautetaan hinnanerotus teille. Jos perushinnassa on kuitenkin tarjousalennus, silloin kyseessä ei ole normaalihintainen matka, vaan muutoksesta peritään muutoskulut.
Pyytäisin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme (puh. 03036000), jotta virkailijamme voi tarkistaa juuri teidän matkanne tilanteen ja muutosmahdollisuudet.
Mukavaa viikonloppua!
Terveisin
Elsi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi