Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
matkavarauksen peruminen?
12.10.2012 |
Varasimme kuukausia sitten matkan loppuvuodelle, nyt alkaa näyttää ettei meillä olekkaan mahdollisuuksia tehdä suunnittelemaamme reissua, olemme kuitenkin maksaneet matkastamme vasta varausmaksun (500e). Jos nyt perumme matkan, niin mahdammeko saada summaa vielä takaisin?
Matkaehdot sivuillanne on kovin vaikeasti selitettyinä...
Kommentit (3)
heissan
siskoni tilannut 15pv syyskuuta matkan turkin alanya 2vk meitä on 3 siskoa hotelli on rosella
tilasivat matkamesujen aikaa minä asun joensuussa he kotkassa piti päättää heti mitä jos en pääse mitä joudun maksamaan kertokaa
kiittäen pirjo kukkonen
nurmeksentie 40 as4 joensuu 80100
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hei!
Toivottavasti matkalle lähtö onnistuu! Jos kuitenkin joudut peruuttamaan matkan, voit peruuttaa sen viimeistään 28 vuorokautta ennen matkan alkua maksamalla toimistokulut (60 e). Jos matka peruutetaan tämän jälkeen kulut nousevat. Yllä olevasta vastauksesta näet tarkemmin kulujen suuruuden tässä tapauksessa.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme numerossa 03 03 60 500 mahdollisimman pian, jos matkan peruuttaminen tulee ajankohtaiseksi.
Ystävällisin terveisin,
Kristiina/Finnmatkat
Alue: Aihe vapaa
Hei,
Harmi, että joudutte perumaan matkanne. Teillä on mahdollisuus yhden kerran ilman toimistokuluja muuttaa lähtijän nimeä ja lomakohdetta, hotellia tai lähtöpäivää, jos matkalle lähtöön on aikaa yli 35 vuorokautta. Jos matkan siirtäminen myöhemmäksi ei onnistu kohdallanne, peruutuskulut määräytyvät oheisten sääntöjen mukaisesti:
Jos matkan lähtöön on yli 28 vrk, peruutuskulut 60 eur/hlö (toimistokulu)
Jos matkan lähtöön on alle 28 vrk, mutta yli 14 vrk, peruutuskuluihin varausmaksu.
Jos matkan lähtöön on alle 14 vrk, peruutuskuluihin menee puolet matkan hinnasta.
Jos matkan lähtöön alle 48 tuntia, peruutuskuluihin koko matkan hinta.
Suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 0303 60 640 matkan siirron/perumisen vuoksi, sillä tarvitsemme myös tilinumeron mahdollista palautusta varten.
Viikonloppuja!
Maarit/Finnmatkat