Bona keräyksestä joka päättyi
Bona keräys päättyi tammikuun lopussa. Itse lähetin heille etiketit 26.1. Vähän ihmettelen missä viipyy luvatut legot? Ootteko te muut saaneet jo pakettinne?
Kommentit (9)
Laitoin toissapvänä tiedustelun asiakaspalveluun ja sain tänään vastauksen:
Hei
Kiitos yhteydenotostasi koskien markkinointimme järjestämää Nestlé Bona keräilykampanjaa.
Palkinnot on luvattu viimeistään 2-3 viikon kuluttua keräysajan päättymisestä. Valitettavasti toimitus myöhästyy osittain.
Kampanjan palkinnoiksi oli varattu runsaasti Lego lentokoneita ja kirahveja. Kampanjaan osallistui kuitenkin aiempia kampanjoita huomattavasti enemmän osallistujia ja valitettavasti kirahvit loppuivat hieman ennen kampanjan loppua.
Kirahvin korvaajaksi markkinointimme on valinnut Baby Einstein ¿sarjan kirjan Viia-hiiren talossa. Kirjan arvo on 15,90 euroa. Koska kirahvit loppuivat ennakoitua suuremman kysynnän takia, markkinointimme haluaa tarjota kerääjille vielä arvokkaamman palkinnon. Lego kirahvin vähittäishinta oli 12, 99 euroa.
Kampanjan palkintojen lähettämisen hoitaa ulkopuolinen yritys. He arvioivat selviytyvänsä lähetysurakasta noin kahden viikon sisällä. Valitettavasti postitusyritys ei pysty postitusten ollessa juuri nyt kuumimmillaan, selvittämään paljon aikaa vieviä yksittäisiä kyselyitä.
Tulostin aikanaa eli viime syksynä netistä ne keräysohjeet.
KUPONKIA en tulostanut. No, kävi sitten niin että muistelin
vaan että KERÄYSAIKA päättyi 31.1.2007 ja yleensä kirjeen
on saannut postittaa sen jälkeen. MUTTA Kirje olisikin pitänyt
lähettää 31.1.2007 mennessä TÄTÄ en huomannut koska minulla
ei ollut kuponkia viellä tulostettuna ja keräysohjeissa ei mainittu
ko.päivää =(
Soitin markkinointiin jossa vastasi keräyksestä vastaava naishenkilö.
Selitin että myöhästyin kupongin tulostuksessa ja näin ollen
en tiennyt että palautus olisi pitänyt tapahtua 31.1.2007 mennessä.
Nainen oli tosi tyly.... ilmoitti vaan että " voithan aina säästää
laput ja osallistua johonkin uuteen keräykseen" aika inhaa...
No, en enää osta Nestlen tuotteita vähään aikaan koska mielestäni
ei heillä varmaan olisi talous kaatunut yhteen keräysjuttuun...
Nainen lupasi ottaa yhteyttä myöhemmin MUTTA MITÄÄN EI
OLE KUULUNUT, annoin yhteystietoni hänelle. Todella huonosti
hoidettua asiakaspalvelua =(
Ei varmaan näy että minä en osta Nestlen tuotteita mutta en
niitä myöskään kenellekkään suosittele joten se siitä =D
Toisaalta nyt sitten jos en kuitenkaan sitä kirahvia olisi
saannut niin olkoot koko keräys... ja postituskin tökkii
eli kokonaisuudessaan metsään mennyt kampanja =)
legot, luulen että nyt on niin paljon tullut etikettejä sinne että kestää toimitus
Ja loput laitoin tuossa vuoden vaihteessa ja taas sain pakettini alle kahdessa viikossa kotiin. Eli tyytyväinen olen, tosin poikaa ei se kirahvi kiinnostanut ja annoin sen vähän pienemmälle pojalle, lentokone on kovassa käytössä =)
No voi ei. Onneksi laitoin jo yhden kirahvin verran etikettejä joulukuun alussa ja sain nuorimmaiselle joulupakettiin tuon kirahvin. Mutta kun meille noita etikettejä kertyi kun laiska äiti olen niin ajattelin kerätä niitä vielä lahjoiksi. Mutta että joku kirja?
No kai se on vaan tyytyminen siihen mitä ilmaiseksi saa:)
lentsikka tuli " paluupostissa" itsenäisyyspäiväviikolla postitin niin lentsikka tuli seuraavalla viikolla perjantaina tai sitä seuraavan maanantaina.....
ja ottaen huomioon muun postin hässäkän määrän joulupostiaika kuumimmillaan...............
yleensähän ne on nuo keräykset niin että kuukausi ihan normaali toimitusaika, etenkin jos jättää postituksensa ihan loppuhässäkkään.....
volga:
Tulostin aikanaa eli viime syksynä netistä ne keräysohjeet.KUPONKIA en tulostanut. No, kävi sitten niin että muistelin
vaan että KERÄYSAIKA päättyi 31.1.2007 ja yleensä kirjeen
on saannut postittaa sen jälkeen. MUTTA Kirje olisikin pitänyt
lähettää 31.1.2007 mennessä TÄTÄ en huomannut koska minulla
ei ollut kuponkia viellä tulostettuna ja keräysohjeissa ei mainittu
ko.päivää =(Soitin markkinointiin jossa vastasi keräyksestä vastaava naishenkilö.
Selitin että myöhästyin kupongin tulostuksessa ja näin ollen
en tiennyt että palautus olisi pitänyt tapahtua 31.1.2007 mennessä.Nainen oli tosi tyly.... ilmoitti vaan että " voithan aina säästää
laput ja osallistua johonkin uuteen keräykseen" aika inhaa...
No, en enää osta Nestlen tuotteita vähään aikaan koska mielestäni
ei heillä varmaan olisi talous kaatunut yhteen keräysjuttuun...
Nainen lupasi ottaa yhteyttä myöhemmin MUTTA MITÄÄN EI
OLE KUULUNUT, annoin yhteystietoni hänelle. Todella huonosti
hoidettua asiakaspalvelua =(Ei varmaan näy että minä en osta Nestlen tuotteita mutta en
niitä myöskään kenellekkään suosittele joten se siitä =DToisaalta nyt sitten jos en kuitenkaan sitä kirahvia olisi
saannut niin olkoot koko keräys... ja postituskin tökkii
eli kokonaisuudessaan metsään mennyt kampanja =)
No voi hyvänen aika...
Jos on omaa tyhmyyttään missannut jonkun päivämäärän eikä sitten saa sen vuoksi jotain krääsää niin siitähän kannattaa sitten vetää herneet nenukkiin niin ettei kyseisen firman tuotteita enää voi käyttää ja kavereillekin pitää vielä haukkua.
Kasva aikuiseksi.
Me saimme tuon kyseisen kirjan 1-vuotislahjaksi ja lapsi on pitänyt siitä kovasti. Siinä on kaikenlaisia kosketusjuttuja, jotka ovat meidän muita kosketuskirjoja monipuolisempia. Esimerkkinä voisi mainita Viian maalausvärit, jotka ovat tahmeita ja äidin pesusienen, joka on ilmeisesti pesusientä. Harmi, että meillä tuo kirja jo on, koska muuten olisin tosi tyytyväinen.
Ensin kerätyt lelut tulivat meillekin nopeasti, mutta nyt nämä tammikuun lopussa lähetettyjen etikettien lelut puuttuvat vielä.
Lähetin etiketit ihan tammikuun lopussa. Muistelisin kyllä, että tällaisissa keräyksissä voi mennä helposti 3-6 viikkoo ennen kuin tuotteet tulee. Eli ei vielä kannata huolestua:)