Kertokaa kokemuksia, onko luotettava nettikauppa!
Eli sisukas.net. Olen laittanut heille meiliä monta päivää sitten, mutta vastausta ei ole kuulunut. Lisäksi ihmetyttää miksi uutuuksia ja vanhoja mallistoja ei ole eritelty mitenkään. Jos etusivulla on mainos "Urban Elkin uusi upea mallisto nyt esillä (14.9)", niin mistä asiakas tietää mitkä Urban Elk -linkin alta ovat uusia ja mitkä vanhoja tuotteita? Itse en seuraa kaikkia merkkejä mitenkään säännöllisesti, joten mielestäni asiakas saattaa tuntea itsensä huijatuksi, jos ostaa vanhaa mallistoa normaalihinnalla.
Kommentit (5)
Olen asioinut heidän liikkeessään ja palvelu oli oikein asiallista ja kohdallaan. Netin kautta en ole tilannut.
Urban elkin uusia ovat ainakin ne, missä on iso hirvi oikeassa alakulmassa sekä vihreät ja ruskeat norsut, joissa norsut menevät osin päällekkäin. Mahdollisesti myös harmaat haalari ja mekko, joissa on hirviä harvakseltaan, on uutta.
Tuon UE malliston tunnen, mutta nyt tarkoitin yleisesti kaikkia heidän merkkejään. Monikaan ei varmasti tiedä/tunne kaikkia heidän myymiään merkkejä, joten hyvässä uskossa joku voi luulla ostavansa uutta 09 mallistoa vaikka totuus voi olla toinen.
Netin kautta asiakaspalvelu ei minusta toimi, sillä kyllä odotan yritykseltä vastausta vähintään 24 tunnin sisällä.
Joo, mielessäni tartuin vain tuohon otsikossa olleeseen kysymykseen. Eli mielestäni liike oli luotettava. Se heidän myymälänsähän on käsittääkseni heidän varastonsa. Jos sieltä jotain haluaa ostaa, niin he katsovat koneelta, onko tuote vielä vapaa eli siellä ei voi vaan ottaa tavaraa hyllyltä ja mennä maksamaan. Oli kieltämättä erikoista, että kädessä olevaa vaatetta ei voinut ostaa, kun joku oli ostanut sen netin kautta. Se vaan oli vielä pakkaamatta.
Olen kyllä samaa mieltä siitä, että vastausten pitäisi tulla nopeasti. Samoin mallistot olisi syytä merkitä. Itse olen olettanut, että aletuotteet ovat vanhaa mallistoa. Tosin en ole noita kovin tarkkaan katsonut, kun en ole niin kiinnostunut siitä, mikä mallisto on kyseessä.
eli vastausta sähköpostiin sai odotella turhauttavan kauan. Eivät myöskään olleet päivittäneet sivujaan, vaan sivuilla tuotteita, joita ei sitten todellisuudesa ollut enää saatavilla. Palauttamani tuoteen rahoja sai myös odotella liian kanssa. En enää aio tilata heidän kauttaan. Homma kun toimii muilla paremmin.
en ota kummemmin kantaa. Mutta muuten, kaksi kertaa olen sisukkaasta tilannut, molemmat tilaukset menivät väärin. Saamani asiakaspalvelu jätti myös toivomisen varaa. Monessa nettikaupassa olen asioinut ja asioin, tuolta en enää tilaa.