Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Kokemuksia Touhula päiväkodeista?
Kommentit (492)
Ja kuitenkin tutkitusti Touhuloiden asiakastyytyväisyys on yli 4,3/5. Mistä tämä kertoo? Se, ettei joka työhön ole erikseen palkattua tekijää ei tarkoita että tämä kaikki on lapsilta pois. Päiväkotiapulaiset pääasiassa siivoamassa ja yhtä lailla kunnan päiväkodeissa olen pyyhkinyt pöytiä ja lakaissut lattioita. Pieni siivous vie max 20 min kasvattajien työaikaa, isommat työt hoitaa apulainen/laitoshuoltaja. Mikseivät vanhemmat mieti mitä jos yritys ei olisi kannattava ja tuottaisi voittoa? Minne pikku piltit sitten?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yksityisen sektorin lukuja muun muassa asiakastyytyväisyyteen liittyen kannattaa tarkastella aina harkiten. Yrityksen tavoite on saada toiminta aina näyttäytymään positiivisessa valossa. Kannattaa pohtia lukuja kerrottaessa muun muassa mikä on vastausprosentti. Jos tyytyväisyyttä kysytään kymmeneltä asiakkaalta, joista esimerkiksi kaksi vain vastaa asiakaskyselyyn, ja ne ovat niitä tyytyväisiä asiakkaita ja vastaavat esimerkiki arvosanalla 5, niin yritys voi olla niin röyhkeä ja laittaa asiakastyytyväisyydeksi 5/5. Olisikin kiva kuulla mikä Touhuloiden vastausprosentti on asiakastyytyväisyyskyselyissä? Hienoa, jos vastaajia on se 90-100% perheistä, jolloin luku 4,3 todella on hyvä tulos. Toisaalta laatu vaihtelee päiväkodista riippuen oli kyseessä yksityinen tai julkinen sektori. Henkilökunnan ammattitaito, sitoutuneisuus lapsiin ja toimintaan on avainasemassa laatua mitattaessa, ja ne työntekijät kuitenkin hoitavat työtään omalla persoonallaan, jokainen omana itsenään eri päiväkodissa. Jos Touhula kertoo asiakastyytyväisyyden olevan 4,3 valtakunnallisella tasolla, niin mitä se kertoo juuri siitä sinun alueesi päiväkodista?
20 minuuttia päivässä ei riitä päiväkodin siivoamiseen. On päiväkoteja joissa ei ole päiväkotiapulaista tai siivoajaa ollenkaan vaan hoitajat ja opettajat siivoavat kaiken.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tyytyväinen perhe kirjoitti:
Helsingin Lassilan Touhulasta ei ole kuin hyvää sanottavaa. Ovat saaneet sinne oikean lto:n eli yliopistokoulutetun lastentarhanopettajan johtajaksi. Tämä on ainakin meidän perheelle tärkeää ja yksi valintakriteeri koska, anteeksi nyt vain, sosionomi-lto:t ei kyllä pedagogiikan taidoilla paljoa vakuuta. Huomaa heti että pedagogiikka on hallussa ja lapset siellä viihtyy! Lassilassa on nyt myös mahdollisuus aloittaa esiopetus kun on yliopistokoulutettu lto siellä (sosionomi-lto:t ei voi toimia esikoulunopettajina). Ilmeisesti paikat menee nopeasti kun tällä alueella on niin kova pula päivöhoitopaikoista.
Nykyään sosionomi lto voi päivittää itselleen esiopetus pätevyyden ja toimia eskarin opena.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Touhula Kaivokselan asiakkaina emme voi suositella. Kaikki sujui mahtavasti tutustuessamme yritykseen ja kaikki oli sovittavissa, mailman joustavin hoitopaikka. Nyt kun lapsi on totutettu hoitopaikkaan, mikään ei onnistu. Hyvä jos puhelimeen vastataan. Mistään sopiminen yrityksen kanssa ei onnistu. "Asiakaspalvelu" on hirvittävää.
Vantaan kaupungilla ei ole kykyä valvoa yksityisiä hoitopaikkojaan. Iltapäivisin hoitajia on aina liian vähän lapsimäärään verrattuna. Päivistä on vaikea sanoa, kun emme ole läsnä valvomassa itse. Hoitajat vaikuttavat tekevän kaiken siivouksen tms ylläpidon.
Tämän perusteella yksityinen päivähoito suomessa on on täyttä roskaa, mutta varmasti hyvää bisnestä. Tavoite ei ole hoitaa lapsia, vaan tehdä voittoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En suosittele, liian vähän työntekijöitä, sijaisia ei tarpeeksi, paljon puutoksia ja vasumme myöhässä. Aikaa ei ole tarpeeksi. Eikä työntekijöitä. Miksi tämä ketju avaa lisää toimipaikkoja kun taso on niin huono? Miten mahdollista? Miksi päiväkoti ja lasten varhaiskasvatus on tehty pörssibisnekseksi- siinä häviävät lapset ja lapsiperheet. Stop Touhulan toimille.
Ihan järkyttävä paikka! En suosittele missään nimessä! Johtoporrasta myöten läpimätä paikka. Olen jopa kuullut, että työntekijöillä paljon negatiivisia kokemuksia..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ois kiva jos joskus tehtäis kunnon juttu touhulasta, miksi ei ole täysi aikaisia laitoshuoltajia? Miksi ei ole kunnon sijaislistaa mistä saada tai mikseivät palkkaa kiertävää sijaista? Miksi työntekijät pidetään minimipalkalla samalla kun johto kiskoo voitot omaan lompakkoon?
Tässä asiassa pitäisi todellakin nostaa "kissa pöydälle " johtajat yms toiminnasta vastaavat henkilöt ovat todella AMMATTITAIDOTTOMIA! Yksi tälläinen henkilö itseltänikin löytyi facebook kavereista ja se mitä hän sinne seinälleen kirjoitteli olin ihan todella uskomatonta! Siellä solvattiin työntekijöitä yms. Kuinka tälläinen henkilö voi olla kyseisessä tehtävässä? Ei todellakaa hänen mielipiteet kestäisi päivänvaloa..
Huonoja kokemuksia meilläkin. Bisnestä lasten perushoidon ja ehkäpä jopa hyvinvoinnin kustannuksella. Aikuisia liian vähän, lapsilla omat viidakon lait, kun aikuiset ei ehdi valvoa. Lapsia pienissä tiloissa valtavan suuret ryhmät. Jos jotain sattuu, ei ole aikuiset nähneet mistä kaikki alkoi. Positiivinen asiakaskokemus ainakin meidän ex päiväkodissa viety äärimmilleen: kerrotaan vain hyvät asiat, joten kyselkää lapsiltanne oikeasti päivähoidosta! Mielestäni hoitajat olivat pääosin ihania ja tekivät työtään täydellä sydämellä. Uskon, että juurisyy on itse firman johdossa, joka ei anna mahdollisuutta työntekijöille toteuttaa laadukasta päivähoitoa vaan täystyöllistää hoitajat lisäten välipalan teot, siivousta, pyykkäystä ym ja sijaisia ei juuri ole. Kun näitä lisätöitä tehdään, jollakin toisella hoitajalle on siis tuplamäärä lapsia valvottava, veikkaan niin. Päiväkodin vaihto avasi silmät, miten ahdasta, likaista, meluisaa ja miten vähän aikuisia Touhulassa olikaan. Touhula hankkia on erinomaista tulosta tuottava pörssiyritys, eli konkreettisesti bisnestä lapsilla. Toivottavasti joku valvova viranomainen kävisi tarkastamassa tätä toimintaa. Ero päivähoitopaikkojen välillä on niin suuri, että herää vaan kysymys, noudatetaan Touhulassa lakeja ja määräyksiä oikein?
Vierailija kirjoitti:
Touhula Kaivokselan asiakkaina emme voi suositella. Kaikki sujui mahtavasti tutustuessamme yritykseen ja kaikki oli sovittavissa, mailman joustavin hoitopaikka. Nyt kun lapsi on totutettu hoitopaikkaan, mikään ei onnistu. Hyvä jos puhelimeen vastataan. Mistään sopiminen yrityksen kanssa ei onnistu. "Asiakaspalvelu" on hirvittävää.
Vantaan kaupungilla ei ole kykyä valvoa yksityisiä hoitopaikkojaan. Iltapäivisin hoitajia on aina liian vähän lapsimäärään verrattuna. Päivistä on vaikea sanoa, kun emme ole läsnä valvomassa itse. Hoitajat vaikuttavat tekevän kaiken siivouksen tms ylläpidon.
Tämän perusteella yksityinen päivähoito suomessa on on täyttä roskaa, mutta varmasti hyvää bisnestä. Tavoite ei ole hoitaa lapsia, vaan tehdä voittoa.
Kaikki ketjufirmat perustuu bisnekselle, se täytyy ymmärtää,
mutta tuo on paha juttu jos siisteydestä tingitään ja se jätetään väsyneiden hoitajien harteille, kaiken muun ohessa. Varsinkin päivähoitopaikoissa hygienia ja siisteys on todella tärkeää.
Vierailija kirjoitti:
Ois kiva jos joskus tehtäis kunnon juttu touhulasta, miksi ei ole täysi aikaisia laitoshuoltajia? Miksi ei ole kunnon sijaislistaa mistä saada tai mikseivät palkkaa kiertävää sijaista? Miksi työntekijät pidetään minimipalkalla samalla kun johto kiskoo voitot omaan lompakkoon?
Millaiset palkat ...?
Alue: Aihe vapaa
Missä ope on viikon [VIIKON] pois ryhmästä? Jos firma kerta säästää niin kuka sijaidtaa opea ryhmässä? Vai taisitko hieman liioitella?