Lue keskustelun säännöt.
ÄKKIÄ!! Myyjä väittää, ettei voi palauttaa rahoja (= purkaa kauppaa), koska ostos maksettu pankkikortilla!
28.01.2008 |
Ostin lapselle Exitin ulkoiluhousut, jotka kuluivat puhki 4 päivän käytön jälkeen. Housut palautuivat tehtaalle, jossa totesivat virheellisen tuotteen ja sanoivat myyjäliikkeen hyvittävän housut.
No nyt myyjä soitti ja tarjosi kalliimpia housuja tilalle, sanoin ettei huvita maksaa housuista vielä muutamaa kymppiä erotusta ja sanoin, että mikäli liikkeellä ei ole vastaavia housuja tarjota, kauppa täytyy purkaa.
Myyjä alkoi siihen urputtaa, että voi voi kun kauppaa ei voi purkaa koska olen maksanut sen pankkikortilla ja ehdotti lahjakorttia, jolla voisin sitten ostaa sukkahousuja, paitoja tms.
Siis mitä vitt*a!!?? Miten niin ei pysty hyvittämään jos korttiostos?! Käteistä se on pankkikorttikin. Ja mitään lahjakorttia mun ei tarvitse vastaanottaa, enkä tarvitse sukkahousuja vaan ulkoiluhousut lapselle, joka kulkee tälläkin hetkellä 10cm liian lyhyissä housuissa tämän sotkun takia!
Kommentit (30)
Jos näitä ei voida tehdä, niin sitten tulee kaupan purku.
Ostajan olisi pitänyt sopia myyjän kanssa miten toimitaan tässä tapauksessa, itse en olisi lähtenyt palauttamaan suoraan valmistajalle, vaan kaupan kautta olisin lähtenyt asiaa setvimään.
Mutta jos valmistaja on sanonut että kauppa hyvittää, niin silloin sen on hyvitettävä ostajalle! Sitten valmistaja ja kauppa setvivät omat saatavansa ym. keskenään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jos olet maksanut pankkikortilla, myyjäliike EI SAA antaa sinulle rahoja takaisin käteisenä, vaan silloin tulee tehdä tavaranpalautuskuitti eli miinusmerkkinen kuitti ja höylätä SAMA pankkikortti uudestaan. Eli silloin raha palautuu samalle tilille, mistä se on alunperin otettukin.
Ja se " harjoittelijamyyjä" oli liikkeen omistaja...
ap
Vierailija:
Ja se " harjoittelijamyyjä" oli liikkeen omistaja...
ap
Vierailija:
Ja se " harjoittelijamyyjä" oli liikkeen omistaja...
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija:
Eihän se ole mikään kaupan purku, jos kerta ap on jo lähettänyt pöksyt tehtaalle. Silloinhan sen valmistajan pitää hyvittää. Jos taas haluaa, että kauppa hyvittää niin silloin housut olis pitänyt palauttaa sinne ostopaikkaan.Minä ottaisin nyt yhteyttä sinne valmistajaan, että joko antaa hyvityksen tai sitten selvittää asian jälleenmyyjän kanssa.
Liike on vastuussa siitä mitä myy vaikka valmistaja olisi mitä mieltä hyvänsä! Ap on toiminut tässä aivan oikein kuten myös maahantuoja. Sen sijaan miksi myyjä yritti pakoilla vastuustaan yrittämällä laittaa kuluttajan neuvottelemaan asiasta maahantuojan kanssa.
Tästä jutusta oli keskustelua jo aiemmin viime viikolla. Siinä ap sanoi, että myyjä oli kieltäytynyt korvaamasta tuotetta jos maahantuoja pakoilee vastuutaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eli vastaavat housut pitää saada, jos ei ole mahdollista, niin rahat takaisin. Ei ole väliä onko maksettu käteisellä vaiko pankkikortilla. Eli tässä tapauksessa pitää tehdä miinusmerkkinen vastakuitti ja pankkikortti " höylätä" , jolloin rahat palautuu tilille. Taisitkin kuitenkin saada uudet housut tilalle...?
Vierailija:
Ja se " harjoittelijamyyjä" oli liikkeen omistaja...
ap
jos palauttaa jotain pankkikortilla maksettua. Joissain liikkeissä onnsituu rahati tilille, esim. Bauhausista sai rahat tilille takaisin
ole mitään velvoitetta kaupanpurkuun kuin postimyyntikaupoilla.
Eikä se liike ole edes niitä housuja takaisin saanut vaan nehän ovat tehtaalla.