Lue keskustelun säännöt.
ÄKKIÄ!! Myyjä väittää, ettei voi palauttaa rahoja (= purkaa kauppaa), koska ostos maksettu pankkikortilla!
28.01.2008 |
Ostin lapselle Exitin ulkoiluhousut, jotka kuluivat puhki 4 päivän käytön jälkeen. Housut palautuivat tehtaalle, jossa totesivat virheellisen tuotteen ja sanoivat myyjäliikkeen hyvittävän housut.
No nyt myyjä soitti ja tarjosi kalliimpia housuja tilalle, sanoin ettei huvita maksaa housuista vielä muutamaa kymppiä erotusta ja sanoin, että mikäli liikkeellä ei ole vastaavia housuja tarjota, kauppa täytyy purkaa.
Myyjä alkoi siihen urputtaa, että voi voi kun kauppaa ei voi purkaa koska olen maksanut sen pankkikortilla ja ehdotti lahjakorttia, jolla voisin sitten ostaa sukkahousuja, paitoja tms.
Siis mitä vitt*a!!?? Miten niin ei pysty hyvittämään jos korttiostos?! Käteistä se on pankkikorttikin. Ja mitään lahjakorttia mun ei tarvitse vastaanottaa, enkä tarvitse sukkahousuja vaan ulkoiluhousut lapselle, joka kulkee tälläkin hetkellä 10cm liian lyhyissä housuissa tämän sotkun takia!
Kommentit (30)
Soita kuluttaja-asiamiehelle ja pyydä toimintaohjeet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Luottokortilla maksettaessa täytyy vähän enemmän sumplia, mutta pankkikorttipalautuso on ihan käteiskjuttu.
Puhelu päättyi siihen että sanoi kyselevänsä olisiko hänen myyjäkollegoillaan samoja housuja vielä myynnissä. Lupasi soitella pian takaisin.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija:
Tottakai saat rahasi takaisin.
ap
Heidän täytyy joko hyvittää sinulle rahana tai antaa vastaavat tai kalliimmat housut tilalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En todella astu sinne puljuun enää ikinä!
ap
Mutta piankos tuon tilinumeron myyjälle toimittaa.
Vierailija #10:
Rahat voi palauttaa pankkitilille kortilla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
että otat sitten summan käteisenä, jos on niin kädetön, ettei osaa tilille palauttaa.
Ei todellakaan tarvinnut kenenkään pankkitilinumeroita udella! Jos se onnistui 10v sitten, luulisi onnistuvan tänäkin päivänä.
ex- myyjä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ovat näköjään tehneet miinus kuitin jolloin liike on " laittanut" rahaa tililleni sensijaan että olisi ottanut. Allekirjoitus minulta ja homma selvä...
Kyllä pitäs tämänkin myyjän pystyä.
Maksajan pankkitili ei näy myyjälle mutta eihän se ole tarpeenkaan kun tekee vaan tuommoisen miinustapahtuman.
Rahojen palautus on siis vain tahdosta kiinni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sanoi löytäneensä kyseiset housut joltain muulta myyjältä.
Kyllä vaikeaksi meni! Mitäköhän olisi tapahtunut jos samoja ei olisi mistään enää löytynyt...??
ap
Taisi olla vaan myyjän oma mielipide tai sitten ei osannut käyttää kassakonetta (harjoittelija?).
lähettämään kustannuksellaan housut tai korvaamaan ylimääräiset matkakulusi! Muista nyt kertoa sille asiakaspalvelun ihmeelle vielä se, että asia on käsitelty täällä netissä :)
Uskomattomia tapauksia aina välillä!
Mutta kun tuotteesa on selkeästi vikaa, niin rahat takaisin tai uusi tuote tilalle.
Ihme pomputusta tuo valmistajalle palauttaminen... Kunnon kaupassa olisi ilman muuta pahoiteltu asiaa ja annettu suoralta kädeltä uudet housut tilalle - jos kävisikin ilmi, että ovat rikki asiakkaan omasta syystä, se on pieni häviö pomputtelusta syntyneen imagohaitan rinnalla.
Eihän se ole mikään kaupan purku, jos kerta ap on jo lähettänyt pöksyt tehtaalle. Silloinhan sen valmistajan pitää hyvittää. Jos taas haluaa, että kauppa hyvittää niin silloin housut olis pitänyt palauttaa sinne ostopaikkaan.
Minä ottaisin nyt yhteyttä sinne valmistajaan, että joko antaa hyvityksen tai sitten selvittää asian jälleenmyyjän kanssa.
soita sille ja sano että kauppa puretaan! pysy kovana vaan!!! käske sen soittaa omaan pankkiinsa jos ei osaa purkaa pankkikorttiostosta!