Nyt kyllä harmittaa =(

sillä tuotetakuu on vain lisäsuoja lain määrittelemälle suojalle. Kauppa voi olla velvollinen korvaamaan takuuajan jälkeenkin, jos tuotteelta voidaan olettaa pidempää käyttöaikaa. Vertaa esim. dvd-laitteen 6 kk takuu, jonka jälkeenkin kuluttaja voi vaatia korjausta tms. koska laitteen oletettu toiminta-aika on yli 6 kk. Jotensakin näin asia menee. Mutta soita kuluttaja-asiamiehelle tai vastaavalle, jotta osaan oikeat sanat ottaessasi yhteyttä myyjäliikkeeseen, liikkeet eivät tällaisesta " muista" mainita ;)

(menee vissiin jollekin vastaavalle sitä kautta).. Ovat kyllä aika tarkkoja laadustaan ja varmasti saat vaunut korjatettua. Itse sain pari vuotta sitten vaunuihimme uudet kankaat haalistuneiden tilalle, vaikka takuu oli umpeutunu jo puoli vuotta aeimmin...

Samaan aikaan meillä oli juuri ostetut Emaljunga Scooterit

ja niistä nasta pettänyt. No, molemmat vaunut korjattiin

ja ensin oli puhetta hinnasta mutta kun rupesin penäämään

takuu aikaa (mielestäni rungolla pidempi) niin sanoi huoltomies

sitten että " maksa jos halua" joten en maksanut hitsauksesta

mitään.



Olin hitsauksen hintaa, takuuta yms. kysellyt ensin

puhelimitse ja ei siihen osattu vastata vaan vaunut

piti raijata paikan päälle. Siinnä vaiheessa sitten

huoltomiehen kanssa olisi pitänyt vääntää takuusta yms.

Mutta onneksi setä oli lepsulla tuulella ja sain siis

hitsauksen ilmaiseksi.

Eli valmistaja on vastuussa tuotteesta takuuajan jälkeenkin, jos tuotteella on oletettua käyttöaikaa vielä jäljellä. Kalliden laatuvaunujen pitää kestää kauemmin kuin kaksi vuotta, olisi eri asia jos ostaisi halvat ABC-rattaat tai vastaavat.



Itse sain Briolta mukisematta kokonaan uuden rungon Brio Twinetteihin, joiden kahden vuoden takuuaika oli juuri mennyt umpeen. Rattaat puolsivat vaikkeivät myyjäliikkeessä saaneetkaan niitä puoltamaan, mutta soittivat joka tapauksessa Brion maahantuojalle ja sieltä sanottiin heti että saan uuden rungon. Nyt rattaani ovat kuin uudet :o)

Ehdottomasti yhteyttä suoraan Emmaljungalle. Jos kyseessä on selkeä tuotevirhe niin kuuluu korvata vaikka takuuaika olisi umpeutunutkin. Kyllähän vaunujen tulee kestää pidempään kuin 2 vuotta.

valittaa aina voi, mutta on väärin kirjoittaa, että aina tuotteen pitää kestää joku oletettu aika. Eri ihmisillä on erilaisia oletuksia ja myös vian tai virheen laatu otetaan huomioon. Kysymys on myös siitä voidaanko tuote korjata kohtuullisesti, vai onko se täysin käyttökelvoton.



Tällä oletusarvoajattelulla kaikki kännykät pitäisi vaihtaa uusiin ja niiden ikä monikertaistaa. Juuri oli lehdissä, että könnyköiden kosteusvauriot ovat iso ongelma ja niitä ei saisi käyttää kosteina päivinä eikä puhuna niihin sateella. Kuitenkaan nämä kosteusvauriot eivät mene takuuseen. Eli ei tämä niin yksiselitteistä ole.

Mutta jos itse tietää että vaunut ovat olleet normaalikäytössä, ei muuta kuin laittamaan myyjä/maahantuoja koville! Vaunuissa oletettu käyttöikä on kuitenkin paljon pidempi kuin kännyköissä, joten ei niitä voi oikein verrata toisiinsa. Etenkin jos vaunut ovat laadustaan tunnetun valmistajan ja maksaneet enemmän kuin keskivertovaunut.



Lastentarvike on tunnettu siitä, että he yrittävät kiertää takuuta mm. väittämällä, että takuu ei ole voimassa jos tuotteen myy eteenpäin takuuaikana. Näin ei ole, vaan takuu on aina tuotekohtainen, eikä asian pitäisi Lastentarvikkeessakaan mitenkään uusi. Eli vaikka yrittäisivät keplotella itsensä ulos korjausvastuusta, kannattaa pysyä tiukkana. Normaalikäytössä vaunujen runko ei saa hajota reilussa kahdessa vuodessa!