Käsitteleekö vakuutusyhtiö itse korvausasiat vai meneekö ne jonnekkin käsiteltäväksi?
Siis ihan normaali esinevahinko kotivakuutksessa? jos vien rikkoutuneen esineen vakuutusyhtiöön, päättävätkö he siellä korvauksesta vai lähettävätkö korvaushakemuksen eteenpäin johonkin ja esineen?
Kommentit (2)
Vahingoittunutta esinettä ei saa ilman lupaa hävittää. Pohjolalle on varattava aina tilaisuus tarkastaa vahinko.
Ensisijaisesti vahinko korvataan korjauttamalla esine. Voimme pyytää sinua toimittamaan vahingoittuneista kodinkoneista tai muista laitteista korjauskustannusarvion.
Jos esinettä ei kannata korjata, hankimme halutessasi mahdollisuuksien mukaan tilalle uuden vastaavanlaisen esineen. Tällöin maksat itse vain omavastuun ja mahdolliset ikävähennykset.
Vastaanotettuamme vahinkoilmoituksesi ilmoitamme sinulle vahinkotunnuksen ja pyydämme mahdollisesti lisäselvityksiä. Vahinkoilmoituksen lisäksi seuraava lisäselvitys voi olla tarpeellinen:
korjauskustannusarvio vaurioselvityksineen
korjauslasku kodinkoneista ja laitteista
rikkoutuneen esineen osto- tai takuutodistus iän ja arvon osoittamiseksi
Samoihin aikoihin teet korvaushakemuksen vakuutustyhtiöön ja kerrot, minne esine on viety korjattavaksi. Korjaava liike voi lähettää laskun suoraan vakuutusyhtiöön, joka joko maksaa korjauksen tai sitten ei.