Mitä/mikä on se "hiljainen tieto", mistä nyt niin kovasti meuhkataan?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Pahimmillaan sellaista kun työpaikka tukeutuu yhteen henkilöön, niin kenelläkään toisella ei ole kyseiseen tehtävään mitään mielenkiintoa tai osaamista. Niin kauan kuin henkilö pysyy työpaikassa tai ei joudu pitkälle sairaslomalle, kaikki itetysti sujuu.

Mutta kun se ei välity olit sitten toimistolla tai etänä.

Eikä kukaan halua sitä tietoa. Käytännössä, jos päättäisin irtisanoutua ja vaihtaa työpaikkaa, nykyinen olisi suuressa pulassa.

Hiljainen tieto on sitä, kun 20 cm päässä istuva työkaveri kertoo hiljaa peräpukamistaan.

Hiljainen tieto on käsittääkseni sitä tietoa, joka kertyy niille yksilöille, joille annetaan yleensä ne vastuullisimmat ja vaativimmat hommat, mitä muut ei halua tehdä. Se, mitä ei yleensä nähdä kustannuslakselmissa, kun ratsastetaan tuloksilla, jotka rakentuvat muiden töiden varaan. Ei se kyllä toimistolla enempää liiku, jos siellä on ne supisuomalaiset kuppikunnat, joita kiinnostaa pälättää vain lapsista, maratoneista ym henkilökohtaisesta. Enkä näe mitään syytä, miksi kukaan tahallaan hyväksikäytetty ryhtyisi sitä myös jakamaan työkavereille, jotka sitten esittää näihin perustuvat tulokset mä tein tän kaiken tehokkaasti yksin -tyyliin erityisesti yt-neuvottelujen keskellä.

Vierailija kirjoitti:

Hiljainen tieto on käsittääkseni sitä tietoa, joka kertyy niille yksilöille, joille annetaan yleensä ne vastuullisimmat ja vaativimmat hommat, mitä muut ei halua tehdä. Se, mitä ei yleensä nähdä kustannuslakselmissa, kun ratsastetaan tuloksilla, jotka rakentuvat muiden töiden varaan. Ei se kyllä toimistolla enempää liiku, jos siellä on ne supisuomalaiset kuppikunnat, joita kiinnostaa pälättää vain lapsista, maratoneista ym henkilökohtaisesta. Enkä näe mitään syytä, miksi kukaan tahallaan hyväksikäytetty ryhtyisi sitä myös jakamaan työkavereille, jotka sitten esittää näihin perustuvat tulokset mä tein tän kaiken tehokkaasti yksin -tyyliin erityisesti yt-neuvottelujen keskellä.

Juuri näin, tiedon omaaminen ja itsensä kehittäminen on hyvä vakuutus sitä vastaan, ettei lopareita olla jakamassa ensimmäisenä. Järjestely sopii oikein mainiosti itselle, koska en jaksa juorukerhoja.

Hiljainen tieto on vuosien aikana kertynyttä tietoa asioista jotka joka päiväisessä työssä esiintyvät harvakseltaan. Esim. Maija törmää ongelmaan jota ei osaa ratkaista ja jättää sen toisen tehtäväksi. Jos ollaa lähityössä ongelmasta on nopeaa ja helppoa kysyä vieressä olevalta tietäjältä. Jokaisen ongelman takia ei tulisi mieleenkään varata teams keskustelua. Ja kyllä, olen havainnut kuinka nuorempien kollegoiden osaaminen on etätyössä heikentynyt huomattavasti, koska kaikki tieto ei vaan kantaudu enää heille asti.

Vierailija kirjoitti:

Hiljainen tieto on vuosien aikana kertynyttä tietoa asioista jotka joka päiväisessä työssä esiintyvät harvakseltaan. Esim. Maija törmää ongelmaan jota ei osaa ratkaista ja jättää sen toisen tehtäväksi. Jos ollaa lähityössä ongelmasta on nopeaa ja helppoa kysyä vieressä olevalta tietäjältä. Jokaisen ongelman takia ei tulisi mieleenkään varata teams keskustelua. Ja kyllä, olen havainnut kuinka nuorempien kollegoiden osaaminen on etätyössä heikentynyt huomattavasti, koska kaikki tieto ei vaan kantaudu enää heille asti.

Varata teams-keskustelua? En tiedä missä työssä ei voi laittaa teams-viestiä, tai soittaa teamsilla milloin tahansa kun toinen on vapaana.

Olen etänä, ja koko ajan tulee kyselyjä.

Se on kokemuksesta syntynyttä tietoa, jota voi välittää vain työntekijältä toiselle opettaen. Joka työpaikalla on omat, ajan myötä hyväksi havaitut käytänteensä ja protokollansa. Usein ne pystyy välittämään eteenpäin vain näyttämällä. 

Vierailija kirjoitti:

Firmalle hirvee riski tollanen dokumentoimaton ”hiljainen tieto”.

Ja aikamoinen astrologiamuuvi lähteä siirtämään sitä eteenpäin ”toivotaan että ihmiset kohtaa vesuautomaatilla” -metodilla.

Kuulostaa ihan siltä et joku juksaa.

Hiljainen tieto on käytännössä sellaista tietoa, jota ihmiset kertovat toisilleen perehdytyksessä tai työn ohessa: ”kuinka tämä järjestelmä toimii”, ”kuinka meillä hommat tehdään”, ”kuinka meidän arvot toimii tässä kohtaa”,, ”kuinka toimitaan jos henkilö X tulee”, ”asiakas Y on haastava, puhu näin ja noin niin ei hakkaa pöytää…” jne. 
Eli sellaista, josta kenelläkään ei ole aikaa kirjoittaa ohjeistusta, mutta tieto on työntekijäyhteisössä.

Hiljainen tieto on ikään kuin organisaation muisti. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hiljainen tieto on vuosien aikana kertynyttä tietoa asioista jotka joka päiväisessä työssä esiintyvät harvakseltaan. Esim. Maija törmää ongelmaan jota ei osaa ratkaista ja jättää sen toisen tehtäväksi. Jos ollaa lähityössä ongelmasta on nopeaa ja helppoa kysyä vieressä olevalta tietäjältä. Jokaisen ongelman takia ei tulisi mieleenkään varata teams keskustelua. Ja kyllä, olen havainnut kuinka nuorempien kollegoiden osaaminen on etätyössä heikentynyt huomattavasti, koska kaikki tieto ei vaan kantaudu enää heille asti.

Varata teams-keskustelua? En tiedä missä työssä ei voi laittaa teams-viestiä, tai soittaa teamsilla milloin tahansa kun toinen on vapaana.

Olen etänä, ja koko ajan tulee kyselyjä.

Todella kiireisessä työssä. Jossa myös teams ketjut on ihan täys ja kysymykset joutuvat odottaan kauan ja saattavat jopa hukkua viestien joukkoon 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hiljainen tieto on vuosien aikana kertynyttä tietoa asioista jotka joka päiväisessä työssä esiintyvät harvakseltaan. Esim. Maija törmää ongelmaan jota ei osaa ratkaista ja jättää sen toisen tehtäväksi. Jos ollaa lähityössä ongelmasta on nopeaa ja helppoa kysyä vieressä olevalta tietäjältä. Jokaisen ongelman takia ei tulisi mieleenkään varata teams keskustelua. Ja kyllä, olen havainnut kuinka nuorempien kollegoiden osaaminen on etätyössä heikentynyt huomattavasti, koska kaikki tieto ei vaan kantaudu enää heille asti.

Varata teams-keskustelua? En tiedä missä työssä ei voi laittaa teams-viestiä, tai soittaa teamsilla milloin tahansa kun toinen on vapaana.

Olen etänä, ja koko ajan tulee kyselyjä.

Todella kiireisessä työssä. Jossa myös teams ketjut on ihan täys ja kysymykset joutuvat odottaan kauan ja saattavat jopa hukkua viestien joukkoon 

Jos on niin kiire, ettei ehdi lukea teamsin viestejä, niin pitää puhua esimiehelle.

Siitä kohkastiin yhdessä HY:n laitoksessa monta kuukautta. Siitä kohkauksesta on kymmenen vuotta. Eipä sitä hiljaista tietoa löytynyt. 

Uusin Hiljaisen tiedon löytäjä lienee nykyinen presidenttimme. Hän löysi "Kekkosen viinakopan" ja juuri sieltä menneisyydessä kun Viina oli kortilla. Ja muutenkin hankalasti hankittavissa. Kankkustyypit kyselivät, Alkon ollessa suljettuna, puistojen trokareilta: Onks tietoa? Se tieto löytyi usein kirkkaana, vaan ei ilmaisena. 

Vierailija kirjoitti:

Firmalle hirvee riski tollanen dokumentoimaton ”hiljainen tieto”.

Ja aikamoinen astrologiamuuvi lähteä siirtämään sitä eteenpäin ”toivotaan että ihmiset kohtaa vesuautomaatilla” -metodilla.

Kuulostaa ihan siltä et joku juksaa.

Meillä hiljaista tietoa on vaikka se, kenelle kannattaa soittaa, kun kone hajoaa. Virallisesti pitää soittaa firmaan X ja senkin soiton saa tehdä vain pomo, mutta kun soitan suoraan firman X työntekijälle Y, niin tämä saapuu nopeasti ja ongelma katoaa ennen kuin virallinen protokolla ennättää sotkemaan asioita.