Lue keskustelun säännöt.
Lidlin surkea asiakaspalvelu...
03.09.2026 |
Moitteita Liidelille surkeasta bonus järjestelmästä ja sen eriarvoistavasta tavasta käsitellä aaaasiakkaitaan. Lähetetty 20.8-26. Ei vastausta 3.9 mennessä...tuskin tulee. Edellinen huomauttaminen johti siihen että sähköinen asiakaskirje suljettiin allekirjoittaneen osalta. Täytyykö ottaa järeämmät keinot käyttöön ja ottaa yhteyttä pariin tuttuun niin saadaan hyvä lehtijuttu kasaan...? Aiheena: "Asiakaspalvelu" ja sen surkeus Suomessa ja Liideli ihan vaan esimerkkinä...
Kommentit (33)
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Se on nyt sillä tavalla, että saksalainen kauppaketju tottelee, kun minä sanon, tai sitten minä pistän sen boikottiin. Oppivat olemaan kyykyttämättä asiakkaita!
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Etsä tiedä kuka mä oon?
No en kyllä, eikä kiinnostakaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
No, pitäähän K- ja S-kaupoillakin asiakkaalla olla se jäsenyys, muuten ei saa etuja. Joten mikä on se ongelma?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksei kaikki saisi Lidl Plussaa käyttöönsä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
Onko valituksesi siis, että ilman "älypuhelinta" ei pääse Lidlin Plus-etuihin? Voin kertoa, että ilman älypyhelinta olet muutenkin monella tapaa yhteiskunnan sivuraiteella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
No, pitäähän K- ja S-kaupoillakin asiakkaalla olla se jäsenyys, muuten ei saa etuja. Joten mikä on se ongelma?
Ainaki S-kortti myös maksaa, pitää olla sen puulaakin jäsen ja maksaa jäsenmaksu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
Onko valituksesi siis, että ilman "älypuhelinta" ei pääse Lidlin Plus-etuihin? Voin kertoa, että ilman älypyhelinta olet muutenkin monella tapaa yhteiskunnan sivuraiteella.
Ei s ja k korttien kaikkiin etuihin myöskään pääse ilman älypuhelinta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
Onko valituksesi siis, että ilman "älypuhelinta" ei pääse Lidlin Plus-etuihin? Voin kertoa, että ilman älypyhelinta olet muutenkin monella tapaa yhteiskunnan sivuraiteella.
pääseekähan edfes pankkitilille maksamaan laskuja ilman puhelinta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaupat on täynnä asiakkaita jotka ei ole tasavertaisessa asemassa. Lyhyet ei yllä hyllyille, pyörätuolilla liikkuvat ei moneenkaan paikkaan, osa ei voi nostaa painavaa, osa ei näe, muistisairaat ei löydä kassalle tai kaupasta ulos, köyhällä ei ole varaa moneen asiaan, allerginen ei voi ostaa paistopisteeltä, vapisevilla käsillä ei pysty käyttämään korttikonetta, jne jne. Ei se kaupan vika ole että meitä on moneksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
Onko valituksesi siis, että ilman "älypuhelinta" ei pääse Lidlin Plus-etuihin? Voin kertoa, että ilman älypyhelinta olet muutenkin monella tapaa yhteiskunnan sivuraiteella.
pääseekähan edfes pankkitilille maksamaan laskuja ilman puhelinta?
Minulla on älypuhelin, mutta en käytä sitä pankkiasiointiin. Hoidan ne kotona pc:llä.
Vierailija kirjoitti:
Miksei kaikki saisi Lidl Plussaa käyttöönsä?
Koska kännykän pitää olla Iphone tai Android pohjainen, kaikki vekottimet eivät ole eikä niillä pääse esim. sovellus kauppaan. Juuri tämä on se ongelma, Liideliin markkinointi ryhmä ei ole käsittänyt tuota seikkaa. Ja se että kun huomautat asiasta niin heidän ainoa reagointi asiaan on sulkea sinut sähköisestä järjestelmästä ulos mitenkään muuten asiaa käsittelemättä. Vähän sama ku menisit pomolle sanomaan että palkka taulukon mukaan sinulle kuuluu korotus, siihen pomo ei sano mitään, mutta sulkee kulkukorttisi...
Vierailija kirjoitti:
Miksei kaikki saisi Lidl Plussaa käyttöönsä?
Kyllä saa, hommaa älypuhelin. Käytetyn saattaa saada vaikka sukulaiselta ilmaiseksi, jos se siitä kiinni on.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksei kaikki saisi Lidl Plussaa käyttöönsä?
Koska kännykän pitää olla Iphone tai Android pohjainen, kaikki vekottimet eivät ole eikä niillä pääse esim. sovellus kauppaan. Juuri tämä on se ongelma, Liideliin markkinointi ryhmä ei ole käsittänyt tuota seikkaa. Ja se että kun huomautat asiasta niin heidän ainoa reagointi asiaan on sulkea sinut sähköisestä järjestelmästä ulos mitenkään muuten asiaa käsittelemättä. Vähän sama ku menisit pomolle sanomaan että palkka taulukon mukaan sinulle kuuluu korotus, siihen pomo ei sano mitään, mutta sulkee kulkukorttisi...
Laki määrää tiettyjä asioita joihin ihmisillä on oikeus elämässä ja työssä. Saksalaisen kauppaketjun etusovellus ei ole mikään ihmisoikeus.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kauppa saa varmaan päättää millaisia bonusjärjestelmiä tarjoaa. Kenenkään ei ole pakko niitä käyttää. Tosin Lidlin systeemi on kyllä oikein helppokäyttöinen.
Vaan kaikki ei saa niitä käyttöönsä ja juuri siitä on kyse. Ap.
Onko valituksesi siis, että ilman "älypuhelinta" ei pääse Lidlin Plus-etuihin? Voin kertoa, että ilman älypyhelinta olet muutenkin monella tapaa yhteiskunnan sivuraiteella.
Ei tämä ole valitus, vaan keskustelun aihe, asenteesi on väärä!
Hohhoijaa