Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Älä rupea POP-pankin asiakkaaksi!
03.09.2026 |
POP-pankki tarjoaa vanhan ajan pankkipalvelua, joo, mutta vain konttoripaikkakunnilla. Me opiskelijat, töissäkävijät ja matkustelevat ovat kusessa, pankkiin ei pääse, Chat ei toimi, tänäänkin olen yrittänyt pankkiini, ei avaudu, sanoo vain että "Järjestelmässä on häiriö, odota ja yritä hetken päästä uudelleen". Yritin sitten chattiin, ei, olet jonossa 5:nä, kolmosen tultua näkyviin hetken kuluttua koko chat-jonotusnumero-systeemi kaatuu ja numero 3 katoaa ruudusta. Ei, ei mitään neuvoa tai muuta opastusta. Ei auta kuin sulkea ikkunat.
Pankin tekemä uudistus on kamala käytettävyyden näkökulmasta. Varmasti tietoturva parani, mutta eihän tässä ole mitään järkeä kun tililleni en pääse enkä saa mitään apua asiassa. Pitääkö tästä muka vielä maksaa jotain? Mä olen vihainen, todella vihainen. Mies sanoi että ota Nordea, se ainakin toimii. Pitkään naureskelin ja kotiseuturakkautta tuntien torjuin moisen vaihtoehdon. Nolona piti äsken soittaa miehelle, että maksatko pari laskua, mä en pääse pankkiini. Eikä tämä ole eka kerta. Todella surkeaa. Kyllä se kotiseuturakkaus rapistuu väistämättä tässä tilanteessa.
Kommentit (19)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Se on POP-pankki, paikallista pankkipalvelua. Ei muuta kuin henkkarit mukaan ja pankkiin. Ai niin, ne on kiinni jo... Huomenna sitten...
Sitten taas täällä konttoripaikkakunnalla palvelu on aina ollut aivan erinomaista (nimellä tervehdys ja vastajauhetut kahvit mukaanlukien) eikä kummempia ongelmia muutenkaan.
Koko tämä vuosi on ollut yhtä nikottelua järjestelmässä. Välillä toimii kuin unelma, sitten taas kaikki on jumissa. Kannattaa yrittää aamulla ennen kasia, silloin yleensä pääsee omasta kokemuksesta parhaiten. Onko kapasiteettiongelma, tietoturva-ongelma, vai hutiloineet ohjelmantekijät, jossain mättää nyt pahasti. Ei se keväinen muutaman päivän paussi ollut paha, kun järjestelmää vaihdettiin, mutta ongelmia ei todellakaan päästy eroon, päin vastoin, todella pahast takkuaa uusi järjestelmä. Onkohan koko järjestelmän vaihto vain suuri kusetus, joku vetää välistä muutaman miljoonan?
Tämä vuosi ollut takkuilemista. Uusi netti pankki kauhee. Oon saanut kuitenkin asiat hoidettua takkuiluiden jälkeen. Valittaminen tuskin auttaa, ei kukaan välitä enää mistään mitään. Pankin vaihtokaan ei paranna, kun kaikki muutkin on ihan paskoja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi se vanha yhteistyö säästöpankkien kanssa piti heittää pois, silloin kaikki toimi, automaateistakin sai rahaa, nyt automaatilla saattaa olla jopa tunnin vanhat saldot. Tää on huijareille rakennettu koko systeemi, jos ne osaa/ymmärtää käyttää aukkoa hyväkseen.
PoP ja S-pankki, samanlaista osuustoimitakuraa kuin muuallakin elämässä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pankin sivulla on taas niukka häiriötiedote, jossa myönnetään että useamman päivän jatkuneet häiriöt jatkuvat.
Kyllä se takkuilee konttoreissakin. Vika näytti siellä käydessäni olevan ohjelmistossa, yhteydet kyllä toimivat, mutta pankin käyttämä ohjelmisto ei toimi kuten pitäisi, sen verran pääsi jyvälle kun naisten hälinää ja kuiskuttelua kuunteli siinä tiskillä. Enkä saanut asiaani hoidettua konttorissa, paperille nainen laittoi asiani ja sanoi että kirjataan myöhemmin järjestelmään kun toimii...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pop-pankki, heh heh. Kapinoiva osuuspankki-haara, eivät halunneet valtakunnalliseen osuuspankki-konserniin. Niin, pienellä on vaikeuksia saada uusi järjestelmä toimimaan, mitäs ottivat halvimman... Oliko edes varaa parempiin?
Vierailija kirjoitti:
Sitten taas täällä konttoripaikkakunnalla palvelu on aina ollut aivan erinomaista (nimellä tervehdys ja vastajauhetut kahvit mukaanlukien) eikä kummempia ongelmia muutenkaan.
Saatu kahvit, pullat ja usein myös pillut pankkikäynnin yhteydessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mikä pankki tarjoaa vanhan ajan pankkipalvelua muualla kuin konttoripaikkakunnilla? Ei yksikään.
Minulla ei ole ollut mitään ongelmia POP-Pankin kanssa, kertaakaan häiriöt eivät ole koskeneet minua. Tälläkin viikolla olen pystynyt kirjautumaan täysin normaalisti ja hoitamaan asiani. Olen ollut erittäin tyytyväinen POP-Pankin palveluihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sama vaivaa Danskeakin. Markkinointi: Tule meille asiakkaaksi! Totuus: Milläs tuut. Puhelin palvelu kiinni 16,00. Chat palvelu kiinni 16.00. Konttorien ovet kiinni 16.00 Asiakkaaksi voi "päästä" ku pidät omasta duunista palkatonta vapaata ja meet tuurilla jonottamaan kymmenien kilometrien päähän...
Meni niiden nettipankki huonoksi, hitaaksi ja epäselväksi kun kevätkesällä päivittivät järjestelmää. Sen jälkeen yhtenään häiriöilmoitusta ja sivut kaatuu maksaessa, eikä tiedä että lätikö edes maksu?
Älä korjaaa sitä, mikä ei ole rikki. Taas on otettu halpaa ja viestinnän mielestä niin kivan näköistä. Käytettävyys nolla.
Vierailija kirjoitti:
Meni niiden nettipankki huonoksi, hitaaksi ja epäselväksi kun kevätkesällä päivittivät järjestelmää. Sen jälkeen yhtenään häiriöilmoitusta ja sivut kaatuu maksaessa, eikä tiedä että lätikö edes maksu?
Minusta nettipankissa ei ole mitään epäselvää, eikä minulla ole ollut kertaakaan vaikeuksia laittaessani laskuja maksuun.
Miksi kukaan olisi muualla kuin oikein suurissa pankeissa asiakkaana? Jos jokin todella suuri ongelma tulisi (sota, yhteiskunnallinen kriisi jne) tai olisi vain ulkomailla pulassa, niin onhan aivan erilainen turva olla jonkin Nordean asiakas kuin jonkin maakuntapankin.
Alue: Aihe vapaa
Sama täällä, ei tämä voi olla näin vaikeata tietokone-aikakaudella. Näköjään POP-pankissa on.