Onko mielestänne ok jos työntekijä pitää vapaa-ajalla yhteyttä entiseen asiakkaaseensa?
Tiedän henkilökohtaisesti muutaman ihmisen jotka työskentelevät hoitoalalla tuetun asumisen yksiköissä, joissa asuu mielenterveys ja päihdekuntoutujia. Nämä tuntemani henkilöt ovat kertoneet pitävänsä vapaa-ajalla yhteyttä muutamiin entisiin asiakkaisiinsa. Yhteydenpito on viestittelyä ja puheluita, sekä välillä kyläilyjä puolin ja toisin. Kaikki nuo asiakkaat ovat siis täysi-ikäisiä.
Juttelin asiasta erään toisen hoitoalalla työskentelevän ihmisen kanssa ja hänen mielestään tuollainen yhteydenpito on epäammattimaista eikä hän itse omien sanojensa mukaan koskaan pitäisi yhteyttä entisiin asiakkaisiinsa.
Mitä te palstalaiset olette mieltä? Onko teistä tuollainen yhteydenpito väärin? Tai onko joillain teistä omakohtaista kokemusta asiasta?
Kommentit (6)
Ihan ok, ei tuossa ole mitään väärää tai moraalitonta mielestäni.
Miksi tuollaisen yhteydenpidon kuuluisi olla ammattimaista?
Miksi se olisi väärin? Kuulostavat ihmisläheisiltä ja että aidosti välittävät.
Jos mietit, että sinulla olisi läheinen tuetun asumisen taustalla, kumpaa toivoisit hänelle? Että joku pitää yhteyttä vai että ei pidä, koska ei ole enää asiakas?
Minulla oli tuetussa asumisessa läheinen (nykyään kuollut) ja olisin mieluummin toivonut yhteydenpitoa hänelle.
Tuo on hieman kaksipiippuinen juttu. Periaatteessa sen jälkeen kun asiakkaan hoitosuhde ja työntekijän työsuhde kyseiseen paikkaan ovat päättyneet, työnantaja ei voi kieltää yhteydenpitoa. Monien mielestä tuossa silti kuljetaan hieman harmaalla alueella.
Tiedän tapauksia, joissa asiat ovat menneet siihen pisteeseen että entinen asiakas soittaa työntekijälle jatkuvasti ja yhteydenpito on aiheuttanut muitakin ongelmia. Mutta toisaalta tiedän myös tapauksia joissa yhteydenpidossa kaikki on mennyt hyvin eikä ongelmia ole tullut. Joka tapauksessa työntekijän kannattaa mielestäni käyttää suurta harkintaa siinä että minkälaisen asiakkaan kanssa jatkaa yhteydenpitoa hoitosuhteen päättymisen jälkeen.
Yrittävät tukea sekopäisiä miespoloja, kuten mekin täällä.
Kilttiä.