Mikä siinä on ettei voi pitää liikettä auki puolta tuntia pidempään, soitin että tulen myöhässä
Soitin apteekkiin ja sanoin että tulen vähän myöhemmin, pitäkää 15-20 minuuttia pidempään auki ja odottakaa minua mutta ei, kiinni se oli kun saavuin paikalle. Todella huonoa asiakaspalvelua!
Kommentit (22)
Alkon kanssa kävi sama, eivät tuntia tuntia joustaneet kun olisin vain Makelta hakenut rahaa
Olisit netistä tilannut siihen oven vieressä olevaan automaattiin....
Maksatko heidän palkan siltä ajalta?
Vierailija kirjoitti:
Mm-mh. Olisitko ollut valmis maksamaan sen ylimääräisen odotusajan osalta farmaseutin palkan sekä mahdolliset vartiointiliikkeelle poikkeusjärjestelyistä aiheutuvat lisäkulut?
Uskoisin, että tarjoutumalla korvaamaan ne todelliset kustannukset olisit ehkä saanut sitä kaipaamaasi palvelua.
+ iltalisät
Ja itse en olisi suostunut ilman jotain bonuksia, siitä että täytyy muuttaa omaa aikatauluaan.
Niin kauan kun et osta apteekista joka päivä sadoilla euroilla, et ole siinä asemassa että voi vaatia tuollaista.
Vierailija kirjoitti:
Alkon kanssa kävi sama, eivät tuntia tuntia joustaneet kun olisin vain Makelta hakenut rahaa
En tiennytkään, että sinä, Tere Sammallahti, käyt palstalla. Nyt tiedän.
Minäkin soitin lähi-Alkoon että pitäisivät pari tuntia pidempään auki, jotta ehtisin hakea punaviinipullon. Eivät suostuneet. En käy enää kyseisessä Alkossa.
Olen soittanut muulloinkin kauppaan tms mutta eivät pidä auki pidempään että ehtisin. On törkeää. Enkä todellakaan maksa mitään ylimääräistä, se kuuluu siihen asiakaspalveluun että asiakas saa ostettua mitä tarvitsee. Ja puoli tuntia sinne tänne niin kyllä pitäisi olla joustoa sen verran.
Vierailija kirjoitti:
Minäkin soitin lähi-Alkoon että pitäisivät pari tuntia pidempään auki, jotta ehtisin hakea punaviinipullon. Eivät suostuneet. En käy enää kyseisessä Alkossa.
Itse yritin tätä K-kauppiaalle, kun minun piti mennä kuntosalille ennen kuin se menee kiinni, mutta K-kauppa menee jo ennen salia kiinni. Eivät vastanneet K-kaupoilta minulle mitään, moukat. En asioi enää heillä. Kuntosali puolestaan laittaa varashälyttimen päälle sulkemisen jälkeen niin sinne ei oikein voi jäädä.
Myös ainut ravintola tässä menee jo klo 9 kiinni!!! Niiltä en ainakaan tilaa mitään!
Onko verenpaineet jo nousseet ap?
Parkkifirma St Claus lupasi odotella sen aikaa, että kiekko aika on tasan. Siihen oli aikaa minuutti ja minä olin kuuden kilometrin matkalla takaisin vuokraskuutilla. Törkeetä mutta totta. Sakot odotti auton etulain pyyhkimessä. Parkkifirma mies ei ollut odottamassa.
Vierailija kirjoitti:
Olisit netistä tilannut siihen oven vieressä olevaan automaattiin....
Ap nyt on tietenkin trolli, mutta ei joka paikassa ole tuollaisia automaatteja. Täällä alle 5000 asukkaan kunnassa ei tuollaisia ole eikä apteekki ole auki arkisin kuin puoli kuuteen ja lauantaisin on auki kahteen. Sunntaisin on suljettu.
Jo on "asiakaspalvelua", ei meidän liikkeessä ole tuollaista. Aina ollaan auki aamuisin jo tuntia ennen ja iltaisinkin odotellaan tunti sulkemisajan jälkeen ja jos joku haluaa viikonloppuina tulla ostoksille, puhelinsoitto riittää ja riennämme paikalle... yrittäjävetoisilla ja palkkalaisten "vetämillä" liikkeillä on eroa!
Me myös muistamme mitä kukin asiakas on ostanut vuosi sitten ja kun hän pyytää "sitä samaa" osaamme sen hänelle ojentaa... tai sitten ei... kuinka muistaa naama jonka näkee kerran vuodessa ;)
Oikeesti tällaista on/oli yrittäjänä!
Mm-mh. Olisitko ollut valmis maksamaan sen ylimääräisen odotusajan osalta farmaseutin palkan sekä mahdolliset vartiointiliikkeelle poikkeusjärjestelyistä aiheutuvat lisäkulut?
Uskoisin, että tarjoutumalla korvaamaan ne todelliset kustannukset olisit ehkä saanut sitä kaipaamaasi palvelua.