Kyllä toi Elisa on mennyt ihan uskomaattomaksi! Palveluita ei saa päätettyä!
Olen tässä kohta yksi ja puoli tuntia odottanut, että joku vastaa puhelinnumerosta, jonka kautta olisi tarkoitus päättää palvelu Elisalta!
Jos menee OmElisan kautta ja ottaa sieltä sen omat palvleut ja sitten valitsee, että päätä palvelu, niin ohjataan, että soita tähän puhelinnumeroon. No soitin, mutta ei sieltä kukaan vastaa. Kauhulla mietin minkälainen puhelinlasku tästä jonottamisesta tulee :O
Yritin käyttää Chattia mutta chatti ei toimi.
Yritin etsiä tietoa, että miten teen reklamaation firmalle niin ohjataan vana lähettämään viesti asiakasalvelulle. Viesteihin sanotaan vastattavan noin 14 päivän kuluessa!
Ihan järkyttävä lafka.
Kommentit (25)
Väsytystaktiikkaa käyttävät, mielipuolisia.
Elisahan on firma joka alkoi vähentää etätöiden tekemistä... kaikki tällaista politiikkaa harrastavat firmat kannattaa laittaa heti boikottiin...
Vierailija kirjoitti:
Samoin, jos soittaa Elisan myyntipalveluun (siellä myydään Elisan tuotteita: puhelimia, liittymiä...) niin jonottaa saat tunnin.
Elisalla ei tunnu olevan kiire myydä mitään!
Tämä. Minäkin soitin myyntipalveluun, arkena, aamusta ja tunti meni.
Täti vain selitteli jotain ja "kohautti olkiaan". Ei edes pahoittelut. Ei niitä kiinnosta asiakkaat eikä myyminen.
Yksi ja puoli tuntia? En ole kyllä ennen tuollaista ilmausta kuullut tai nähnyt.
Tai puolitoista tuntia