Uimahallin kassarouva ei kysynyt statusta ja möi väärän kortin

UImahallissa ihmettelin kun kassarouva oli asiakkaalta kysymättä lyönyt maksettavaksi opiskelija-, eläkeläis-, työtön kortin. Kysyin, että ostan ihan aikuisten kortin.  Kävin uinnin jälkeen kysymässä, että miksi hän laittoi mulle kysymättä alekortin? Sanoi, ettei hän tarkoittanut. Sanoi, että monet asiakkaat korjaa sitten jälkeenpäin, että olisi pitänyt olla alekortti. Kyllä se on asiakkaalle mukavampaa korjata toisinpäin kuin tulla profiloiduksi joksikin eläkeläiseksi, pitkä jono kuuntelemassa jonossa muita asiakkaita. Muutenkin olen sporttinen ja muualla luullaan aina nuoremmaksi. Meni kyllä fiilis tuosta hallista, muuten mukavaa henkilökuntaa mutta tuollainen laitettu kassaan joka on se ensimmäinen kontakti asiakkaaseen. Parempi olla hiljaa jos ei tiedä ja yleensä asiakkaat itse esittävät ostotapahtumassa, että on joku alekortti. Kaiken huippu oli kun maksoin laskuja, niin huomasin, että hän oli ottanut sekä alelipun hinnan että aikuisten lipun hinnan korjaamatta virhettään. Itsekin toimin asiakaspalvelussa ja saisin varmaan potkut jos toimisin yhtä tökerösti asiakkaita kohtaan.