Lue keskustelun säännöt.
Postin hyvitys
11.05.2026 |
Postin hyvitys. Lähetin tavaran kirjattu kirjeenä. Maksoi 20 euroa. Tavaraa ei saa lähettää kirjattuna kirjeenä enää 1.1.2026 alkaen. Tästä muutoksesta ei ollut asiakkaana tietoa.
Tein valituksen. Sain hyvityksenä 4kpl postimerkkejä.
Oliko reilua?
Kommentit (10)
Miksi pitäisi hyvittää asiakkaalle tietämättömyydestä yhtään mitään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mene töihin niin saat järkevämpää ajateltavaa sen sijaan että märehdit tällaisia juttuja
Postiin tarvitaan reilumpia asiakaspalveluita. Olisi edes lähettänyt 8 kpl postimerkkejä. (samalla arvolla)
Kenen näkökulmasta jutun reiluutta kyselet?
Miten pystyit sen kirjattuna lähettämään?
Vierailija kirjoitti:
Miksi pitäisi hyvittää asiakkaalle tietämättömyydestä yhtään mitään?
Joo ja ei. Ei kai näitä toimitusehtoja kukaan joka päivä jaksa päivystämään, että mitä muutoksia tulee. Noita toimitustapoja on vähintään kymmeniä
https://www.posti.fi/yrityksille/asiakastuki/ohjeet/kirjeiden-lahettami…
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä sain 20 kpl ikimerkkejä, kun meidän posti meni jatkuvasti naapurin laatikkoon.
Vierailija kirjoitti:
Miten pystyit sen kirjattuna lähettämään?
Mikä siinä, normaali kirjelähetys + kirjaus. Pientavaraa tuolleen lähetetty vuosia, mutta ei enää 2026. Jatkossa vain pakettina.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No kai se jossain pitää kirjata, missä?
Vierailija kirjoitti:
No kai se jossain pitää kirjata, missä?
Kirjattu kirje meinaa seurantaa.
Mene töihin niin saat järkevämpää ajateltavaa sen sijaan että märehdit tällaisia juttuja