Kokemuksia MyPram-nettiliikkeestä?
Onko kukaan teistä tilannut vaunuja tms. saksalaisesta MyPram-liikkeestä? Saitteko hyvää palvelua? Vastattiinko sähköposteihin kohtuullisessa ajassa ja toimiko kotiinkuljetus ja kaikki muu odotetusti? Entä millaista oli palvelu ongelmatilanteissa esim. jos vaunuissa ilmeni takuuaikana jotain vikaa? Olen aikeissa tilata tuplavaunut kyseisestä liikkeestä ja olisi mukava tietää etukäteen miten kaikki on kyseisen liikkeen kanssa sujunut. Kiitokset jo etukäteen vastauksista =)!
Kommentit (2)
Meille tilattu Quinny Buzzit ja Maxi-cosin turvakaukalo ja telakka kyseisestä " liikkeestä" . En voi muuta kuin kehua. Rattaat tulivat 4 päivässä (varastoväri ) telakkassa ja kaukalossa kesti useimpia viikkoja. Ensin tuli telakka ja viimeiseksi kaukalo. Kaukalo oli tilausväri jonka heti ilmoittivat että toimituksessa kestää ja useampaan otteeseen kysyivät että halutaanko vaihtaa väriä. Kaikkiin posteihin vastattiin max. päivän viiveellä ja toimituksista tuli heti ilmoitukset sähköpostiin. Ja meillä toimivat sivutkin ( ja posti ) englanniksi. Hintavertailussa voittivat muut liikkeet. Saimme alennusta yli tietyn menevästä summasta ja ilmanpostikuluja.
Eli suosittelen!
vajaa vuosi sitten MyPramista. Sähköposteihin vastattiin tosi nopeasti (tiedustelin mitä värejä löytyisi varastosta) ja tilauksen jälkeen lähetyksen seurantakoodi laitettiin pian. Ja rattaat olivat meillä kuudessa päivässä tilauksesta! (ostin siis varastovärin...) Kun ei ole ollut rattaissa mitään vikaa, en osaa kommentoida miten toimisi reklamaatiotilanteessa.
Miinusta tilaussivuista, silloin toimivat vain saksaksi.