Parturi/kampaaja. Mitä haluaisit sanoa asiakkaallesi?
Mutta et voi sanoa.
Aloitan. Vaikka näemme toisemme tasaisin väliajoin, niin se ei tee meistä kavereita.
Meillä on asiakassuhde. Ei muuta.
Kommentit (89)
Onneksi muutat toiseen kaupunkiin. Olemme liian erilaisia. Olisit edes hiljaa niin sinua kestäisi. Haukut ja vähättelet asioita jotka ovat minulle tärkeitä. Et osaa käyttäytyä.
Odotan aina milloin tulet. Olet todella mukava.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kampaajat ovat aina olleet omituista väkeä. Olen vaihtanut kolme kertaa, kun käytös kampaamossa on mennyt outoon suuntaan. On juoruttu ja päivitelty toisen asiakkaan asioita toiselle asiakkaalle, on alettu ylimielisiksi jne. Aletaan liian tuttavallisiksi, jos asiakas on käyttänyt kampaamoa muutaman vuoden.
Sinulle on sattunut huonoja kampaajia. Ammattilainen osaa pitää sopivan välin eikä juoruile muiden asiakkaiden asioista. Iso osa partureista on tällaisia.
Nämä kampaamot ovat olleet Helsingin keskustan läheisyydessä. Se on ikävää, että aletaan nokkaviksi ja pidetään asiakkuutta itsestäänselvyytenä muutaman vuoden kuluttua. Kuvitteleeko joku tosissaan, että asiakas on niin tyhmä, että jää kuuntelemaan ikävää puhetta. Mitä ystävällisempi sitä on ollut, sitä ylimielisemmäksi käytös kampaamoissa on muuttunut. Mutta toki löytyy varmasti kivoja paikkoja, joissa asiakkuuksia pidetään arvossa.
Vanhana kähertjänä sanoisin "tukka silmillä" - asiakkaalle: "Menepäs kotiin pariksi päiväksi kännisi kanssa. Tilaa uusi aika. Leikataan sinulle sitten..." Ja sitten se euroviisupätkä kännykästä kevennyksenä: TakatukkaTakatukka. ..
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä jos menisit kotiin ja pesisit ton sun haisevan rasvaisen tukan.
Minkälainen parturi-kampaaja olet, kun ei sulla ole pesupistettä liikkeessäsi?
No onhan se kohteliasta ettei tulla paskaisilla haisevilla hiuksilla kampaamoon. Tuskin menet hammaslääkäriinkään pesemättä hampaitasi.
Oon pannut useasti parturiani sellanen alle 30v sprttiblondi silareilla
M54
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itse ystävystyin kampaajani kanssa. Tehdään matkoja kotikulmilla ja ulkomailla. Jotkut kampaajat ovat erilaisia kuin sinä ap.
Ymmärrän mikäli se on luonnollista. Kerro minulle onko kampaajasi kaikki asiakkaat hänen ystäviään?
Ei varmasti kaikki asiakkuudet ole muodostuneet ystävyydeksi asti, mutta useampi on. Ehkä ap:n käytös lähettää ristiriitaisia viestejä ja asiakas on kuvitellut kaveruutta syntyneen. Varsinkin jos kyselty asiakkaan omasta elämästä eikä pidetty keskustelua neutraalina.
En usko. Ei minulla ole muiden kanssa tällaista ongelmaa.
Ok, sitten varmaankin asiakas on vain itse kuvitellut että olette kavereita. Hankala tilanne kun asiasta on tosiaan kiusallista sanoa mitään. Mutta sehän oli aloituksen aiheena. Tsemppiä, toivottavasti kyseinen asiakas ei usein tule vapaa-ajallasi vastaan!
Mieleeni on jäänyt eräs parturikäynti vuosien takaa. Parturi puhui taukoamatta koko hiustenleikkuun ajan. Valitti ja urputti kaikesta. Puhui pahaa saman pikkukylän ihmisistä, joiden kanssa oli mennyt sukset ristiin. Haukkui lastensa opettajia. Leikkaus kesto noin 30 min ja olin aivan uupunut sen jälkeen. Enpä ole enää siellä käynyt. Pitäisi vähän olla tilannetajua parturillakin, mutta ei.
Naisia parturoi kuulema jos rinnat paljaana
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itse ystävystyin kampaajani kanssa. Tehdään matkoja kotikulmilla ja ulkomailla. Jotkut kampaajat ovat erilaisia kuin sinä ap.
Ymmärrän mikäli se on luonnollista. Kerro minulle onko kampaajasi kaikki asiakkaat hänen ystäviään?
Ei varmasti kaikki asiakkuudet ole muodostuneet ystävyydeksi asti, mutta useampi on. Ehkä ap:n käytös lähettää ristiriitaisia viestejä ja asiakas on kuvitellut kaveruutta syntyneen. Varsinkin jos kyselty asiakkaan omasta elämästä eikä pidetty keskustelua neutraalina.
En usko. Ei minulla ole muiden kanssa tällaista ongelmaa.
Ok, sitten varmaankin asiakas on vain itse kuvitellut että olette kavereita. Hankala tilanne kun asiasta on tosiaan kiusallista sanoa mitään. Mutta sehän oli aloituksen aiheena. Tsemppiä, toivottavasti kyseinen asiakas ei usein tule vapaa-ajallasi vastaan!
Kiitos. Ei tule usein. Näin minäkin kuvittelen, että hän kuvittelee olevansa enemmän läheinen minun kanssani kuin oikeasti on. Näin voi varmasti helposti käydä jos tuntee olevansa kaveria vailla. Olen saanut sellaisen kuvan ettei hänellä ole niitä ehkä tarpeeksi.
Vierailija kirjoitti:
Oon pannut useasti parturiani sellanen alle 30v sprttiblondi silareilla
M54
Nyt sä sotket asiat, se oli maksullinen tai sun uni.
Ainakin eräästä tuli mieleen, että hän olisi halunnut sanoa, että hyi, kun mua puistattaa, kun sulla on näppyjä päänahassa ja niskassa. Mutta ei tarvi sanoa, koska vaihdoin kampaajaa.
Vierailija kirjoitti:
Oon pannut useasti parturiani sellanen alle 30v sprttiblondi silareilla
M54
Millaiset hiuksista tuli?
Et ole enää nuori. Kampauksesi näytti hyvältä vielä kymmenen vuotta sitten, mutta ei enää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minäkin ihmettelen monien kampaajien intoa alkaa kyselemään kaikenlaista. Onko se sellainen "kaikki tykkäävät puhua itsestään"-tyylinen kikka vai ovatko he oikeasti uteliaita? Minä niin paljon mieluummin kuuntelisin vaikka radiota kuin vastailisin työhön liittyviin kysymyksiin. Ei kai ketään voi oikeasti kiinnostaa kuljenko töihin omalla autolla vai julkisilla??
Niin, mikä estää? Itse olen tehnyt "vakituiselle" selväksi, että olen ihan tyytyväinen hiljaa istumiseen ja hän ymmärtää tämän.
Minulla ei ole vakituista, menen sinne mistä saa ajan vapaapäivälle lyhyellä varoitusajalla. Olen kiertänyt monella, iso kaupunki kun on. Olen huomannut että nuoret ja vähemmän kokeneet varmaankin keskittyvät työhönsä eivätkä siksi kysele, mutta ns. konkarit sitten senkin edestä. Eikä se kysely mikään suuri ongelma ole, tärkeintä on miten leikkaa. Lähinnä ihmetyttää.
Kun on itse asiakaspalvelussa, eli kahviossa töissä, niin ei jaksa olla sosiaalinen vapaalla ja silloin käydään leikkauttamassa hiukset, mutta haluaa olla hiljaa ei sitä kysymys tulvaa
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikä sut saa ajattelemaan, että asiakkaasi ajattelee olevansa kaverisi?
Käytös.
Millainen käytös?
Tiedäthän eron käytöksessä hyvänpäivän tutun ja kaverin välillä?
Vapaa-ajallakin hän tulee juttelemaan kuin vanhalle kaverille. On ihan mukavaa kun toinen tervehtii ja vaihtaa pari sanaa, mutta liika on liikaa.
En halua vapaa-ajallani puida hänen kanssaan henkilökohtaisia asioita tai jutella isommalti niitä näitä.
En tiedä, koska itse en näe koskaan kampaajaani vapaa-ajalla.
Et tiedä mikä ero on hyvän päivän tutulla ja kaverilla, koska et näe kampaajaasi vapaa-ajalla? Erikoista.
Hyvän päivän tuttujen kanssa jutellaan hetki ja jatketaan matkaa. Eikö kampaaja voi olla hyvä päivän tuttu ?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikä sut saa ajattelemaan, että asiakkaasi ajattelee olevansa kaverisi?
Käytös.
Millainen käytös?
Tiedäthän eron käytöksessä hyvänpäivän tutun ja kaverin välillä?
Vapaa-ajallakin hän tulee juttelemaan kuin vanhalle kaverille. On ihan mukavaa kun toinen tervehtii ja vaihtaa pari sanaa, mutta liika on liikaa.
En halua vapaa-ajallani puida hänen kanssaan henkilökohtaisia asioita tai jutella isommalti niitä näitä.
En tiedä, koska itse en näe koskaan kampaajaani vapaa-ajalla.
Et tiedä mikä ero on hyvän päivän tutulla ja kaverilla, koska et näe kampaajaasi vapaa-ajalla? Erikoista.
Hyvän päivän tuttujen kanssa jutellaan hetki ja jatketaan matkaa. Eikö kampaaja voi olla hyvä päivän tuttu ?
Tottakai voi olla.
Vastaukseni koski tätä henkilöä joka ei tiedä mikä ero näillä sanoilla on, koska ei koskaan näe kampaajaa vapaa-ajalla.
Jos hän näkisi kampaajaansa vapaa-ajalla, niin hänkö tietäisi silloin sanojen eron?
Haluaisin muistuttaa, että en osaa lukea ajatuksia, joten toivoisin sinun kertovan tarkkaan, miten hiuksesi haluat leikattavan.
Vierailija kirjoitti:
Hiuksesi ovat harvat. Se on luonnollista eikä sitä tarvitse hävetä. Otetaan siis reilusti pois ja leikataan sinulle uusi tyyli.
Meinaatko että kalju on parempi kuin harvatukka?
Olet outo ja sinulla on erikoiset ajatukset. Siksi olet piristävä poikkeus asiakkaissa.