Ymmärrä tämä asiakastilanteessa !

Esimerkkinä muutamia tapauksia..Olet synnytyksessä mukana isänä. Vaadit jatkuvalla syötöllä juurikin teille nopeampaa palvelua sekä parempaa oloa vaimollesi. Olet siinä uskossa että ne muut synnyttäjät ovat häipyneet ja olette jotenkin synnytyksen kärkiasemassa. Et kykene näkemään muita kuin sinä+ vaimosi. Käytöksesi ärsyttää kätilöitä.Olet huutanut ja raivonnut vaikka tilanne ei ole vaatinut erikoistoimenpiteitä. He kostavat ja hoitavat työnsä tahallaan vieläkin hitaammin. Toinen esimerkki : olet 81 - v vuodeosastolla oleva mummo. Olet vastenmielinen, haukut hoitajia apinoiksi, vaadit saada palvelua nyt ja heti vaikka edelläsi on monta avuntarvitsijaa ja heikompaa kuin sinä..He kostavat. Makaat paskavaipoissa entistä kauemmin. Olit hankala ja se muistetaan. .Kun mollaat taksikuskia ja tarvitset kyydin sairaalaan heti..Haukuttu kuski hylkää sun kyydin etkä pääse sairaalaan.. Joten mieti mitä päästät suustasi jos haluat palvelua. Tarkoittaa siis niitä asiakkaita jotka ovat ITSE hankalia ,mutta vaativat kuun taivaalta.