Amazon pimittää asiakasarvosteluja: Taru sormusten herrasta: Kuninkaan paluu DVD

Elokuva itsessään on erinomainen, joten tämä ei nyt koske sitä. Vaan Amazon myy keräilykappaletta elokuvan pidemmästä ns. director's cut versiosta ja kun skrollaat arvosteluihin, niin se näyttää, että 1 tähden, tai 2 tähden arvosteluja on 0%, eli kaikki asiakkaat olisivat antaneet tuotteelle 4-5 tähteä ja todella pieni vähemmistö 3 tähteä. 

Kuitenkin, jos klikkaat auki asiakkaiden lähettämien kuvien tuotegallerian, siellä on useita 1 tähden arvosteluja, joissa ihmiset ovat saaneet tavallisen version DVD:n, ei tätä keräilykappaletta, tyhjän boksin, rikkonaisen boksin, kannen jossa printit ylösalaisin jne. Nämä on vahvistettuja asiakasarvosteluja, joissa lukee verified. 

Itselleni kävi kanssa kerran niin, että tuote jäi Amazonista tilatessa saamatta. Sitä vaan ei koskaan tullut, vaikka luvattiin lähettää uudelleen. Sitten yritin laittaa arvostelun myyjän sivuille, ettei tuotetta toimitettu, niin Amazon bännäsi minut perusteella, että rikon heidän yhteisösääntöjä. Kirjoitin siihen vain englanniksi "I did not receive product" ja annoin 1 tähden. Sillä perusteella sain bännit. 

Nyt vaikuttaisi, että peli kovenee ja Amazon pimittää kokonaan huonoja tuotearvosteluja. Siis tuotearvostelujen funktio on palvella kaikkia alustan käyttäjiä ja tarjota hyödyllistä tietoa. Tietenkin se on epäimartelevaa Amazonille, jos asiakkaat on tyytymättömiä, mutta silloin asiakkaiden suiden tukkimisen sijaan pitäisi pikemminkin varmistaa, etteivät ihmiset tule huijatuiksi ja joudu pettymään alustalla. 

https://www.amazon.com/Lord-Rings-Theatrical-Extended-Limited/dp/B000GI…