Harmittaa, kun tärkeitä asioita hoitavat ei sano koko nimeään
Soitin esim pankkiin ja juttelin tunnistautuneena asioistani. Henkilö ei suostunut pyynnöstä huolimatta sanomaan koko nimeään.
Siis minä paljastanut sille tilini ja henkilötunnukseni, mutta en saa häneltä edes nimeä!
(Asiani ei ollut mikään hankala, mutta haluan tietää, kuka siellä käsitteli tietojani.)
Onko mielestänne ok?
Kommentit (46)
Vierailija kirjoitti:
Pankissa työskennellään työsuhteessa, ei virkasuhteessa. He ovat yksityisiä henkilöitä, jotka noudattavat työnantajan linjauksia. Työnantaja ottaa vastuun mahdollisista virheistä. Lääkärit ja opettajat ovat taas virkasuhteessa, ja esim. opettajat noudattavat opetussuunnitelmaa (ja toki koulun järjestyssääntöjä).
Entäs miten on pääministerin ja valtiovarainministerin kohdalla? Noita ei saada vuonna 2025 eroamaan tai erotettua, vaikka olisivat umpisurkeita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pankissa työskennellään työsuhteessa, ei virkasuhteessa. He ovat yksityisiä henkilöitä, jotka noudattavat työnantajan linjauksia. Työnantaja ottaa vastuun mahdollisista virheistä. Lääkärit ja opettajat ovat taas virkasuhteessa, ja esim. opettajat noudattavat opetussuunnitelmaa (ja toki koulun järjestyssääntöjä).
Entäs miten on pääministerin ja valtiovarainministerin kohdalla? Noita ei saada vuonna 2025 eroamaan tai erotettua, vaikka olisivat umpisurkeita.
Menen hoitoon, hyvä ihminen. Ei ole tervettä, että kaikesta tulee mieleen Orpo ja Purra. Kumpi heistä sinun mielestäsi on töissä pankissa?
Vierailija kirjoitti:
Mun työ on asiakaspalvelua. Kaikilla näkyy etunimi kaulassa roikkuvassa lätkässä. Siihen ettei sukunimi näy on hyvä syy. Asiakaspalvelun sähköpostinkin kautta on tiedusteltu tietyn tyypin yhteystietoja ja ehdoteltu ällöjä. Häiriköitäkin on ollut joidenkin perässä. Kun on aina yksin töissä, ei halua ihan kaikkia tietojaan jakaa mahdollisille häiriköille. Etunimen perusteella on isompi vaiva löytää esim Facebook tili ja puhelinnumero.
Meillä saa valita laitetaanko nimilappuun oikea etunimi vai keksitty etunimi. Suojellaan myös niitä, joilla on niin harvinen etunimi, että pelkästään sen perusteella olisi helppo löytää.
Vierailija kirjoitti:
Taiteilijanimen sanovat kuitenkin jokatapauksessa, niinkuin valittujen palojen kaarina mäkelä. Sitä ei ollut olemassa.
Täh? Ei voi olla totta ja kuulen tuon vasta 2025
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelu- ja hoitohenkilöstön turvaamistahan se. Ei kukaan halua vihaista tai potentiaalisesti vaarallista asiakasta kotiovelleen ja häiriköivän kaikin tavoin.
Ei ole noin yksioikoista. Myös asiakkaalla on oikeuksia. Erityisesti, kun käsitellään henkilötietojen osalta tunnistettavia asioita, myös asiakkaalla on oikeus tietää kuka hänen henkilötietojaan käsittelee.
On työnantajan vastuulla huolehtia hoitajien luvista ja pätevyyksistä. Ne myös tarkistetaan aina palkkaamisen yhteydessä, joten ei kuulu sinulle.