Kelan pääjohtaja Lasse Lehtonen on huolestunut senioreiden pääsystä lääkäriin

Vierailija kirjoitti:

Ensin potilas soittaa puhelinpalveluun ja selvittää, pääseekö hoitajalle. Sitten hoitaja tapaa hänet ja selvittää, pääseekö hän lääkärille. Vasta sitten lääkäri ottaa vastaan.

 

Tuo koskee nuorempia myös. Ensin pitää mennä hoitajalle, joka "kartoittaa tilanteen" ja sitten ehkä pääsee lääkärille  (aikaa mennyt jo vähintään kuukausi). Tarvitsin vain sairauslomatodistuksen. Hoitoa en enää edes odota saavani julkiselta. En yhtään ihmettele, miksi päivystykset ovat tukossa!

Lahdessa homma menee näin:

Soitat puhelinpalveluun, jossa selvitetään, pääsetkö hoitajan juttusille. Yleensä et, hoitaja kertoo oireet lääkärille ja saat Buranaa.

Jos pääset hoitajan pakeille, niin ennen varsinaista keskustelua tilanne kartoitetaan ja varmistetaan, että sinulla on oikeasti asiaa. Palaat aulaan jonottamaan hoitajalle (tai ensimmäinen hoitaja ilmoittaa, että ei ole tarvetta, lääkäri kirjoittaa reseptin, se on taas Buranaa).

Vuoronumerollasi pääset hoitajalle, joka ei oikeastaan kysele mitään, vaan määrää perusverikokeet. Labra muuten ei ole edes samassa rakennuksessa kuin terveyspalvelut. joten ylös ja ulos ja muutaman korttelin päähän jonottamaan labraan.

Palaat takaisin, otat vuoronumeron, jolla pääsee sille ihan ensimmäiselle portinvartijahoitajalle, joka taas kuulustelee samat asiat kuin noin 3 tuntia sitten ja saattaa todeta, että et tarvitse muuta apua, lääkäri kirjoittaa Buranaa, voit mennä kotiin.

Tai sitten, jos tähdet on oikeassa asennossa, pääset jonottamaan sille hoitajalle, jolle alunperin halusit, joten lappu numeroautomaatista ja toivomaan, ettei paikkaa suljeta ennen vuoroasi.

Hoitaja katsoo labratulokset ja sanoo, että konsultoi lääkäriä. Hetken kuluttua hän palaa ja kertoo, että resepti on valmis, voit hakea apteekista Buranaa.

Kurjaa ja potilaalle erittäin ikävää on se, että vaivana saattaa olla vaikka kaksoiskuvat ja huimaus, sydänoireet tai kymy rinnassa. Lahdessa niihin kaikkiin auttaa Burana!

No ei se ole hoitajan vika jos tekee työtään sillä tavalla kuin ylempi taho määrää. Jos on 1 lääkäri ja 10 hoitajaa, niin paljon järkevämpää että hoitaja arvioi vaivan, muuten jos potilaista olisi kiinni niin kukaan oikeasti hoitoa tarvitseva ei pääsisi niin pian hoitoon kuin tällä hetkellä. Lääkärit itsekin ovat mukana toimintatapojen kehittämisessä, ei ole hoitajan keksintö tehdä työtään siten.

Kyllä hoitajat lääkäreitä konsultoivat, mutta usein ohje on juurikin seurata oiretta, kokeilla ensin määrättyä hoitoa ja kartoittaa tilannetta eikä suoraan määrätä kalliita tutkimuksia ja anneta päivystysaikaa jos oire ei ole sellainen ettei sen kanssa pystyisi odottamaan. Lähtökohtaisesti potilaat asioivat niin että haluavat nyt sitä ja tätä ja hoitajan vika on jos ei saa mitä odotetaan. Jos lääkärin määrätyt jatko-ohjeet ei kelpaa, niin ei se ole hoitajan vika.

T: 2-vuotta terveysasemalla ollut sh