Finnair on täysi farssi: Ota omat eväät mukaan tai tyydy vesilasiin ja keksiin - täysi hinta lennosta tietenkin veloitetaan

Finnair kehottaa lakkojen vuoksi matkustajia tuomaan omat eväät kotimaan ja Euroopan lennoille. Lentoyhtiö on supistanut tarjoilunsa Economy-luokassa pelkkään veteen ja keksiin. Tämä muutos koskee myös bisnesluokkaa, jossa tarjolla on veden ja keksin lisäksi vain kahvia ja teetä. Erityisen provosoivaa on se, että bisnesluokkaan ennakkoon tilatut ja maksetut ateriat perutaan, ja Finnair ohjeistaa asiakkaita hakemaan hyvitystä näistä aterioista itse. Yhtiö on myös perunut suuren määrän lentoja työtaistelun seurauksena.

Nyt on kyllä palvelu huipussaan. Kansallinen ylpeytemme Finnair kehottaa maksavia asiakkaita tuomaan omat eväät lennolle. Ei riitä, että lippujen hinnat ovat jo valmiiksi pilvissä, nyt palvelu on pudotettu tasolle, jota ei odottaisi edes halpalentoyhtiöltä. Tarjolla on vettä ja keksi. Ja kaiken kruunaa se, että bisnesluokassakin ateriat perutaan ja asiakkaiden pitää itse anoa rahojaan takaisin. Siis hetkinen, yhtiö jättää palvelun toimittamatta ja asiakkaan pitäisi nähdä vaivaa saadakseen omansa pois? Tämä kertoo täydellisestä välinpitämättömyydestä asiakasta kohtaan. Kohta varmaan pitää tuoda omat penkitkin ja maksaa siitä lystistä.