HSL luopuu lippuautomaateista

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vois luopua kokonaan lipunmyynnistä, siitä on tehty vuosi vuodelta monimutkaisempaa, 

 

 

Nykyään lipunlukijalla voi maksaa lähimaksulla. Joten ei ole sen hankalampaa kuin kaupassakaan. Tietysti jos ei omista pankki- tai luottokorttia.  

Saanko siitä kuitin?

- toinen kuitin tarvitsija -

Vierailija kirjoitti:

Taasko te vingutte tuosta 1-2 -vyöhykkeiden hinnoittelusta? Mitäpä jos vaikka googlettaisitte esimerkiksi Lontoon matkojen hinnat. 

 

Ja terveisiä vielä automaattien perään vinkujille. Sä joudut kuitenkin käyttämään maksukorttia ostaessasi lipun automaatista. Sillä täsmälleen samalla kortilla voit maksaa matkasi suoraan liikennevälineessä. Miksi tehdä asioista vaikeampia kuin ne ovatkaan.

 

Ai niin, joku mainitsee kohta turistit. Normaali ihminen, joka osaa matkustaa vieraaseen maahan, osaa kyllä googlettaa etukäteen ko. kohteen julkisen liikenteen ohjeet ja hinnat. Ei huolta.

 

Matkustelkaa enemmän, se saattaa avartaa maailmanne :)

Automaatista voi ostaa kolikoilla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vois luopua kokonaan lipunmyynnistä, siitä on tehty vuosi vuodelta monimutkaisempaa, 

 

 

Nykyään lipunlukijalla voi maksaa lähimaksulla. Joten ei ole sen hankalampaa kuin kaupassakaan. Tietysti jos ei omista pankki- tai luottokorttia.  

 

Saanko siitä kuitin?

- toinen kuitin tarvitsija -

S-marketista ja Alepasta saa kuitin.

Vierailija kirjoitti:

Vois luopua kokonaan lipunmyynnistä, siitä on tehty vuosi vuodelta monimutkaisempaa, 

Sama juttu VR:n kansa. Jos haluaa kausilipun, pitää nykyään olla lafkan mobiilisovellus.

Kaupasta ostettu kertalippu aktivoituu vasta leimattaessa, joten sen voi ostaa jopa vuoden etukäteen. Vuoden voimassaolo.

Vierailija kirjoitti:

Monessa kaupungissa olen julkisia käyttänyt niin kotimaassa kuin ulkomailla, ja täytyy sanoa, että HSL on asiakasystävöllisyyden ja käytettävyyden perusteella huonoimpien kärjessä.

Nyt kun oma lapsi on lukiossa, täytyy kuukausittain mennä palvelupisteelle lataamaan lapsen kortille koulumatkatukea. Tätä ei voi tehdä netissä, automaatilla, Alepassa/R-kioskilla eikä tätä voi ladata koko vuodeksi etukäteen. 

HSL yrittää kiristää ja painostaa kaikki käyttämään sovellusta, mutta sovelluksen kanssa on koko ajan ongelmia ja myös käyttäjäehdot ovat matkakorttia huonommat. Ja ainahan se on huonoa asiakaspalvelua, jos tarjolla on lähinnä sovellus ja kaikki muu tehdään mahdollisimman hankalaksi.

??  Sovelluksessa tuntuu olevan paremmat ehdot. Mielestäni. 

Kuitti pitää hakea itse jostain ekuitti-palvelusta. Ei tätä ainakaan asiakasystävälliseksi voi sanoa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vois luopua kokonaan lipunmyynnistä, siitä on tehty vuosi vuodelta monimutkaisempaa, 

Sama juttu VR:n kansa. Jos haluaa kausilipun, pitää nykyään olla lafkan mobiilisovellus.

Minulla on muuten hyvä älypuhelin, mutta sen akku ei kestä kovin kauan.

Niin aikuisen lipun. Haluatko maksaa perheesi kolmesta alle 18 v täyden hinnan tai korotetun lastenlipun hinnan kioskista ostaessasi? Minä en.

Näin ulkosuomalaisena, joka ei tajua nykyisistä bussilinjoista ja -lipuista enää yhtään mitään, täytyy sanoa, että se HSL:n sovellus on ihan helmi. Sillä löytää reitit ja voi samalla ostaa liput, ja se on todella ergonominen. 

Automaatista sai aiemmin kolikoilla lipun, mutta jos tämä ei enää onnistu niin täytyy vaan olla käyttämättä julkisia. Yksinkertaista. (Maksukorttia minulla ei ole.)

Vierailija kirjoitti:

Kuitti pitää hakea itse jostain ekuitti-palvelusta. Ei tätä ainakaan asiakasystävälliseksi voi sanoa.

Give me the good, old days!

Vierailija kirjoitti:

Vois luopua kokonaan lipunmyynnistä, siitä on tehty vuosi vuodelta monimutkaisempaa, 

Tämä.

en tiedä miten hankalasti lippu on ostettavissa turisteille, kerran junassa 1 aasialainen kysyi että Excuse me, where did you buy the ticket?

kertoo jotain tästä suomesta.

Vierailija kirjoitti:

Niin aikuisen lipun. Haluatko maksaa perheesi kolmesta alle 18 v täyden hinnan tai korotetun lastenlipun hinnan kioskista ostaessasi? Minä en.

Siis aikuisen lipun voit ostaa bussista maksukortilla, siinäkin on joku veloitus perushintaa verattuna. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vois luopua kokonaan lipunmyynnistä, siitä on tehty vuosi vuodelta monimutkaisempaa, 

Sama juttu VR:n kansa. Jos haluaa kausilipun, pitää nykyään olla lafkan mobiilisovellus.

Minulla on muuten hyvä älypuhelin, mutta sen akku ei kestä kovin kauan.

Mites, jos on näppäinpuhelin ilman nettiä. Ei voi vaatia, että on matkojen takia hankittava älypuhelin. Missä tämmöin laki on? Oikeuskanslerille nyt olisi asiaa.🤯

Mitäs ylimääräisiä palkkakuluja lippujen myynnistä tulee? Se yksi henkilö siellä hikihatussa niitä latailee.

Jos käyttää tulevaisuudessa sitä lähimaksamista niin pitääkö jokaisessa liikennevälineessä maksaa uudestaan vai tallentuuko maksu jonnekkin henkilökohtaisesti tunnistettavaan paikkaan reaaliaikaisesti 🤔 muuten tulee melko kalliiksi kyllä matkustaminen vaikka idästä jonnekkin keskustaan kun pitää mennä bussilla, metrolla ja ratikalla/bussilla ja sama takaisin päin.

Vierailija kirjoitti:

Taasko te vingutte tuosta 1-2 -vyöhykkeiden hinnoittelusta? Mitäpä jos vaikka googlettaisitte esimerkiksi Lontoon matkojen hinnat. 

 

Ja terveisiä vielä automaattien perään vinkujille. Sä joudut kuitenkin käyttämään maksukorttia ostaessasi lipun automaatista. Sillä täsmälleen samalla kortilla voit maksaa matkasi suoraan liikennevälineessä. Miksi tehdä asioista vaikeampia kuin ne ovatkaan.

 

Ai niin, joku mainitsee kohta turistit. Normaali ihminen, joka osaa matkustaa vieraaseen maahan, osaa kyllä googlettaa etukäteen ko. kohteen julkisen liikenteen ohjeet ja hinnat. Ei huolta.

 

Matkustelkaa enemmän, se saattaa avartaa maailmanne :)

Miksi joku olisi kiinnostunut mitä lippu maksaa Lontoossa, kun se ei liity kotimaiseen matkusteluun mitenkään.

Taas änkyrät täällä polkee jalkaa 😂