Lue keskustelun säännöt.
Siis mitä? Servettien käyttöä kytätään kahvilassa!
04.03.2025 |
Käytiin kahvilla miehen kanssa. Erikoiskahvit ja leivonnaiset maksoivat 24€ yhteensä. Otin telineestä meille kolme servettiä. Tähän myyjä ojensi etten ottaisi kuin yhden. Kyllä oli tunnelma pilalla ja jäi tiskit viemättä kärryyn. Niin paljon otti päästä.
Ei tee mieli mennä uudelleen enkä tilaa heiltä enää kakkujakaan. Tiedä mitä korviketta tai vanhoja aineita laittavat tuotteisiin kun on noin vaikeaa.
Ymmärrän jos joku teini ottaa tuosta vaan 10 servettiä teensä oheen mutta että kuuskymppiset fiksut asiakkaat saavat tällaisen luokattoman kohtelun. Niin sanattomaksi vetää.
Kommentit (50)
Voisi laittaa kappalehinnan noille ettei veeteet tuhlaa niitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yhden servetin hinta on niin mitätön, että sillä ei ole bisnekselle mitään merkitystä, jos joku ottaa vähän ylimääräisiä. Tulee bisnekselle paljon kalliimmaksi, jos asiakkaat kaikkoavat siitä niuhottamisen takia.
Todella huonoa asiakaspalvelua. En itsekään menisi tuollaiseen paikkaan enää uudestaan. Fiksu yrittäjä kirjoittaisi kyltin, jossa lukee, että vain yksi servietti per asiakas, jos on niin tiukkaa, että useamman servietin ottaminen vie yrityksen konkurssia kohti. Joillain ihmisillä on toki tarve ns. käyttää valtaa antamalla tuollaisia asiattomia huomautuksia toisille. Se ei vain ole yrittäjältä kovin fiksua ja kannattavaa. Parempi olisi ollut pitää vain mölyt mahassa. Nyt yrittäjä menetti parin servietin sijaan kanta-asiakkaat, jotka jättivät kahvilaan joka kerta parikymppiä.
Kerran kävin kahvilassa perheineni, ja kahvilan ulkopuolella oli telineissä ilmaislehtiä, varmaankin neljää-viittä erilaista. Kahvittelun jälkeen pysähdyin katsomaan lehtiä, ja kahvilan pitäjä tuli sanomaan: "Juu, siitä saa ottaa vapaasti, ne on ilmaislehtiä, osa niistä on viimeviikkoisia". Ajattelin, että no okei, napataanpa mukaan, ja otin käteeni kolme erilaista lehteä, mihin kahvilan pitäjän kommentti oli: "No älä nyt kaikkia sentään vie". Olin vähän, että häh... No ei siinä mitään, en minä siitä pahakseni sinällään ottanut, mutta sanotaanko näin, että ei siitä kiva maku jäänyt suuhun. En ole käynyt siinä kahvilassa enää ikinä uudelleen.
Kyllä yrittäjän kannattaa aina mahdollisuuksien mukaan pitää kaikki kritiikki ja huomauttelu ihan itsellänsä. Itse olen vuokranantaja, joka vuokraa asuntoa aina parin kuukauden pätkiksi. Itse pyrin aina mahdollisuuksien mukaan maksamaan takuuvuokrat kokonaisuudessaan vuokralaisille takaisin, vaikka joudun AINA siivoamaan vuokralaisten jälkiä vuokrakauden päätyttyä, koska asunto ei ikinä ole tarpeeksi siistissä kunnossa seuraavia asukkaita varten. Ajattelen sen kuitenkin niin, että "asiakkaan" tyytyväisyys on tärkeämpää, ja olen valmis "maksamaan" siitä sen pari tuntia, jonka käytän siivoamiseen. Koska jos vuokratakuusta pidätetään rahaa, niin asiakas kokee sen lähes aina vääryytenä ja epäreiluna.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Henkilökunta teki vain sen mitä päällikkö oli käskenyt. Kiva kun et kiukutellut. Jätäpä ny palautetta ja kerro että et tule enää kun ei saanut ylimääräistä serviettiä, ehkä sitte seuraavat asiakkaat saa.
Olisin kyllä antanut aika tiukkaa palautetta henkilökunnalle tuollaisesta. Palaute pitää antaa heti eikä voivotella jälkeenpäin
Palaute kuuluu antaa sille kelle se kuuluu, henkilökunta ei millekään asioille ja käytännöille voi mitään mutta jos tahtoo työpaikkansa pitää niin on toteltava kaikkia idioottimaisuuksia. Ja sitte asiakkaat jotka ei tajua niin huutaa henkilökunnalle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Henkilökunta teki vain sen mitä päällikkö oli käskenyt. Kiva kun et kiukutellut. Jätäpä ny palautetta ja kerro että et tule enää kun ei saanut ylimääräistä serviettiä, ehkä sitte seuraavat asiakkaat saa.
Olisin kyllä antanut aika tiukkaa palautetta henkilökunnalle tuollaisesta. Palaute pitää antaa heti eikä voivotella jälkeenpäin
Palaute kuuluu antaa sille kelle se kuuluu, henkilökunta ei millekään asioille ja käytännöille voi mitään mutta jos tahtoo työpaikkansa pitää niin on toteltava kaikkia idioottimaisuuksia. Ja sitte asiakkaat jotka ei tajua niin huutaa henkilökunnalle.
En sanonut, että pitää huutaa vaan, että antaisin palautetta. Palautetta voi antaa asiallisestikin. Palaute annetaan henkilökunnalle, koska ei omistaja ole paikalla ottamassa palautetta vastaan. Henkilökunnan kuuluu välittää asiakaspalaute omistajalle. Fiksu omistaja on ohjeistanut henkilökunnan välittämään asiakaspalaute hänelle, koska jokaisen yrityksen menestykselle asiakaspalaute on hyvin tärkeää. Yritys, joka jättää asiakaspalautteen huomioimatta, on äkkiä entinen yritys.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Henkilökunta teki vain sen mitä päällikkö oli käskenyt. Kiva kun et kiukutellut. Jätäpä ny palautetta ja kerro että et tule enää kun ei saanut ylimääräistä serviettiä, ehkä sitte seuraavat asiakkaat saa.
Olisin kyllä antanut aika tiukkaa palautetta henkilökunnalle tuollaisesta. Palaute pitää antaa heti eikä voivotella jälkeenpäin
Palaute kuuluu antaa sille kelle se kuuluu, henkilökunta ei millekään asioille ja käytännöille voi mitään mutta jos tahtoo työpaikkansa pitää niin on toteltava kaikkia idioottimaisuuksia. Ja sitte asiakkaat jotka ei tajua niin huutaa henkilökunnalle.
En sanonut, että pitää huutaa vaan, että antaisin palautetta. Palautetta voi antaa asiallisestikin. Palaute annetaan henkilökunnalle, koska e
Hienoa että et ole huutajatyyppiä. Valitettavasti ainakin meillä vain ne palautteet illataan jotka asiakas on vaivautunut laittamaan nettiin tai soittamaan. Henkilökunnalle annettu palaute on "liian helppoa eikä se välttämättä tarkoita mitään". Tee tässä ny sitte töitä mutta pakkohan se on että elää.
Tämän lukiessa maailman tilanne tuntuu pieneltä : )))))
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
No miksi otit kolme?? Mietipä nyt, kun jokainen päivän asiakas ottaa enemmän kuin yhden servetin, onhan se älytöntä tuhlausta! Harvoin sitä yhtäkään oikeasti tarvitsee, on vain tapa taputella suupieliä. Tai itse ainakin osaan syödä siististi. Jos on jotain käsin syötävää, niin mieluummin putsaan rasvaiset tai tahmaiset kädet omalla savetilla tms., joka oikeasti puhdistaa. Tai jopa käyn vessassa pesemässä. Jos taas kahvit loiskahtaa pöydälle, niin sitten voi hakea sitä paperia lisää.
Olen kyllä tässä kahvilan pitäjän puolella, hyvä että huomauttaa. Voin kuvitella miten ottaa päähän heittää tarjottimilta niitä käyttämättömiä servettejä roskiin. Voisi vaikka pistää takaisin nippuun ja pistää tuollaisten tuhlurien annokseen mukaan.
Vaimo ja mies=yhtä ja samaa servettiä käyttää 😂
kyllä me otetaan aina henkilökohtaiset servetit!
Löisin 20€ myyjälle kouraan, ottaisin kaikki servetit, kävelisin ulos taakseni katsomatta ja kirjoittaisin niin löyhkäävät arvostelut Googleen ja Tripadvisoriin että ihmiset alkaisivat kiertää kyseisen paikan kaukaa.
olet ihmispersereikä!