Pitääkö lasku maksaa eräpäivänä, jos laskuttaja ei ole ehtinyt käsittelemään siihen liittyvää kysymystä?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ota yhteyttä sinne äläkä odota enää. Näistä pitää kommunikoida, vaikka se onkin vaikeaa.

Olen ottanut yhteyttä. Laskuttajan palvelussa lukee, että viesteissä on ruuhkaa ja ne käsitellään saapumisjärjestyksessä.

Sitten vain odottelet kaikessa rauhassa.

Vierailija kirjoitti:

Pitää maksaa. Ellet maksa, tulee uusi lasku. Ellet maksa sitäkään, menee perintään.

Tuo "avoin asia" on kokonaan tästä velvoitteestasi erillinen asia. 

Jos laskua on todistettavalla tavalla reklamoitu ja reklamoinnin syy on asiallinen, laskua ei voi laittaa perintään. Perintälaki kieltää riitautetun laskun perinnän. Eli jos aloittaja on tehnyt todistettavalla tavalla ja oikealla syyllä sen reklamaation, laskua ei edes tarvitse maksaa ennen kuin se kyseinen reklamaatio on käsitelty.

Netistä löytyy asiallista tietoa laskujen reklamoinnista.

Vierailija kirjoitti:

Pitää, ellei laskutusta ole laitettu pysäytettyyn tilaan tämän laskun osalta.

Viivästyskorot lähtevät juoksemaan, jos ei voimassa olevaa laskua viimeistään eräpäivänä maksa.

Jos sitten eräpäivän jälkeen ja maksun tultua suoritettua jotain muutosta summaan tapahtuu, maksusta pitää tehdä hyvitys sulle.

Mutta korot lähtevät juoksemaan jos et eräpäivänä ole maksanut.

 

Ei, ei, ja vielä kerran ei.

Mietipä vähän esim. tätä tilannetta, että joku lähettää sulle ihan itte ja omatoimisesti kirjeenä nipun käytettäväksi tarkoitettuja postikortteja ja siinä ohessa on lasku näitten korttien maksamiseksi... Tarviiko sun maksaa, kun et ole miteään tällaista lähetystä tilannut? Ei tarvitse, ihan selvä asia.

No, virheellisessä laskussa on sitten vähän sama juttu. Kun on tehty kirjallinen reklamaatio, jonka syy on siis asiallinen syy eli oikea virhe laskussa, niin sitä laskua ei tarvitse maksaa ennen kuin reklamaatio on yrityksessä käsitelty. Lasku ei voi mennä perintäänkään reklamaation ollessa käsittelemättä, perintälaki kieltää. 

 

Mutta aloittajan kannattaisi kuitenkin sieltä laskuttajalta kysellä mikä on tilanne... 

Netistä löytyy kyllä asiatietoa laskujen reklamoinnista.

Firmojen kesken on hyvin tavallista, että jos työssä on jotain reklamoitavaa, niin laskua ei makseta ennenkuin asia on ratkaistu. PK-yrityksien kesken voi olla kyseessä kymppitonnien laskut.

Eli jos on reklamoinut, niin ei tarvitse maksaa ennen kuin asiasta on sovittu. Perustelu kelpaa myös perintäfirmalle. Niille siis ilmoitetaan, että laskusta on riita.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Pitää, ellei laskutusta ole laitettu pysäytettyyn tilaan tämän laskun osalta.

Viivästyskorot lähtevät juoksemaan, jos ei voimassa olevaa laskua viimeistään eräpäivänä maksa.

Jos sitten eräpäivän jälkeen ja maksun tultua suoritettua jotain muutosta summaan tapahtuu, maksusta pitää tehdä hyvitys sulle.

Mutta korot lähtevät juoksemaan jos et eräpäivänä ole maksanut.

Firmojen kuuluu laittaa epäselvät laskut odottamaan, joten mitään huomautuksia tai korkoja ei tule. Muuten he joutuisivat väärät korotkin korvaamaan, koska ne on laskettu väärästä laskun loppusummasta. Ja mikäli tulee jotain laskun ollessa edelleen korjaamatta, siitä tulee heti ilmoittaa laskuttajalle. Huomautuslasku korkoineen saattaa olla vahingossa lähetetty, kun laskua ei olekaan laitettu pitoon. Maksaa ei pidä ennenkuin oikaistu lasku on saatu.

No, kannattaisi aloittajan kuitenkin selvittää, onko se reklamaatio mennyt oikeaan osoitteeseen. Jos on mennyt väärään osoitteeseen yrityksessä, onko se yrityksen vai asiakkaan vika..

Juu, olet kyllä oikeassa siinä, että riitautettua laskua ei tarvitse maksaa eikä se voi mennä perintään, mutta riitauttamiseen pitää olla oikea syy ja se reklamaatio on tehtävä todistettavalla tavalla.

Vierailija kirjoitti:

Pitää maksaa. Ellet maksa, tulee uusi lasku. Ellet maksa sitäkään, menee perintään.

Tuo "avoin asia" on kokonaan tästä velvoitteestasi erillinen asia. 

Ei ole lainkaan erillinen asia. Jos saa vaikka uudesta sohvasta virheellisen laskun, jossa laskutetaan 200 € ylimääräistä ja asiasta on reklamoitu niin huomautuslaskulle, koroille saatikka perintään ei ole perusteita. Asia pitää tavalla tai toisella selvittää laskuttajan kanssa. Joskus se vaatii paikan päälle menemistä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei tietenkään tarvitse maksaa, jos pidät sitä aiheettomana ja olet reklamoinut siitä. Maksat sitten kun reklamaatiosi on käsitelty ja jos koet sen aiheelliseksi. Kansainväliset pörssiyhtiötkään eivät aina maksa laskujaan tarkoituksellisesti eräpäivänä, niin ei tarvitse tavallisen kuluttajankaan

Selitäpä tämä ulosottomiehelle.

No ei se nyt kyllä ihan heti tuosta mihinkään ulosottoon mene. Itse en maksaisi aiheetonta tai virhellistä laskua. Ei kuluttajan kuulu olla mikään lammas jolta voi nyhtää aiheettomasti rahaa. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jatkoa edelliseen. Normaalit firmat ilmoittava, että virheellistä laskua ei pidä maksaa. Ajantasalla oleva lasku tulee, kunhan on korjattu.

Muistisääntö: Maksettu lasku on hyväksytty lasku.

Näin toimin yksityiselämässä enkä ikinä ole saanut laskua korkoineen odotusajalta. Niitäkään korkoja ei tarvitse maksaa virheellisen laskun takia korotkin on laskettu väärin.

Ap:n tapauksessa tuskin on kyse vuokrasta, koska hän yksinkertaisesti olisi soittanut vuokranantajalle, joka olisi automaattisesti lähettänyt oikaistun laskun. Vuokranantajan intresseissä on jatkuva kassavirta.

No, kuka sen laskun toteaa virheelliseksi! Asiakas vai yritys!

Virheen huomaa asiakas, joka vaatii laskun korjaamista. Laskuttaja on samaa mieltä, että virhe on olemassa ja lähettää oikeassa olevan laskun, jonka asiakas maksaa. Firmoissa ei ole henkilökuntaa eikä oikein järkevääkään olla joku tarkistamassa jokaista lähtevää laskua. Virheen huomaaminen ja oikaisun vaatiminen on täten asiakkaan vastuulla. Siksipä ei kannata laskuja maksella sen kummemmin tarkistamatta vaan aina lukea, mitä ja miten paljon laskutetaan. Säästyy monelta harmilta. Olkaa hyvät ihmiset tarkkoja, mihin rahanne laitatte.

Itse olen tässä elämäni aikana joutunut reklamoimaan yhdestä sun toisesta asiasta ja asiallisesti siihen suhtautumalla saanut ne korjattua.

Ap:n viestistä jäi nyt epäselväksi, onko ap lähettänyt laskusta reklamaation vai minkä tahansa kysymyksen. Jos laskuttajalle lähetetyn viestin sanamuodossa on pieninkin tulkinnanvara, niin ap:n kannattaa nyt lähettää uusi viesti otsikolla Reklamaatio. Tällöin laskuttaja ei voi laittaa laskua perintään ennen kuin reklamaatio on käsitelty.

Laskua ei tarvitse maksaa kun olet riitauttanut sen.

Jos vain osa laskusta on riidan alainen, niin silloin sinun pitää maksaa laskusta se osa joka on riidaton, sikäli kun tiedät/laskusta selviää mikä osa siitä on riidatonta ja mikä riidan alaista.

Jos jätät laskun osittain tai kokonaan maksamatta riitauttamisen perusteella, ja myöhemmin todetaan että valituksesi oli perusteeton ja sinun olisi pitänyt maksaa lasku alkuperäisenä eräpäivänä, niin silloin yritys voi periä sinulta viivästyskorkoa siitä alkuperäisestä eräpäivästä lähtien. Yritys ei voi kuitenkaan pyytää sinulta perintäkuluja, maksua ylimääräisistä lähettämistään laskuista, eikä muitakaan sellaisia maksuja. Poikkeuksena että jos te menette oikeuteen niin oikeudessa yritys voi hakea maksun sekä viivästyskorkojen lisäksi omia oikeudenkäyntikulujaan.

Toivottavasti ap lukee ja sisäistää saamansa hyvinkin asialliset neuvot! Muillekin neuvoiksi, että tarkistakaa aina saamanne laskut huolellisesti.