Ammattilaiset avautuu. Mitä toivoisit ihmisiltä työssäsi?
Olen aikuiskouluttaja, ja etäkoulutusten osalta toivon asiakkailtani yhtä asiaa: kunnioita tilaisuutta varaamalla siihen rauhallinen aika ja paikka. Oli se sitten työ- tai vapaa-ajan tilaisuus.
On nimittäin oikeasti ärsyttävää, miten moni osallistuu näihin (vapaaehtoisiin!) etätyöpajoihin jostain avokonttorista, lapsiperheen melskeestä tai julkiselta paikalta. Sitten yritän kuulla, mitä he koittavat minulle sanoa sen kaiken taustakakofonian keskeltä, kun ympärilläolijat kailottavat omissa kokouksissaan, jossain joku sadan desibelin Starbucksin kahvikone jyrisee. Samalla kollegat, lapset, puolisot, nykii niitä hihasta. Kuka seilaa ympäri kämppää laitteensa kanssa, joku tekee seitsemää muuta asiaa samaan aikaan. Aika usein se on se sama ihminen, jolta saa kysellä, että haloo, ollaankos siellä vielä kuulolla, tässä ois keskustelu tai interaktiivinen harjoitus menossa. Ja miten se mikrofonietiketti voi olla tavan toimistotyöntekijältä vieläkin hukassa: mykistys päälle, kun et ole itse äänessä.
Ymmärrän, että joskus asiat ei mene suunnitelman mukaan, kokoushuone ei olekaan käytössä yms., mutta kyllä näisä ongelmista suurin osa poistuisi, jos kaikki kunnioittaisivat ja priorisoisivat tilaisuutta riittävästi. Useimmat kyllä osaavat tämän, mutta jatkuvasti on mukana joku, joka ei.
Jos tunnistat kuvauksesta itsesi, toivottavasti tuli pieni omantunnon pistos.
Mitä sinä toivoisit ihmisten tietävän työstäsi?
Kommentit (3)
Hygienaa, olen fysioterapeutti. Ihan kiva jos porukka kävisi suihkussa ennen kuin tulevat vastaanotolle.
Vanhustenhoitajana ei kauheasti voi dementikoilta vaatia, mummo kaatoi maitoa täydestä litran purkista suoraan lattialle, minä hätääntyneenä älä, älä kaada, mummo enhän minä kaada sinä kaadat. Ja tämä nyt on pientä.
Täsmällisyyttä, jos aika on 10.30, ei tulla klo 11 tai 11.30.