Lue keskustelun säännöt.
Antaakko kahvilalle huono arvostelu jos se ansaittu?
19.10.2024 |
En tahdo ehkä haitata kenenkään yrittämistä mutta siisteydessä olis toivomisen varaa. Nuhraset lattiat. Isot pinot likaisia astioita palautuspisteessä. Tosca-kakku jäi puoliksi syömättä kun mureni kasaksi muruja, joita ei saanut lusikoitua eikä käsinkään viitsinyt nyppiä.
Kommentit (5)
Vierailija kirjoitti:
Anna palautetta mieluummin heti siellä paikan päällä. Somessa tai muualla netissä annetut nimettömät palautteet ovat raukkamaista selkäänpuukotusta.
En kehtaa. Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Erittäin fiksu kysymys ja kysyjä.
Voit antaa palautteen myös rakentavasti eli mitä sinä tekisit toisin.
Voit kirjoittaa ystävällisen kirjeen, jossa kerrot ajatuksesi kohteliaasti.
Suullisessa viestinnässä on tietenkin se ongelma, että siitä voi pahimmassa tapauksessa kehittyä juupas - eipäs - väittely, loukkaantuminen, riita, syyttely tai muu aivan sivuilmiö, mihin ei ole varautunut.
Voihan olla, että yrittäjä on stressaantunut, työntekijä ei ole tullutkaan yllättäen töihin eikä tuuraajaa ole saatu, on sairautta perheessä tai mitä ikinä yllättävää nyt kaikilla onkaan elämässään.
Kaikki, mitä mainitsit, ovat todella pikkuasioita, nuhraset lattiat kertovat suosiosta myös kurakelillä, astiapinot samoin, kakut ovat monenlaisia, toiset tykkäävät tehdä meheviä, usein hyvin rasvaisia kakkuja, jotka eivät sitten murene ja kuivemmat eli vähärasvaiset taas murenevat helpommin jne.
Mielummin rakentava palaute suoraan kahvilaan. Jos olet käynyt vain kerran, niin kyseisenä päivänä on voinut olla vaikka henkilökuntavaje joten arvostelu tuolloin voi vääristää kokonaisarviota. Jos taas olet käynyt useamminkin ja taso aina sama, niin sitten on asiallista laittaa arvio rehellisesti.
Anna palautetta mieluummin heti siellä paikan päällä. Somessa tai muualla netissä annetut nimettömät palautteet ovat raukkamaista selkäänpuukotusta.