Yritykset vaativat aggressiivisesti asiakaspalautetta tai asiakaspalvelija?

Mistä tässä on kyse? Joka kerralla kun asioi siis. Osalle ehtii vastata, muutamalle ja osalle ei. Omalla nimellään moni varmaan sanoo että asiakaspalvelu oli hyvää? Anonyymisti tulee totuus? Jos palaute on tehty helpoksi vaikka tuotteelle tai arvostelu tähdillä, ehkä se. Yksi taisi sensuroida kysymyksen tuotteen huonosta rasian kannesta.