Vaikuttaminen tarkoittaa prosessia, jossa vuorovaikutus säätelee tai muuttaa toisen käytöstä tai mielipidettä

Vaikuttaminen on yksi valllankäytön keino.

Vaikuttamisen nelikentttä:

Asiakeskeinen

-puhut tehtävistä, faktoista, - sinulla on vakaa kehon asento,- olet vähäeleiinen,- et ilmaise herkästi tunteitasi, - kasvosi ilmeeet ovat vähäisiä, - keskityt tosiasioihin ja logiikkaaan, - toimit, kun hyöty ja lopputulos ovat selkeät, - olet varovainen, et sitoudu nopeasti.

Käskevä ohjaavuuus

-olet nopea, sinulla on itsevarma puhetapa,- sinulla on kantaaottavia ilmaisuja, - keskeytät usein, - olet äänekäs, painotat sanomaaasi, - sinulla on taipumuksena nojata eteenpäin, - keskityt tuloksiin, - otat vastuuun asioista, - teet nopeita päätöksiä, - pidät haasteista

Ihmiskeskeinen reagoivuus

- puhut paljon ihmisistä ja ihmissuhteista, - sinulla on rentoutunut kehon asento, - sinulla on vaihtelevat ilmeet ja asennot, - ilmaiset herkästi tunteitasi, - avoimet ja vaihtelevat kasvojen ilmeet,- luot kiehtovaa jännitystä ja sitoutumista, - kerrot ideoistasi ja innostuksestasi,- motivoit, inspiroit ja taivuttelet

Kysyvä ohjautuvuus

- sinulla on harkitseva puhetapa, pidät taukoja, - olet hiljainen, painotat harvoin sanomaasi, - keskeytät harvoin, - nojaat taaksepäin, - teet yhteistyötä saavuttaaksesi yhteisymmärryksen, - annat tukea, - viestit uskoa ja luotttamusta.