Tiesitkö että voit tehdä kirjallisen muistutuksen saamastasi terveydenhuollon palvelusta?
Jos koet saaneesi epäasiallista palvelua tms? Eikö ihmiset tiedä tosiaankaan tästä? Näihin on vastattava kirjallisesti, mutta muistutuksen voi tehdä netissä. Koskee myös yksityistä terveydenhuoltoa.
Kommentit (10)
Ja mitäköhän merkitystä tuollaisella on? Ei mitään.
Tai toinen vaihtoehto on, että euraavalla kerralla valitsee toisen, paremman sairaalan/hoitopaikan , ihan yksinkertaisesti. Varsinkin jos asuu vaikka Uudellamaalla, niin kyllä on varaa valita.
Tehty on ja vastaus saatu, joka tietysti syyllisti potilaan, eikä lääkärin toiminnassa ollut mitään vikaa! Eli selitykset kuin poliitikolla konsanaan. Mutta tulipa tehtyä.
Tiesitkö myös sen, että suurimmaksi osaksi täysin päättömät muistutukset aiheuttavat hirveän määrän täysin turhaa työtä terveydenhoidon ammattilaisille lääkäreistä lähtien. Vastineitten laatimiseen menee ammattilaisilta tuntikausia työaikaa, jonka voisi paremminkin käyttää. Esim. lääkäreihin kohdistuvista muistutuksista yli 90% liittyy muistuttajan väärinkäsityksiin. Asioista kannattaisi ensin keskustella hoitaneen lääkärin kanssa ja hän pystyisi useimmiten helposti kertomaan asian todellisen laidan.
Vierailija kirjoitti:
Tiesin, mutta ei kannata. Vaikuttaa hoitoon, koska ne jaetaan sisäisellä sähköpostilla ja henkilökunnan mielestä niitä ei saisi tehdä. Kostavat.
Potilaslain mukaan vastaus pitää antaa kirjallisena, mutta käytännössä eivät aina niin tee eikä aluehallintovirasto välitä siitä mitään
Sähköpostilla ei ole tietosuojasyistä luvallista potilasasioita käsitellä. Muistutukseen saa aina takuuvarmasti kirjallisen vastauksen riippumatta siitä, kuinka päättömiä väärinymmärryksiä muistutukset ja kantelut ovat.
Vierailija kirjoitti:
Tehty on ja vastaus saatu, joka tietysti syyllisti potilaan, eikä lääkärin toiminnassa ollut mitään vikaa! Eli selitykset kuin poliitikolla konsanaan. Mutta tulipa tehtyä.
Kerrotko tarkemmin tapauksesta niin voidaan arvioida josko olisit kuitenkin ymmärtänyt asian väärin.
Vierailija kirjoitti:
Mistä palvelusta?
Esim. sepelvaltimoitten pallolaajennuksesta tai keinomunuaishoidosta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin, mutta ei kannata. Vaikuttaa hoitoon, koska ne jaetaan sisäisellä sähköpostilla ja henkilökunnan mielestä niitä ei saisi tehdä. Kostavat.
Potilaslain mukaan vastaus pitää antaa kirjallisena, mutta käytännössä eivät aina niin tee eikä aluehallintovirasto välitä siitä mitään
Sähköpostilla ei ole tietosuojasyistä luvallista potilasasioita käsitellä. Muistutukseen saa aina takuuvarmasti kirjallisen vastauksen riippumatta siitä, kuinka päättömiä väärinymmärryksiä muistutukset ja kantelut ovat.
Joo ei ole luvallista käsitellä sähköpostilla mutta silti niin tehdään.
Eikä todellakaan saa mitenkään takuuvarmasti kirjallista vastausta.
Näin keski-suomessa.
Länsi-ja sisäsuomen aluehallintovirasto voi vahvistaa
Tiesin, mutta ei kannata. Vaikuttaa hoitoon, koska ne jaetaan sisäisellä sähköpostilla ja henkilökunnan mielestä niitä ei saisi tehdä. Kostavat.
Potilaslain mukaan vastaus pitää antaa kirjallisena, mutta käytännössä eivät aina niin tee eikä aluehallintovirasto välitä siitä mitään