Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Helsingin terrveyskeskuksiin ei saa tulevasuudessa aikoja
22.11.2023 |
https://www.helsinginuutiset.fi/paikalliset/6369432
Tuo tarkoittaa sitä että voi unohtaa terveyskeskukset. Kuka istuu 10 tuntia putkeen puhelimen vieressä niin että olet valmiina vastaamaan siihen muutamassa sekunnissa?
Et voi käydä vessassa, et voi käydä suihkussa, et voi tehdä ruokaa, et voi siivota, et voi tehdä työtä, et voi hoitaa lasta jne.
Kommentit (43)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tajuatteko että terveysasemat saa satoja jos ei tuhansia puheluita päivän aikana? Matemaattisesti tämä todellakin nopeuttaa yhteydensaantia. Jos ajatellaan vaikka että viiteensataan puheluun pitää tehdä takaisinsoitto, niin silloin se on vain 500 puhelua eikä 1500, jolloin jää 1000 puhelua ns. vapaaksi. Lisäksi tämä karsii kaikki Pirjo-Petterit jotka ei nyt vaan jaksanutkaan vastata vielä kolmannellakaan kerralla.
Mennyt ihan naurettavaksi tämä systeemi. Julkista terveydenhoitoa ei ole
Vierailija kirjoitti:
Tajuatteko että terveysasemat saa satoja jos ei tuhansia puheluita päivän aikana? Matemaattisesti tämä todellakin nopeuttaa yhteydensaantia. Jos ajatellaan vaikka että viiteensataan puheluun pitää tehdä takaisinsoitto, niin silloin se on vain 500 puhelua eikä 1500, jolloin jää 1000 puhelua ns. vapaaksi. Lisäksi tämä karsii kaikki Pirjo-Petterit jotka ei nyt vaan jaksanutkaan vastata vielä kolmannellakaan kerralla.
Älä selitä. Ongelma ratkeaa sillä ne että ne rupeavat siellä terveyskeskuksessa vastaamaan puheluihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos soittaisivat takaisin samana päivänä, niin voisi olla varuillaan puhelimen kanssa. Näin ei ole. Omasta soitosta voi kulua kaksi viikkoa siihen, kunnes terveyskeskuksesta soitetaan takaisin ja soitto voi tulla myös illalla. Jos olet juuri silloin wc:ssä, suihkussa, koulussa, töissä, kurssilla, harrastuksissa tai nukkumassa, niin soita uudestaan, odota uudestaan viikko tai pari takaisinsoittoa, mihin et pääse vastaamaan. Näin jonot lyhenee ja sairaat tulevat sairaammiksi.
Kukaan ei voi olla kahta viikkoa kello 8.00-20.00 koko ajan tavoitettavissa.
Sama tilanne on Uudellamaalla radan varressa. Tämä on nyt tätä "yleistä säästökampanjaa".
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eihän sinne nytkään saa aikoja. Pari kertaa ollut pahoja oireita. Saikkuämmä kertoo ekan vapaan ajan olevan 3 kk päästä! Miettikää, että jossain Turkissa pääsee heti lääkäriin ja ilmaiseksi! Jos perheessä on yksi työssäkäyvä saa koko perhe ilmaisen sairaanhoidon ja omalääkärin.
Vierailija kirjoitti:
Tajuatteko että terveysasemat saa satoja jos ei tuhansia puheluita päivän aikana? Matemaattisesti tämä todellakin nopeuttaa yhteydensaantia. Jos ajatellaan vaikka että viiteensataan puheluun pitää tehdä takaisinsoitto, niin silloin se on vain 500 puhelua eikä 1500, jolloin jää 1000 puhelua ns. vapaaksi. Lisäksi tämä karsii kaikki Pirjo-Petterit jotka ei nyt vaan jaksanutkaan vastata vielä kolmannellakaan kerralla.
Pirjo-Petterit joutuu sitten jokatapauksessa soittamaan taas uudestaan ja saikkuämmä soittaa taas. Miten nopeutuu? Missaa puhelun ja taas soitellaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämähän on ihan parannus. Nyt eivät ole soittaneet edes sitä yhtä kertaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onnelliset ovat he joilla on toimiva työterveydenhuolto. (Lähinnä yksityiset firmat). Mulla on kokemusta. Nyt työttömänä oikeesti pelottaa, kun EI pääse lääkäriin. Säästöillä olen käynyt välillä yksityisellä.
Ratkaisu tähän on että palkataan useita henkilöitä ihan vain vastaamaan puhelimeen. Heille saa kertoa asiansa, joka kirjataan ylös. Sitten ammattitaitoinen sairaanhoitaja lukee nämä viestit ja poimii sieltä ne, joille soitetaan kiireellisesti ja ne, jotka voivat odottaa. Aikoja saa sitä mukaan kun niitä on vapaana.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tajuatteko että terveysasemat saa satoja jos ei tuhansia puheluita päivän aikana? Matemaattisesti tämä todellakin nopeuttaa yhteydensaantia. Jos ajatellaan vaikka että viiteensataan puheluun pitää tehdä takaisinsoitto, niin silloin se on vain 500 puhelua eikä 1500, jolloin jää 1000 puhelua ns. vapaaksi. Lisäksi tämä karsii kaikki Pirjo-Petterit jotka ei nyt vaan jaksanutkaan vastata vielä kolmannellakaan kerralla.
Pirjo-Petterit joutuu sitten jokatapauksessa soittamaan taas uudestaan ja saikkuämmä soittaa taas. Miten nopeutuu? Missaa puhelun ja taas soitellaan.
"saikkuämmä" ja te ihmettelette miksi teille ollaan terveyskeskuksissa töykeitä :D ihan vaan tiedoksi, se lukee sanasta sanaan tk:n tietojärjestelmissä, että "puhelimessa töykeä ja asiaton". teille ei joko soiteta enää lainkaan tai soitetaan sen verran että sori, ei voi mitään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tajuatteko että terveysasemat saa satoja jos ei tuhansia puheluita päivän aikana? Matemaattisesti tämä todellakin nopeuttaa yhteydensaantia. Jos ajatellaan vaikka että viiteensataan puheluun pitää tehdä takaisinsoitto, niin silloin se on vain 500 puhelua eikä 1500, jolloin jää 1000 puhelua ns. vapaaksi. Lisäksi tämä karsii kaikki Pirjo-Petterit jotka ei nyt vaan jaksanutkaan vastata vielä kolmannellakaan kerralla.
Älä selitä. Ongelma ratkeaa sillä ne että ne rupeavat siellä terveyskeskuksessa vastaamaan puheluihin.
Isossakin terveyskeskuksessa on kerralla 4-5 ihmistä vastaamassa puhelimeen. Ehkä jos ihmiset lakkais soittamasta turhuuksia niin sinne pääsis läpi :)
En edes aloita niistä takaisinsoittajista, jotka lopettavat puhelun, jos et vastaa alle 5 sekunnissa. Saa mukavasti jonon purettua, kun voi vaan laittaa, että ei vastannut.
Kun rajanylittäjät rantautuvat pk-seudulle, aikoja ei saa enää kukaan.
Odotin labrassa vuoroan ja väkisin kuulin, kuinka tulijalta otetaan 32 eri verikoetta, kaikkien mahdollisten harvinaisten tautien varalta. Hänellä on tulkki myös mukana. Lisäksi, taudit, jotka löytyvät, on myös hoidettava. Eikä maksa paljon.
Niistä jotka eivät vastaa ensimmäisellä soitolla aika suuri osa ei vastaa seuraavallakaan soitolla tai asia on vanhentunut tai hoitunut jo, eli omakannasta löytänytkin etsimänsä tiedon/resepti olikin jo uusittu/lääkäri soittikin sovitun soiton jo/oli yhteydessä työterveyteen jne. Eli vaikka on aika raaka peli, niin toisaalta kyllä näin vapautuu ainakin vähän enemmän aikaa auttaa niitä seuraavia, joilla on ajankohtaista asiaa hoidettavana. Hyvä että Helsinki tiedotti edes asiasta selkeästi.
Mikään "saikkuämmä" ei voi mitään sille, jos aikoja ei vaan ole antaa, ihmeellistä logiikkaa tuollainen ajattelu.
No eihän tuossa ole mitään järkeä jos yhdelle ihmiselle joutuu soittamaan monta kertaa. Tuollainen vaan ruuhkauttaa puhelinpalvelun ihan turhaan.
Alue: Aihe vapaa
Jaa vain kymmenen tuntia, täällä menee viikkoja ennenkuin kukaan soittaa takaisin, jos soittaa.