Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Ostin kitkarenkaat, mutta rengasliike laittoikin jotkut nastarenkaat alle.
28.10.2023 |
Olin maksanut renkaat etukäteen verkkokaupassa ja valinnut tietyt kitkarenkaat. Menin sitten rengasliikkeeseen asennuttamaan niitä ja myyjä vielä tarkasti, että nämä renkaat asennuksineen. Asian piti olla ok. Asentaja tai myyjä ei sanonut mitään asennuksen jälkeen, että laitettiinkin toiset renkaat alle. Vasta liikkeelle lähtiessä huomasin, että nastat ropisee. En voinut asiasta käydä kysymässäkään, kun oli päivän viimeisin aika.
Onko muille käynyt näin? Onko rengasliike toiminut oikein? Paperikuitissakin lukee ne samat renkaat, mitkä valitsin verkkokaupasta. Ajan lähes pelkästään isossa kaupungissa, niin siksi haluan kitkat ehdottomasti.
Kommentit (23)
Joku sekaannus on käynyt... käy selvittämässä asia heti seuraavana arkipäivänä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ole tyytyväinen. Nastat on kalliimmat.
Tosi uskottavaa että ovet on lyöty lukkoon heti kun olet liikkeelle lähtenyt. Koskaan ei aikoja niin tiukalle vedetä ettei minuuttiakaan ole välystä palata asiaan heti.
Ihmiset tekee virheitä. Nyt vain kuitin kanssa takaisin liikkeeseen ja vaihtavat ostamasi renkaat tilalle. Tinkaa vaikka joku alennuskuponki millä maksuton renkaanvaihto ensi keväänä 👍
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meille tuli uuden auton mukana nastat, vaikka sopimukseen oli kirjattu kitkat. Sopimukseen oli kirjattu ihan tavanomaista kokoa, Continentalin 17" kitkat. Ilmeisesti myyjäliikkeellä oli parempi diili Nokian nastarenkaista, niin yrittivät väkisillä, että jos oltaisiin tyydytty niihin Nokian renkaisiin. Ensin yrittivät väsytystaktiikalla, että kitkoja ei saa. Lopulta kuluttajaviranomaisella uhkailu auttoi, kuukauden kuluttua oli lopulta sopimuksessa sovitut kitkat alla.
Laita nyt heti sähköposti asiasta ja soita sitten maanantaiaamuna. Paitsi jos liike on tänäänkin auki (usein sesonkiaikaan ovat), niin ole heti yhteydessä. Heillä on velvollisuus asentaa ostamasi renkaat, ja on kaikkein todennäköisintä, että ne renkaat ovat siellä edelleen ja ovat erehdyksessä laittaneet sinulle jollekin toiselle varatut. Eli inhimillinen virhe, mitä tietenkään ei saisi tapahtua, mutta onaina mahdollista kun ihmiset tekevät töitä ja asia kulkee monen käden kautta. Ja ole asiallinen, tiukka voi olla raivoamattakin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vähän vastaava juttu. Menin ostamaan kesärenkaat, alla talvipyörät ja kesärenkaat peräkontissa. Vasta kotona huomasin, että uudet kesäkumit oli laitettu talvirenkaiden vanteille. Rengasliike oli kuitenkin huomannut mokansa, eikä laittanut talvikumeja roskiin vaan peräkonttiin, mutta minulle ei silloin siitä mainittu mitään. Vahinkoja sattuu, mutta miten urpo täytyy olla ettei korjaa virhettä heti tai edes mainitse asiakkaalle.
Et sitten osaa sinne liikkeeseen takaisin mennä sanomaan asiasta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kitkat menee Suomessa jos selvästi suurin osa käyttää nastoja. Sitten ei todellakaan, jos kaikki vaihtaa kitkoihin.
Vierailija wrote:
Vähän vastaava juttu. Menin ostamaan kesärenkaat, alla talvipyörät ja kesärenkaat peräkontissa. Vasta kotona huomasin, että uudet kesäkumit oli laitettu talvirenkaiden vanteille. Rengasliike oli kuitenkin huomannut mokansa, eikä laittanut talvikumeja roskiin vaan peräkonttiin, mutta minulle ei silloin siitä mainittu mitään. Vahinkoja sattuu, mutta miten urpo täytyy olla ettei korjaa virhettä heti tai edes mainitse asiakkaalle.
Aika iso peräkontti kun kaksi kierrosta renkaita sinne sopii. Monesti esim henkilöautoissa joutuu renkaan tai pari ottamaan sisälle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija wrote:
Kitkat menee Suomessa jos selvästi suurin osa käyttää nastoja. Sitten ei todellakaan, jos kaikki vaihtaa kitkoihin.
Sitäkö tässä kysyttiin?
Reklamoi asiasta ja sovit ajan sinne että vaihtavat ne tilaamasi renkaat alle + maksaa bensakulut kulkemisesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huvittavin virhe joka rengasliikkeelle sattui oli tämä kerta kun ostin talvirengaskaudella todella hyvässä tarjouksessa olleet kesärenkaat ja niihin aluvanteet.
Nämä olivat talven pinossa autotallin nurkassa ja kun nostin keväällä päällimmäisen laittaakseni sen auton alle ihmettelin että alla olevan vanteen pintaan oli tarttunut tiukasti rivi kiiltäviä liimapainoja. Ja niin myös seuraaviin sekä autotallin lattiaan pinon alla.
Uusissa vanteissa oli tehtaan jäljiltä päällä paksu suojavaha tai vastaava jota kausiapulainen ei ollut tajunnut poistaa vaan oli lätkinyt painot vahapintaan josta ne olivat talven aikana varisseet omalla painollaan irti.
Liike painotti renkaat uudelleen ja asensi ne korvaukseksi alle ilmaiseksi.
Vierailija wrote:
Ihmiset tekee virheitä. Nyt vain kuitin kanssa takaisin liikkeeseen ja vaihtavat ostamasi renkaat tilalle. Tinkaa vaikka joku alennuskuponki millä maksuton renkaanvaihto ensi keväänä 👍
Liikkeen tulee korvata ihan rahana se mitä bensaa kului asian hoitoon kahdensuuntaisesti eli kodin ja toimipaikan välillä.
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/reklamaation-tekem…
Kaupungissa kannattaa nimenomaan olla NASTAT, koska liikennevaloihin jarruttavat autot muuttavat kadun peilijääksi.
Landella kitkat ovat ihan OK.
Vierailija wrote:
Ole tyytyväinen. Nastat on kalliimmat.
Kukaan asiaa tutkinut ei enää osta rapisevia rouhivia nastoja. Äänettömät ja tarraavat kitkat on nykyaikaa.
Vierailija wrote:
Ihmiset tekee virheitä. Nyt vain kuitin kanssa takaisin liikkeeseen ja vaihtavat ostamasi renkaat tilalle. Tinkaa vaikka joku alennuskuponki millä maksuton renkaanvaihto ensi keväänä 👍
Renkaan vaihto ei maksa mitään kun ostaa 25 euron tunkin ja laittaa itse alle ellei ole neiti-ihmisiä.
Vierailija wrote:
Kitkat menee Suomessa jos selvästi suurin osa käyttää nastoja. Sitten ei todellakaan, jos kaikki vaihtaa kitkoihin.
Kitkat ovat aivan yhtä hyvät kuin nastat, mutta paljon miellyttävämmät ajaa. Ja voi vaihtaa renkaat joustavammin. Minä vaihdan renkaat aina itse ja on mukava kun kitkat voi lyödä alle jo hyvän sään aikana eikä pakon edessä lumisateessa tai paukkupakkasella. Kenelläkään ei ole mitään syytä hankkia nastarenkaita, kitkoilla pärjää jopa täällä pääkaupunkiseudun jäisillä liukkaaksi hiotuilla teillä, lumisista maaseudun teistä nyt puhumattakaan.
Alue: Aihe vapaa
Cool story, bro. 👍