Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kuluttajariitalautakunta linjasi: Näin määräaikaisen sähkösopimuksen voi purkaa ilman sakkoa
26.09.2023 |
HS 26.9.2023
KULUTTAJARIITALAUTAKUNTA on linjannut tuoreessa päätöksessään, milloin määräaikaisen sähkösopimuksen voi irtisanoa ennenaikaisesti ilman sopimussakkoa.
Lautakunta linjasi, että kuluttajalla on mahdollista irtisanoa ilman seuraamuksia sähkösopimus, jos hinta on vuositasolla yli 60 prosenttia kalliimpi kuin vastaavien sopimuksen voimassaoloaikana tarjolla olevien määräaikaisten sopimusten keskihinta. Lisäksi sähkölaskun tulee olla vuodessa yli 600 euroa kalliimpi.
Lautakunnan mukaan kohtuullisena irtisanomisaikana voidaan pitää kahta viikkoa ja irtisanominen voidaan käytännössä tehdä aikaisintaan vuoden kuluttua sopimuksen alkamisesta.
KULUTTAJARIITALAUTAKUNNAN käsittelemässä tapauksessa sopimus solmittiin siten, että kahden vuoden määräaikainen sopimuskausi alkoi marraskuussa 2022.
Sopimuksessa sähkön hinta oli 27,10 senttiä kilowattitunnilta. Sittemmin sähkön markkinahinta on ollut pääsääntöisesti tätä alempi. Sähkön pörssihinta on ollut ajoittain jopa negatiivinen.
Määräaikaisen sopimuksen solminut kuluttaja halusikin lopettaa sopimuksen, koska tilanne sähkömarkkinoilla on oleellisesti muuttunut. Hän myös piti sopimusehtoja ja sopimussakkoa kohtuuttomana.
Asiakkaan mukaan hänellä ei ollut sopimusta tehdessä mahdollista valita kuin pörssisähkön ja Turku Energian määräaikaisen sopimuksen välillä, eikä tuolloin voinut arvata, nousisiko pörssisähkön hinta.
Jos asiakas halusi purkaa sopimuksen, Turku Energian ehtojen mukaan hänen olisi maksettava sopimussakko, johon kuuluvat sopimuksen määräajan umpeutumiseen asti kuuluvat perusmaksut ja ennusteen mukaiset energiamaksut sekä mahdollisista lisäpalvelutuotteista muodostuneet kulut.
Kun asiakas kanteli asiasta Kuluttajariitalautakuntaan, sopimussakon summa olisi ollut hänen mukaansa noin 5800 euroa.
Kuluttajariitalautakunta katsoi päätöksessään sopimusehdon olevan kohtuuton eikä se sido kuluttajaa. Lautakunta ei kuitenkaan suosittanut tapauksessa hyvitystä.
KULUTTAJARIITALAUTAKUNTA perustelee määräaikaisen sähkösopimuksen irtisanomismahdollisuutta ilman sopimussakkoa sillä, että sähkössä on kyse välttämättömästä hyödykkeestä, jonka hinnan on lähtökohtaisesti oltava kohtuullinen. Kuluttaja on myös sähkön myyjään nähden selvästi heikommassa asemassa.
Lisäksi kuluttajan mahdollisuudet arvioida sähkön hinnan kehitystä sekä hallita sen vaihteluista aiheutuvaa riskiä ovat huonommat kuin sähkön myyjällä.
Ennen sopimuksen irtisanomista kuluttajan tulee kuitenkin pyrkiä sovittelemaan asiaa sähköyhtiönsä kanssa."
Nyt siis vain omalle sähköyhtiölle kyselyä sopimuksen vaihtamiseksi jos omaat yli kalliin määräaikaisen sähkösopimuksen. Jos eivät suostu purkamaan sopimusta, vetoa kuluttajariitakunnan tuoreisiin päätöksiin tai vie asia kuluttajariitakunnan käsiteltäväksi.
Kommentit (31)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos sähkön hinta olisi nyt 2 euroa/kWh niin nämä samat valittajat olisivat kehumassa kuinka olivat fiksuja ottaessaan määräaikaisen sopimuksen, kuinka sitä on vielä vuosi jäljellä ja huutaisivat kuinka sähköyhtiöiden on pidettävä sopimuksistaan kiinni.
Totta tietysti tuokin. Moni varmasti laski, että oma talous kestää vielä sen vakaan 25cnt/kwh hintatason, mutta ei enää pörssisähkön 50-100cnt/kwh jos se olisikin kestänyt pidemmän aikaa. Minäkin olisin varmasti tuohon aikaan ottanut sen kiinteähintaisen kalliihkon sopimuksen, kun tulevasta ei tiennyt ja riskit vaikuttivat niin suurilta.
Sinällään ihmiset teki ihan järkevän riskinhallinta toimenpiteen taloutensa osalta, vaikka nyt monia tietysti harmittaakin kun kriisi ei jatkunutkaan niin pitkään ja tällä hetkellä saisi lähes 1/3 hinnalla uusia sopimuksia (tosin kuka tulevasta talvesta tietää).
Kuitenkin sähkö on myös välttämättömyys hyödyke suomen kaltaisessa kylmässä maassa, joten olisi kohtuullista, että myös yritykset huomioisivat kuluttajien ahdingon pitkien ja kalliiden sopimusten kanssa, vaikka osin sähköyhtiöt ilmeisesti näissä tapauksissa ovat itsekin joutuneet ostamaan kalliilla tulevia sähköfutureita eivätkä tee sen enempää voittoa näillä sopimuksilla?
Ehkä valtio voisi tässä tapauksessa tulla ainakin osittain väliin, että kuluttajat pääsisivät irti vanhoista sopimuksistaan ja valtio hyvittäisi yrityksille tästä mahdollisesti koituvia kuluja? Tuskin puhuttaisiin kovin monista miljoonista euroista kuitenkaan.
Oikeisto hallitus ja halutaan oikeistopolitiikka ja heti huudetaan valtiota apuun. Voitot on omia ja riskit on valtion. Sitä on Suomen oikeistolainen politiikka.
Mielestäni sähkösopimusten ei tulisi olla kuluttajille koskaan mikään pelipaperi, vaan sillä olisi aina kattohinta (vaikka 10cnt/kwh) ja valtio korvaisi aina tämän yli menevän osuuden sähköyhtiöille, paitsi pörssisähkön tapauksessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihanaa, että tämä viimein järjestyy.
Hätiköijillä on kallis sopimus. Itse en tiedä ainuttakaan.
Pörssillä mennään ja olen riskinottaja.
Juuri vaihdoin uuteen kiinteähintaiseen, 8.5cnt/kwh.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Paljonkohan porukka on jo tehnyt valituksia, täällä ketään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikä on nykyisten pitkien vastaavien sopimusten keskihinta? Mikä on sellainen hintataso, joka olisi 60% kalliimpinkuin se?
Taitavat pitkät kiinteähintaiset sopparit olla nyt noin 8 - 12cnt/kwh riippuen alueesta, eli 12.8 - 19.2 cnt/kwh olisi öbaut 60% kalliimpi.
Miten niin "riippuen alueesta"?
Mä en kk sitten halunnut tehdä edes 8,3snt määräaikaista sopimusta 2 vuodeksi. Katson vuoden kuluttua uudelleen.
Miksi noi on ottaneet 30 snt soppareita noin pitkänä? Oma vika. Typerää os sopimuksia voi noin vain muuttaa kun ei huvita enää. Jatkossahan tuon tekee myös sähköyhtiö os sulla on liian halpa määräaikainen tilanteen muuttuessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikä on nykyisten pitkien vastaavien sopimusten keskihinta? Mikä on sellainen hintataso, joka olisi 60% kalliimpinkuin se?
Taitavat pitkät kiinteähintaiset sopparit olla nyt noin 8 - 12cnt/kwh riippuen alueesta, eli 12.8 - 19.2 cnt/kwh olisi öbaut 60% kalliimpi.
Miten niin "riippuen alueesta"?
Jotkut myy vain jakelualueelleen.
Alue: Aihe vapaa
Tätä toivoisin kovasti myös. Kumpa joku osaisi/jaksaisi ystävällisesti listata että laita siihen hakemuksen perustelut kohtaan tämä, tämä ja tämä. Olisin kovin kiitollinen avusta!