Ystäväni äiti kuoli viime yönä tulipalossa. He kaikki olivat olleet mökillä ja ystäväni näki äitinsä juoksevan palavana mökistä ulos

Ei varmasti ole mitään oikeita sanoja. Yrität vain olla läsnä kun hän tarvitsee sinua. Tuollaisesta ei pysty heti puhumaan. Siinä mielessä kriisiapu ei tuossa vaiheessa välttämättä tee vielä muuta kuin antaa tunteen että joku välittää. Puhumisen tarve voi tulla paljon myöhemmin. Ehkä käytännön apu voi olla ensin paikallaan. Viet ruokaa ja katsot että perhe syö tai autat lasten tai lemmikkien kanssa. Jotain tällaista tulee mieleen. Ylipäätään että yrität olla saatavilla ja pidät yhteyttä. Noin hirveä tapaus saa monet ihmiset vain katoamaan.