Lue keskustelun säännöt.
S-kauppojen verkkosivut, argh
02.06.2023 |
Enää ei voi katsoa tuotteiden hintoja, saatavuutta, miksi hitossa verkkokauppa on rakennettu noin höhlästi.
Valitse tuote ja katso hinta kaupassa, sen jälkeen voi vain valita voiko noutaa tai tilata kotiinkuljetuksen.
Haluaisin vain nähdä onko tuotetta saatavilla kaupasta ja mihin hintaan, etten turhaan lähde ajamaan toiselle puolelle kaupunkia.
Kuka pöljä on ne sivut suunnitellut?
Kommentit (54)
Vierailija kirjoitti:
Nykyisessä hintojen nostobuumissa se onkin kätevää piilottaa ne hinnat asiakkailta. ;)
On muuten mielenkiintoista miten K-kaupan verkkokaupassa näkee eri kauppojen hinnat. Se yksi ja sama kahvipaketti voi maksaa 4,99 e yhdessä kaupassa ja 6,49 e toisessa. Ja tämä vaan Helsingissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nykyisessä hintojen nostobuumissa se onkin kätevää piilottaa ne hinnat asiakkailta. ;)
On muuten mielenkiintoista miten K-kaupan verkkokaupassa näkee eri kauppojen hinnat. Se yksi ja sama kahvipaketti voi maksaa 4,99 e yhdessä kaupassa ja 6,49 e toisessa. Ja tämä vaan Helsingissä.
Yleensä siinä toisessa kaupassa on sitten joku muu tuote edullisempi ja toisessa taas kalliimpi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nämä tavalliset kaupat, joista mainoksia hintoineen oli vain lehdissä ja kupongeissa eivät ole oikein onnistuneet digi-aikaan ja verkkokauppaan siirtymään. Prismankin verkkokauppa on aika hankala ja hidas.
Oikeiden verkkokauppojen sivut toimivat oikein hyvin.
Itseäni harmittaa, miten vaikea on katsoa vaikka s-kaupasta, onko siellä jotain tuotetta ja paljonko se maksaa. Evästeitä tarvitaan hyväksyä joka välissä ja hakemasi asia löytyy hitaasti.
minulta se kysyy ecästeiden hyväksymistä vain kerran ja toimii nopeasti, joskin ärsyttää, että jos hakee jotain tiettyä tuotetta (vaikka omenoita), niin ruudulla näkyy vain kaksi riviä, sitten pitää vierittää ruutua alas ja kun olet tarpeeksi alhaalla, se alkaa vasta sitten hakea lisää vaihtoehtoja, siinä pitää odottaa pari sekuntia. tietysti, jos se hakisi kerralla kaikki, niin haku voisi kestää ja sitten ihmiset hitaammilla yhteyksillä turhautuisivat, että ehkä tuo on joku tarpeeksi hyvä keskitie, mene ja tiedä. foodiesta kyllä tykkäsin enemmän. joskin sielläkin oli ärsyttäviä piirteitä
Siinä on erikseen pikahaku ja laajempi haku. Jos haluat verrata kaikkia omenia, kirjoita hakuriville omena ja laita enteriä perään. Se siirtyy silloin laajaan hakuun heti.
Minusta hyvin on toteutettu myös ne tuotteiden hakurajaukset. Voi hakea kaikki tuoteryhmän tuotteet ja sitten rajata vaikkapa "gluteeniton" tai "laktoositon" yms. Myös hintahaku on hyvä, koska voit rajata faktiseen hintaan tai kilohintaan. Itse yritän säästää menoissa, joten laitan kaikki tuotteet hakuun rajauksella "halvin vertailuhinta".
Tuotteista saa usein myös kivasti ne tuotetiedot sekä ravintosisällön. Seuraan esim. tuotteiden suolaisuutta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.
foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.
Kyllä siinä vanhassa Foodies oli paljon valuvikoja nimenomaan maksamisessa yms. Melko jähmeä oli se ostoslistojen teko ja ostosten hakukin.
Uusi systeemi on paljon parempi kaikessa paitsi juuri siinä, ettei voi hakea tuotteita kaikista S-kaupoista ja tarkistaa saatavutta ja hintoja.
Mutta ne tuotteet jotka menen itse hakemaan kivijalkakaupasta, haen sitten K-kaupasta, koska heillä tuo verkkosivun haku kaikista kaupoista toimii. Joudun maksamaan enemmän enkä saa bonuksia, mutta enpä joudu kipeällä selällä ja jalalla konkkaamaan tyhjän perässä Ässään.
S-Kauppiaaat ei ole tainneet selvittää miten ja mihin verkkokauppaa käytetään.
Päinvastoin, he tekivät tietoisen päätöksen ensin erottaa Alepat omaksi ryhmäkseen ja muut S-kaupat erikseen siitä. Tämä johtuu muistaakseni siitä, että Alepoilla on joku oma välivarasto josta tuotteet kerätään, eli niitä ei kerätä suoraan tietysti kivijalka-Alepasta kuten tapahtuu jos tilaat kotiin safkaa vaikka Prismasta, yms.
Sitten uutta verkkokauppaa tehdessä, se rajoitettiin vain ruokakauppoihin (ei siis niin että Prismasta voisi tilata muuta tavaraa).
Kolmanneksi verkkokauppaan otettiin vain mukaan liikkeet, joista voi tilata noutona tai kotiinkuljetuksena ruokaa. Ei siis kaikki liikkeet.
Jonkinlainen logiikkaa tuossa on taustalla, mutta asiakkaan näkökulmasta sillä lailla hankala, ettei toimi samalla lailla kuin se entinen siinä että näkyi kaikkien liikkeiden tuotteet. Ja jos haluaa tarkistaa tuotteen tiedot, yms., pitää ensin ikään kuin tehdä tilaus siihen kauppaan. Teknisesti kökkö ratkaisu.
Mutta toisin kuin joku sanoin, ettei tuotteen sijaintitietoa olisi, niin kyllä se löytyy siitä tuotekortilta ihan viimeisenä on. MUTTA, jos voit sivustolta vain tilata noudon tai kotiinkuljetuksen --- mitä sillä hyllypaikalla tekee? Se hyllypaikka tarvitaan nimenomaan niistä liikkeistä, jonne mennään jalkaisin perille asti hakemaan se tuote.
Ässä siis erotteli asiakkaan kahteen eri ryhmään: on ne verkkokauppa-asiakkaat ja sitten ne kivijalka-asiakkaat, joita ei mikään verkkosivusto palvelekaan. Minusta outo ratkaisu kun monet asiakkaat kuuluvat kumpaankin ryhmään.
Lyhennettynä, eivät selvittäneet miten ja mihin asiakkaat käyttävät verkkokauppoja.
Olet väärässä. He nimenomaan keräsivät tätä tietoa asiakkailta etukäteen, vastasin itsekin ko. kyselyyn. Joten tieto oli kyllä heillä, mutta päätökset kuitenkin tehtiin enemmän kaupan omien reunaehtojen mukaan eikä asiakkaiden kaikkia toiveita huomioonottaen.
Myös keräsivät uuden verkkokaupan alussa koko ajan tilaajilta kommentteja. Itsekin kirjoitin kymmeniä kommentteja. En ole kuitenkaan vielä nähnyt että niissä esiintuomiini asioihin olisi puututtu.
Huomaatko, sinä korostat sitä etteivät selvitä ja tiedä asioita, totuus on kuitenkin se, että selvittävät ja tietävät, mutta päätöksentekoon vaikuttaa myös monet muut asiat ja asiakkaiden toiveet näyttävät osittain jäävän jalkoihin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nykyisessä hintojen nostobuumissa se onkin kätevää piilottaa ne hinnat asiakkailta. ;)
On muuten mielenkiintoista miten K-kaupan verkkokaupassa näkee eri kauppojen hinnat. Se yksi ja sama kahvipaketti voi maksaa 4,99 e yhdessä kaupassa ja 6,49 e toisessa. Ja tämä vaan Helsingissä.
Yleensä siinä toisessa kaupassa on sitten joku muu tuote edullisempi ja toisessa taas kalliimpi.
Mutta kun mä menen vain ostamaan sitä kahvia! 😊
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.
foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.
Kyllä siinä vanhassa Foodies oli paljon valuvikoja nimenomaan maksamisessa yms. Melko jähmeä oli se ostoslistojen teko ja ostosten hakukin.
Uusi systeemi on paljon parempi kaikessa paitsi juuri siinä, ettei voi hakea tuotteita kaikista S-kaupoista ja tarkistaa saatavutta ja hintoja.
Mutta ne tuotteet jotka menen itse hakemaan kivijalkakaupasta, haen sitten K-kaupasta, koska heillä tuo verkkosivun haku kaikista kaupoista toimii. Joudun maksamaan enemmän enkä saa bonuksia, mutta enpä joudu kipeällä selällä ja jalalla konkkaamaan tyhjän perässä Ässään.
S-Kauppiaaat ei ole tainneet selvittää miten ja mihin verkkokauppaa käytetään.
Päinvastoin, he tekivät tietoisen päätöksen ensin erottaa Alepat omaksi ryhmäkseen ja muut S-kaupat erikseen siitä. Tämä johtuu muistaakseni siitä, että Alepoilla on joku oma välivarasto josta tuotteet kerätään, eli niitä ei kerätä suoraan tietysti kivijalka-Alepasta kuten tapahtuu jos tilaat kotiin safkaa vaikka Prismasta, yms.
Sitten uutta verkkokauppaa tehdessä, se rajoitettiin vain ruokakauppoihin (ei siis niin että Prismasta voisi tilata muuta tavaraa).
Kolmanneksi verkkokauppaan otettiin vain mukaan liikkeet, joista voi tilata noutona tai kotiinkuljetuksena ruokaa. Ei siis kaikki liikkeet.
Jonkinlainen logiikkaa tuossa on taustalla, mutta asiakkaan näkökulmasta sillä lailla hankala, ettei toimi samalla lailla kuin se entinen siinä että näkyi kaikkien liikkeiden tuotteet. Ja jos haluaa tarkistaa tuotteen tiedot, yms., pitää ensin ikään kuin tehdä tilaus siihen kauppaan. Teknisesti kökkö ratkaisu.
Mutta toisin kuin joku sanoin, ettei tuotteen sijaintitietoa olisi, niin kyllä se löytyy siitä tuotekortilta ihan viimeisenä on. MUTTA, jos voit sivustolta vain tilata noudon tai kotiinkuljetuksen --- mitä sillä hyllypaikalla tekee? Se hyllypaikka tarvitaan nimenomaan niistä liikkeistä, jonne mennään jalkaisin perille asti hakemaan se tuote.
Ässä siis erotteli asiakkaan kahteen eri ryhmään: on ne verkkokauppa-asiakkaat ja sitten ne kivijalka-asiakkaat, joita ei mikään verkkosivusto palvelekaan. Minusta outo ratkaisu kun monet asiakkaat kuuluvat kumpaankin ryhmään.
Lyhennettynä, eivät selvittäneet miten ja mihin asiakkaat käyttävät verkkokauppoja.
Olet väärässä. He nimenomaan keräsivät tätä tietoa asiakkailta etukäteen, vastasin itsekin ko. kyselyyn. Joten tieto oli kyllä heillä, mutta päätökset kuitenkin tehtiin enemmän kaupan omien reunaehtojen mukaan eikä asiakkaiden kaikkia toiveita huomioonottaen.
Myös keräsivät uuden verkkokaupan alussa koko ajan tilaajilta kommentteja. Itsekin kirjoitin kymmeniä kommentteja. En ole kuitenkaan vielä nähnyt että niissä esiintuomiini asioihin olisi puututtu.
Huomaatko, sinä korostat sitä etteivät selvitä ja tiedä asioita, totuus on kuitenkin se, että selvittävät ja tietävät, mutta päätöksentekoon vaikuttaa myös monet muut asiat ja asiakkaiden toiveet näyttävät osittain jäävän jalkoihin.
Eivät piittaa asiakkaista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.
foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.
Kyllä siinä vanhassa Foodies oli paljon valuvikoja nimenomaan maksamisessa yms. Melko jähmeä oli se ostoslistojen teko ja ostosten hakukin.
Uusi systeemi on paljon parempi kaikessa paitsi juuri siinä, ettei voi hakea tuotteita kaikista S-kaupoista ja tarkistaa saatavutta ja hintoja.
Mutta ne tuotteet jotka menen itse hakemaan kivijalkakaupasta, haen sitten K-kaupasta, koska heillä tuo verkkosivun haku kaikista kaupoista toimii. Joudun maksamaan enemmän enkä saa bonuksia, mutta enpä joudu kipeällä selällä ja jalalla konkkaamaan tyhjän perässä Ässään.
S-Kauppiaaat ei ole tainneet selvittää miten ja mihin verkkokauppaa käytetään.
Päinvastoin, he tekivät tietoisen päätöksen ensin erottaa Alepat omaksi ryhmäkseen ja muut S-kaupat erikseen siitä. Tämä johtuu muistaakseni siitä, että Alepoilla on joku oma välivarasto josta tuotteet kerätään, eli niitä ei kerätä suoraan tietysti kivijalka-Alepasta kuten tapahtuu jos tilaat kotiin safkaa vaikka Prismasta, yms.
Sitten uutta verkkokauppaa tehdessä, se rajoitettiin vain ruokakauppoihin (ei siis niin että Prismasta voisi tilata muuta tavaraa).
Kolmanneksi verkkokauppaan otettiin vain mukaan liikkeet, joista voi tilata noutona tai kotiinkuljetuksena ruokaa. Ei siis kaikki liikkeet.
Jonkinlainen logiikkaa tuossa on taustalla, mutta asiakkaan näkökulmasta sillä lailla hankala, ettei toimi samalla lailla kuin se entinen siinä että näkyi kaikkien liikkeiden tuotteet. Ja jos haluaa tarkistaa tuotteen tiedot, yms., pitää ensin ikään kuin tehdä tilaus siihen kauppaan. Teknisesti kökkö ratkaisu.
Mutta toisin kuin joku sanoin, ettei tuotteen sijaintitietoa olisi, niin kyllä se löytyy siitä tuotekortilta ihan viimeisenä on. MUTTA, jos voit sivustolta vain tilata noudon tai kotiinkuljetuksen --- mitä sillä hyllypaikalla tekee? Se hyllypaikka tarvitaan nimenomaan niistä liikkeistä, jonne mennään jalkaisin perille asti hakemaan se tuote.
Ässä siis erotteli asiakkaan kahteen eri ryhmään: on ne verkkokauppa-asiakkaat ja sitten ne kivijalka-asiakkaat, joita ei mikään verkkosivusto palvelekaan. Minusta outo ratkaisu kun monet asiakkaat kuuluvat kumpaankin ryhmään.
Lyhennettynä, eivät selvittäneet miten ja mihin asiakkaat käyttävät verkkokauppoja.
Olet väärässä. He nimenomaan keräsivät tätä tietoa asiakkailta etukäteen, vastasin itsekin ko. kyselyyn. Joten tieto oli kyllä heillä, mutta päätökset kuitenkin tehtiin enemmän kaupan omien reunaehtojen mukaan eikä asiakkaiden kaikkia toiveita huomioonottaen.
Myös keräsivät uuden verkkokaupan alussa koko ajan tilaajilta kommentteja. Itsekin kirjoitin kymmeniä kommentteja. En ole kuitenkaan vielä nähnyt että niissä esiintuomiini asioihin olisi puututtu.
Huomaatko, sinä korostat sitä etteivät selvitä ja tiedä asioita, totuus on kuitenkin se, että selvittävät ja tietävät, mutta päätöksentekoon vaikuttaa myös monet muut asiat ja asiakkaiden toiveet näyttävät osittain jäävän jalkoihin.
Eivät piittaa asiakkaista.
Pari vuotta sitten myös S-Mobiili-sovellus ja S-ryhmän ruokakauppasovellus uudistettiin. Monet hyvät ominaisuudet hävisivät uudistuksessa, ja tilalle tuli paljon ongelmia. Sitä en tiedä, tehtiinkö ennen sovellusten uudistuksia kyselyitä, mutta uudistuksen jälkeen pyydettiin kommentteja jatkuvasti ja korostettiin, että asiakkaiden mielipiteet kiinnostavat todella. Ainakin omista kommenteistani ei tunnuttu juuri piittaavan, vaikka ne koskivat sellaisia asioita, jotka heikensivät sovelluksen käytettävyyttä tosi paljon.
Kertyyhän kuitenkin poonusta, maksutapa etua ja apsi apinakin on. Myös abc:llä voi käydä paskalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Odakin lopettamassa, oliko niillä edes kunnollisia verkkosivuja? Itsellä se appi lakkasi toimimasta, eikä suostunut päivittymään enää.
https://oda.com/fi/products/60432-mbakery-mbakery-herkkusieni-pekonicro…
Odalla kaikki hinnat kalliimpia kuin muilla, ei ihme että lopettaa.
Ei todellakaan ole kalliimpia kuin muilla. Joudun käyttämään verkkokauppaa kotiinkuljetuksella ja olen vertaillut hinnat. Jotkut hinnat halvempia, jotkut hieman kalliimpia, kokonaisuus ratkaisee. Odan appi on ehdottomasti paras, nopea, selkeä kuten koko Odan toiminta. Yhdestäkään kotiinkuljetuksesta en ole maksanut mitään, koska joka päivälle on myös nollahintaisia toimitusaikoja. Olen todella surullinen, että suomalaiset eivät löytäneet Odaa. Aloin katsoa s- ryhmän sivuja ja totesin, että kuljetukset on alkaen 9.90 e. Siihen loppui ne katsomisen, k- ryhmää en edes jaksa yrittää vielä. Näytti olevan myös seuraavia mahdollisia kuljetuspäiviä, siis parin päivän päästä vasta. Ei ole todellista!!! Odaan kun teki tilauksen illalla kamat tuli seuraavana aamuna. Oda takaisin!
Vierailija kirjoitti:
Odakin lopettamassa, oliko niillä edes kunnollisia verkkosivuja? Itsellä se appi lakkasi toimimasta, eikä suostunut päivittymään enää.
Odan verkkosivut on huippuhyvät, helpot ja nopeat. Toimivat vielä, tilaan kaiken mahdollisen sieltä vielä, kun on mahdollista. Paras ja luotettavin verkkokauppa, hirveän ikävä, että lopettaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Odakin lopettamassa, oliko niillä edes kunnollisia verkkosivuja? Itsellä se appi lakkasi toimimasta, eikä suostunut päivittymään enää.
https://oda.com/fi/products/60432-mbakery-mbakery-herkkusieni-pekonicro…
Odalla kaikki hinnat kalliimpia kuin muilla, ei ihme että lopettaa.
itse jätin odalta tilaamatta, kun kerran kävin katsomassa heidän hintojaan. Noilla ei ole (ollut) edes mitää fyysistä myymälää ja silti hinnat r-kioskitasoa
Ei todellakaan pidä paikkaansa.
Vierailija kirjoitti:
Huonot ne on Sokoksellakin.
Ne vasta onkin huonot! Sokoksen sivuilla pidetään tuotteita, jotka on myyty loppuun joskus 5 vuotta sitten 😡
Oiva keino kadottaa asiakkaat kokonaan.